Desembarque problemático Grand Mistral visita El Cairo-Pirámides

Yo creo que ya deberiamos empezar a distinguir entre excursion "por libre" :)y "excursion alternativa a la del barco". Coger un autocar con guia, exactamente como lo que ofrece el barco, no es una excursión "por libre", sino "alternativa" debido al abuso de precio que ponen.
Es logico que no les haga gracia que se organizen estas excursiones "alternativas" pero la solución esta en sus manos ....... pongan precios decentes!!!! por que cobrar mas de 100 euros por una excursión que podria valer poco mas de 40 euros ....... eso si es pìrateria!!!
Yo sigo siendo partidario de hacerlas "por libre" (con tren, autobus de linea, coches de "san fernando" .... ) y no tener que ir detras de la guia.
Pienso que uno de los problemas es que algunas veces nos organizamos demasiado, es decir, publicamos demasiados detalles de nuestro grupo e incluso nos juntamos todos en recepción para bajar juntos, esto no es necesario, es preferible bajar individualmente y encontrarse una vez fuera del barco:rolleyes:
Feliz crucero a todos (tanto si haceis excursiones con el barco, como "alternativas", "libres" o simplemente disfrutais del barco)
:cool:

Hola , muy buena explicacion gabrielin sobre tu Odisea particular en el grand mistral , ante todo decir que nosotros esa excursion no la hicimos unica y exclusivamente porque ya conocemos El Cairo , piramides , etc , si no posiblemente la hubieramos hecho con gabrielin con toda seguridad , decir a la gente que sigue este post que gabrielin dice lo que alli pasó ni mas ni menos , yo personalmente hablé con el o su mujer varias veces sobre el tema en el barco , y la cosa a mi entender no era precisamente de risas:(.
Decirte keltic que si mandas un mail a iberocruceros , quizas te respondan que primero la tarjeta que eso se les da de miedo:eek: un saludo

Uffff Grabrielin cuanto siento que te fastidiasen los tres primeros dias de crucero, eso si que es acoso y derribo. El otro dia la hermana de Cristian el director de cruceros del mistral preguntaba en expocruceros que como era su hermano en el trabajo y si la gente estaba contenta con el, quizas deberia pasarse por aqui para recibir informacion de primera mano. Lo dicho, siento el acoso y me alegro que el resto de el crucero fuera bien. Saludos


Grand Mistral Venecia-Atenas 2008
Grand Mstral Atenas-Estambul 31-8-2009

Carcassonne wrote:

Decirte keltic que si mandas un mail a iberocruceros , quizas te respondan que primero la tarjeta que eso se les da de miedo:eek: un saludo

Tu crees?. Hasta ultimamente me da la impresión, que los departamentos de atención al cliente, prensa, etc, de gran parte de las navieras, les da simplemente igual todo.

pitufo wrote:

Hola a todos

puedo refrendar todas las mpalabras de Gabrielin, ya que lo hemos vivido con el , tiene todo nuestro apoyo y volveremos a surcar los mares y a organizar mas excursiones por libre, ya que ademas de tener mejor precio, hacemos lo que mas nos viene de gusto en todo momento.

segundo crucero y nunca he contratado ninguna excursion con ellos, ya que los precios son desmesurados, si cobraran lo que cuesta con un pequeño margen de beneficio, no tendrian estos problemas, pero ellos doblan o triplican el precio como minimo del coste.

Fuerza Gabi para posteriores cruceros

Pitufo

Hola a todos

Mi familia y yo, tambien fuimos otros de los que sufrimos con Gabrielin la desagradable experiencia de la excursion de Egipto. Decir que todo lo aqui se ha descrito es cierto punto por punto. Nosotros lo unico que pudimos hacer fue darle todo nuestro apoyo en la reunion con el capitan (un tipo ciertamente elegante), pero el que lo sufrio en primera persona fue el (daba pena ver a los animadores en cubierta por megafonia diciendo se busca al señor G.G.R.R. camarote num tal, y todo el mundo buscando con la mirada-penoso-). Deberian saber que si quieren encontrar a una persona en el barco, pueden hacerlo sin ningun problema, que nadie se va a tirar por la borda.
Reitero mi apoyo para el, ya que fue la cabeza de turco de algo que se organizo en grupo como amigos.
Por cierto deberien pensarse en Iberocruceros a quien ponen como directores en cruceros, gente con mas clase, pasan cada dia por mi puerta con sus rebaños de ovejas.
Un saludo

Una pasada gabrielin, menuda historia para no dormir. ¡Qué formas tienen los de Iberocruceros!
Yo no hice la excursión con vosotros porque soy muy miedosa y sabía que no iba a disfrutar nada pensando que podía haber algún problema o que podía perder el barco. Al final debido a mis miedos la hice con la naviera y me fue bien, sobre todo porque nos tocó un guía genial.
Puedo aportar que al salir de la terminal portuaria habia agentes locales con un cartel del C. Inglés esperando pasajeros y que yo sepa a ellos no les acusaron de entorpecer el desembarco. No entiendo las distinciones.
Está claro que las excursiones son un negocio para la naviera, pero si los precios fueran más ajustados no pasarían estas cosas ,hay que reconocer que los precios son abusivos. Por poner un ejemplo de nuestra ruta: la excursión de Heraklion para ver el palacio de Knosos creo que con el barco rondaba los 40€ y a nosotros nos salió por unos 11€ (bus urbano de ida y vuelta y entrada al palacio), es mucha diferencia por lo que es normal que la gente nos busquemos la vida.
Me parece que cada uno debe tener libertad de hacer lo que mejor le parezca y si un grupo de amigos organiza algo en conjunto no hay ningún problema. Otra cosa es que dentro del barco se intenten vender las excursiones privadas, eso ya es harina de otros costal y no me parece bien.
En resumidas cuentas creo que ha sido el recurso del pataleo por parte de la naviera ante una situación que son ellos mismos los que la propician.
Ah! me alegro de que al final disfrutaras del crucero.
Y por último TODAS LAS EXCURSIONES de esta ruta se pueden hacer por libre, como dice Keltic, salvo la de El Cairo.

