AFECTADOS PRIMER CRUCERO TEMPORADA '08 SKY WONDER

hola compañeros de viaje de Sky Wonder. ayer en la agencia de viajes me confirmaron que el barco no habia salido de estambul y que por tanto no habian llegado a Kusadasi. en otro apartado de este foro, se ve con fecha de ayer como el Sky Wonder esta encallado y desde entonces no se ha movido de alli. pullmantur tampoco de explicaciones de como van a salir de alli y ahora algunos de los pasajeros nos culpan a nosotros de que el capitan se ha visto presionado a llegasr a kusadasi en malas condiciones por el jaleo que se formo en el barco. mirar las fotos y juzgarlo vosotros mismos. un saludo a todos. ah yo de todos modos he vuelto a realizar una reclamcion desde mi agencia por la falta de informacion hacia el pasaje y la poca sensibilidad de no querer llegar antes a estambul

Hola a todos:
Es la primera vez que escribo y lo tengo que hacer después de leer algunos de los comentarios que aquí he visto de personas que se creen con el derecho a opinar sobre algo que no han vivido. Yo he vivido ese crucero.
No hay que equivocarse. Por lo que protestamos no era por no hacer unas escalas, sino por la poca información, o mala, y sobre todo porque cuando se nos informó que no se iba a hacer la escala en Kusadasi y se tomó rumbo hacia Estambul, no se hiciera lo posible para compensar la no bajada en la escala anterior, y se alegase que habia temporal, cuando se veia el mar en calma (he hecho ya 5 cruceros) y ni llovia ni el viento era excesivo. Sali a la cubierta a hacer fotos, en una barandilla y no me volé, y desayunamos en cubierta. Esto durante todo el día.No parabamos de mirar afuera esperando esa tormenta, mal tiempo o por lo que ellos estimasen que no podiamos ir más rápido para llegar antes a Estambul. Ibamos a una velocidad muy lenta, de paseo. Es gracioso cuando la directora dice en un video que estamos adelantando al barco de al lado... Eso no se lo puedes decir a 400 personas... No es la manera. Uno de los de la tripulación, incluso llegó a decir que se estaba negociando la entrada a las 9h... Lo que reclamabamos era llegar antes a Estambul ya que el tiempo lo permitia y en vez de eso damos media vuelta, nos situamos en el mar Mediterraneo y nos encierran 40h en un barco.
Un saludo.

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por atencion por favor
<br />hola compañeros de viaje de Sky Wonder. ayer en la agencia de viajes me confirmaron que el barco no habia salido de estambul y que por tanto no habian llegado a Kusadasi. en otro apartado de este foro, se ve con fecha de ayer como el Sky Wonder esta encallado y desde entonces no se ha movido de alli. pullmantur tampoco de explicaciones de como van a salir de alli y ahora algunos de los pasajeros nos culpan a nosotros de que el capitan se ha visto presionado a llegasr a kusadasi en malas condiciones por el jaleo que se formo en el barco. mirar las fotos y juzgarlo vosotros mismos. un saludo a todos. ah yo de todos modos he vuelto a realizar una reclamcion desde mi agencia por la falta de informacion hacia el pasaje y la poca sensibilidad de no querer llegar antes a estambul
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Si el capitan se ha visto presionado por la repercusión mediática que este asunto está teniendo o por presiones de la propia compañia para que esto no vaya a más y a consentido entrar en un puerto sin las condiciones adecuadas, ni es digno de mantener el título ni da la talla que su body aparenta.

Menos mal, menos mal, menos mal.... ¡De la que nos hemos librado!

Prefiero creer que no se ha debido a eso y que habrá sido una rotura de ancla en la maniobra o algo por el estilo, porque si no...estos van apañaos.

En relación al artículo aparecido en el diario murciano (lo de 50 pasajeros, etc) ya he enviado un correo a tan profesional medio que asume una noticia sin contraste y con el único punto de vista de una "feliz familia". Creo que los medios deberían dejar de tratar estos temas desde algo parecido a "Ecos de Sociedad". Con todos mis respetos para esta familia, pero podían publicar igualmente su foto y tener sus segundos de gloria periodística en la sección dominical que seguro tiene ese diario, en la que salen las comuniones (por cierto bonito modelo de traje el de Botika), las cenas, bodas, puestas de largo, ...

Ahora en serio y olvidando el asunto periodístico, recuerdo que se puede contactar telefónicamente con el Sky Wonder desde el teléfono 902.981.988 (con un módico precio de unos 8 euros). Recuerdo el número por ser los prefijos telefónicos de A Coruña y de Ourense.

Para terminar. He visto el video del Sky Wonder en Kusarasi: www.iha.com.tr/haber/video.aspx?vid=567&cid=11
y me parece que tiene peor mar del que teníamos nosotros cuando andábamos por allí, fijaros en los "picos" blancos de las olas que se ven detrás del barco.

Mi total solidariedad con las "Istambul Ya Girls", gracias a las cuales tuve mis primeras informaciones sobre estos hechos en la recepción del barco.

¿Le habrán realizado pruebas de alcoholemia al Botika?. En tierra es lo primero que se hace ahora tras un accidente... y se llegan a imponer penas de cárcel. Sólo me lo pregunto.

Imvegam, me leíste el pensamiento, gracias por ahorrarme teclear
Saludos

Quisiera exponer brevemente MI VERDAD (que no tiene que ser la del resto de afectados, pasajeros, foreros y cruceristas), la que percibí en este Crucero, disfrutando con mi familia en uno de los camarotes del SKY WONDER.

ACLARACIONES DE HORARIOS Y FUNCIONAMIENTO:

La megafonía se escucha en las zonas comunes Plantas 7, 8, 9, 10 y 11 y en los pasillos, NO EN LOS CAMAROTES (esto es importante).

El horario de las cenas se realiza en dos turnos:
El primero cena a partir de las 20:00 horas y el segundo a partir de las 22:15 horas.

Espectáculo:
Show para el segundo turno de cena a las 21:15 h.
Show para el primer turno de cena a las 22:45 h.

Cocktail de Gala con el Capitán, Ivo Botica, para el primer turno de cena era a las 19:00 horas y para el segundo turno a las 20:15 horas. ( NO estaba ni planificada ni anunciada CENA con el Capitán, sino COCKTAIL y FOTO ).
&lt;&lt; Diario de Abordo, viernes 21 de Marzo, que se entrega en la mesilla de los Camarotes el día anterior, en este caso el día 20 durante el primer turno de cena, cuando los camareros preparaban dichos camarotes para el descanso&gt;&gt;.

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Martes día 17 de Marzo, se cancela la escala en PATMOS ya que el desembarco hay que realizarlo en lancha, el puerto es pequeño y no se permite el atraque para un barco de nuestra envergadura y se debe de fondear en la bahía. Las condiciones meteorológica no permiten el desembarco en lanchas con seguridad para el pasaje.

Las excursiones de RODAS son para el día 19 de Marzo, pero llegamos el 18 por la tarde con lo que estuvimos el 18 y 19.
Según información en este foro No se permite cancelar la Excursión con menos de 36 horas de antelación, así que la gente realizó una visita por su cuenta el 18 y la excursión que algunos vieron exactamente lo mismo el día 19.

Los cruceros que llegaron el día 19 a RODAS comentaron que estuvieron en PATMOS el día 18 y que no había ni mal tiempo ni oleaje (información foro).

Ese día 18 estaba previsto el Cocktail con el capitán y se aplazó al día 21.

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A partir de este momento ya se percibe en el ambiente una perdida de confianza sobre las informaciones que nos transmiten.

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Jueves 20: Visitamos Bodrum y todos a bordo a las 18:00 horas, el barco tiene previsto zarpara a las 19:00 horas. ( El horario de esta última información puede ser incorrecta, pero el barco zarparía esa tarde-noche ).

Comentan en alguna información que las condiciones meteorológicos (vientos huracanados de alrededor de 140 Km., como dice Pullmantur, en el barco nos informaron de 40 a 45 millas por hora) no permiten zarpar al barco.

Es sorprendente que el Show de esa noche en los horarios que se comentan arriba, se realice con normalidad, dadas las supuestas malas condiciones meteorológicas. Es un show Arabe, el mago utiliza FUEGO en su actuación y el Malabarista da SALTOS MORTALES una y otra vez, creo que es el espectáculo más peligroso de los que vimos, no el más vistoso, ni el mejor ¿Cómo es posible que se permita realizar este espectáculo, bajo estas supuestas condiciones de las que se habla?.

Al término del Show, nos comentan que el barco zarpará en breve y que no nos preocupemos ya que KUSARASI está cerca.

¿Por qué esa noche algunos pasajeros estábamos andando por las cubiertas?.

La mañana del día de autos, el día 21 de Marzo, me levanté a las 5:00 hora de la mañana miré por la escotilla y estábamos todavía en el puerto, como mi camarote estaba a 25 metros de recepción, me personé y le pregunté a la recepcionista que ocurria y que por que no habíamos zarpado y también si se realizaría la excursión a EFESO, tengo niños pequeños y no les voy a levantar a las 7:00 horas para ayudar a vestirles, prepararle, lavarles, desayunar, presentarnos a las 8:30 horas en la cubierta correspondiente y luego decirnos que se cancela, como así fue.

Me contesto que hasta las 8:00 horas no tienen costumbre de realizar comunicaciones por megafonía (no hay megafonía dentro del camarote), que no me preocupara y que las excursiones se realizarían como estaba planificado.
Pensé que iriamos en autobús desde Bodrum, pero a las 7:00 horas el barco zarpó rumbo a Kusarasi, o eso fue lo que creí en ese momento.

Esa mañana, no me acurdo la hora, por megafonía nos anunciaron que nos dirigíamos a Estambul y que llegaríamos en el horario previsto, es decir, el sábado 22 de Marzo a las 15:00 horas.

Los pasajeros nos empezamos a impacientar, no había absolutamente nadie que nos diera explicaciones, sólo había dos recepcionistas y los camareros de los distintos salones en sus puestos de trabajo.