Hola a todos
yo tb estuve con gabrielin y todo lo k dice es verdad
conclusion ......
si no kieren k hagamos excursiones x libres , k las pogan mas economicas , pq casi con el precio de una vamos toda una familia ,
lo mas penoso de todo k un viajante en este caso gabrielin le hagan tener unas vacaciones sin nombre , cuando estamos todos esperando nuestras vacaciones y vengan y te ls fastidien , no es justo pq vale muxo dinero y en estas epoca de tiempo no estamos para tirar por la borda
gabrielin gracias x todo sois una familia fenomenal
un besazo

Hola a todos:

Primeramente gracias por leerme y por darme vuestro apoyo, sobretodo a mis compañeros de crucero que vivieron en primera persona lo que ayer os relaté y también se vieron perjudicados de una manera u otra en toda esta historia.

Después de leer vuestras propias conclusiones creo que todos o casi todos tenemos un criterio bastante unificado y navegamos en el mismo barco.

Keltic, un placer saludarte y preguntarte ¿con qué autoridad has pedido explicaciones a la dirección de Iberocruceros ?, considero que debería ser yo quien lo hiciera, sobretodo porque soy el primer afectado. Y si no lo he hecho ya es porque me trae sin cuidado lo que diga ese correo que tan apresuradamente has solicitado. Espero me lo clarifiques.

Hay una palabra que he leido en más de una de vuestras intervenciones y que viene como anillo al dedo para dejar claro que cuando hay libertad hay A L T E R N A T I V A S .

Señores, para todas las cosas hay diferentes alternativas y para el caso que nos ocupa también , por eso yo opto siempre por la alternativa B, excursiones por LIBRE SIN COACCIONES.

Considero que soy/ somos muy libre/s de organizar la excursion que nos plazca y que lo hagamos de manera que no perjudique a nadie y si a Iberocruceros no le gusta y observa como se les escapan los clientes en busca de otras alternativas deberían analizar el porqué.

Lo que de ninguna manera tolero es la situación incómoda que me han hecho pasar durante los 4 primeros días, sintiéndome acosado , perseguido, en definitiva me han MOLESTADO.

Señores de Iberocruceros, si han leido estas intervenciones tomen debida nota e intenten mejorar , por un lado, los precios de las excursiones y por otro el trato incómodo que han ofredido a algún que otro pasajero pirata como yo.

También quisiera remarcar que la Agencia de viajes “ENJOY-TRAVEL” de El Cairo (pongo el nombre porque me place hacerlo) son unos auténticos profesionales, los cuales me lo demostraron el pasado Enero y lo han vuelto hacer ahora. Quiero que sepan que el próximo Enero 2010 volveré por allí con NCL y organizaré lo que se me antoje y tengan por seguro que ellos no me pondrán palos en las ruedas, ni me amargarán la estancia, todo lo contrario. Y si me llaman por megafonia será para que el director de crucero Mr. X, me facilite una sala en el propio barco para que pueda reunirme con el resto de participantes piratas que me acompañarán en la/s visita/s pirata que organice con los buses piratas de la agencia antes citada. Eso es un detalle y saber quedar bien con los huéspedes de un “hotel”.

Es un ejemplo de lo que marcaría la diferencia entre una política beneficiosa enmarcada de cara al bienestar del cliente y en el otro caso, simplemente, una política recaudatoria, camuflada en artes poco ortodoxas.

Cada vez más, la gente organiza excursiones por libre en todos los cruceros del mundo. Tiende a organizarse, a prepararse y realizar a su antojo su crucero, participa en los foros, aprende, conoce gente y se lo monta como mas le apetece y además ahorra dinero yendo por libre.

Ante tal crecimiento Sres. de Iberocruceros les invito a que reflexionen acerca del problema que se les presenta, ya que cada vez son más los grupos que se les escapan y dudo que puedan controlar a todos los G.A.R.R. que pirateen por sus barcos.

Gracias a todos.

Buenos dias,
totalmente de acuerdo contigo, en ningun momento he dudado de tu relato y me alegro de que otros compañeros de apoyen tambien, to que os ha ocurrido en VERGONZOSO!!!
Un saludo

gabrielin wrote:

Hola a todos:

Keltic, un placer saludarte y preguntarte ¿con qué autoridad has pedido explicaciones a la dirección de Iberocruceros ?, considero que debería ser yo quien lo hiciera, sobretodo porque soy el primer afectado. Y si no lo he hecho ya es porque me trae sin cuidado lo que diga ese correo que tan apresuradamente has solicitado. Espero me lo clarifiques.

Gracias a todos.

¿Tenia que pedir permiso?. Creo que tal vez, si esta comunicación hubiera sido privada, y confidencial. Si has compartido tu experencia con los demás, supongo que es para suscitar debate sobre el particular. No solo para recibir apoyos. Y justo también, que la otra parte exponga su punto de vista.

Porque ya no solamente es tu propia experiencia, sino el bienestar de todos los foreros que puedan en un futuro verse en la misma situación. ¿Para eso colocaste tu experiencia, o no?. Los sucesos privados, que se quieren mantener privados, no deben colocarse en un foro de miles de lecturas diarias.

Simplemente les he enviado un link, para que entren y comenten el detalle. Creo que es lo más elegante y justo. No creo que sea justo, culpar al mensajero. Si te ha molestado, lo siento.