A las 12:00 horas quedamos en recepción para hablar sobre este tema, como éramos multitud, decidimos utilizar el salón de actos, solicitamos el micrófono y nos lo denegaron, realizamos una asamblea informativa de acciones a emprender, alternativas a plantear, como plantear las reclamaciones y se dijeron cosas como: “vamos en pijama al cocktail” o “en bañador”, etc.

A las 14:00 horas apareció la directora de cruceros la Sra./Srta. Lisa y nos comunicó que no iríamos a Kusarasi porque llegaríamos sobre las 14:00 horas y tendríamos que embarcar en media hora o una hora y no teníamos tiempo para realizar esta excursión. Le dijimos que por qué navegábamos tan lentos, nos argumentó razones meteorológicas, le preguntamos sobre alternativas nos ofrecía, si podíamos llegar antes a Estambul, etc. No hubo ninguna explicación al respecto.

Por la tarde, rellenamos las reclamaciones correspondientes, me gustaría decir que las realizamos de una forma ordenada y con buenos modales, pero no fue así, comprensible o no comprensiblemente se vivieron escenas de tensión, pero no fue un motín.

Decidí no ir al Cocktail, a las 19:00 horas nos acicalamos, maquillamos, arreglamos y por supuesto nos vestimos de etiqueta, todos los de casa padres e hijos y disfrutamos de una buena velada, se emocionó hasta el camarero cuando nos vio aparecer, con él fue con quien nos sacamos la foto de gala.

El Show de esa noche fue de magia con espadas, cuchillos, apariciones, desapariciones, fuego, levitaciones, etc. ¿Qué pasó con el supuesto mal tiempo?

Esa noche, el humorista y maestro de ceremonia “EL MUDO ESPERANZA” no nos presentó al final del Show como todos los días precedentes a la Directora de Crucero Lisa. ¿Por qué?.

El sábado día 22 de Marzo como estaba previsto, a las 15:00 horas llegamos a Estambul, 45 horas después de subir al barco en Bodrum y 32 horas después de zarpar de Bodrum.

Por supuesto que voy a reclamar por incumplimiento de contrato, primero, en la agencia, segundo, en la oficina del consumidor y finalmente, judicialmente junto con el resto de afectados.

Originalmente enviado por disidentes
<br />Ciertos comentarios en este y otros foros, parecen querer culpabilizar de la actual accidente sufrido en Kusadasy a los pasajeros del anterior crucero. Es la vieja tactica de criminalizar a las victimas y victimizar a los autenticos responsables. Quiero dejar claras dos cosas:

-Respecto a los pasajeros: NUNCA PROTESTARON POR NO SALIR DE BODRUM A LA HORA PREVISTA. Unicamente se exigieron explicaciones y soluciones alternativas más respetuosas con el contrato y con nuestras legitimas expectativas.

-Respecto a Pullmantur y la tripulación: NUNCA HAN DICHO QUE HUBIERA PROBLEMAS PARA ATRACAR EN KUSADASY. Las pocas explicaciones dadas siempre se han centrado en los riesgos durante la travesía por los fuertes vientos, nunca se puso problema respecto al puerto. De hecho se nos dijo que se podía atracar a las 16:00 pero ya no valía la pena porque había que partir a las 17:00.

Los unicos responsables de lo que ha pasado ahora serán, o la compañía por progarmar una escala con un barco inadecuado, o el capitán por no maniobrar correctamente.

E insisto en lo de Patmos, se nos informó que el problema no era ni del puerto ni del barco, exclusivamente de las lanchas.


Totalmente de acuerdo contigo, yo estuve alli y lo que no puede ser y es totalmente inadmisible es que lo que sucede ahora con el SKY WONDER nos lo achaquen a nosotros, NO ME SIENTO CULPABLE DE NADA ¡¡¡INCREIBLE!!!!. Creo que si un barco no está en condiciones de desembarcar en ciertos puertos, pues que haga otra ruta y no nos tomen el pelo.

Y siguen en Kusadashi:
www.lavanguardia.es/lv24h2007/20080327/53448605500.html

Hola,

Me gustaría contactar con nmiga. Trabajo en un programa matinal de televisión y nos gustaría contactar con algún viajero que esté en el Sky Wonder para saber cómo se encuentran y que nos cuenten cómo lo están viviendo vía telefónica. Te agradecería que contactaras conmigo en el teléfono 626 00 72 70. Si quieres mandame un mensaje y te llamo.

Muchas gracias,
Airens


Airens
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Buenos dias, Centrandonos en los principios de este post, alguien ha optenido alguna respuesta por parte de su agencia de viajes, o por parte de Pullmantur, en mi caso estoy esperando aun respuesta , la directora de la agencia de viajes en que contrate el viaje, me dijo que era amiga de la Directora de Pullmantur, y que hablaria con ella personalmente, haber que soluciones son las que estaban dando... a fecha de hoy.... palabras de la agencia de viaje, la directora esta inlocalizable, por lo tanto aun no han tenido ningun tipo de respuesta por parte de pullmantur. Alguien ha recibido alguna respuesta?