Ayuda reserva crucero pullmantur con marsans

ESTA MAÑANA EN LA SECCION DE NOTICIAS VIENE QUE HAY UN ACUERDO DEL MARTES PARECE SER QUE LE HAN DADO UNA PARTE DEL CREDITO QUE PEDIAN.

gandalf8a escribió:

Hola, alguien tiene un número de teléfono para poder hablar directamente con Pullmantur, yo me encuentro en la misma situación, y he intentado mandar un correo a la dirección de email que aparece en la página de Pullmantur pero no me han contestado, gracias

Linea de Atención al Pasajero 91 4187050

Si parece que le han dado un credito de 8 millones de euros, de los 40 que solicitaba. No se si como primer paso hasta darle la totalidad.
Oí en una agencia de Marsans, que Pullmantur solo admitia reservas de esta mayorista previo pago, lo que entiendo que quiere decir que actualmente, hasta que no les llega el dinero a Pull, ya sea en tarjeta, efectivo, transferencia, no hacen la reserva en firme.
Yo creo que esto nos da algo más de seguridad y refleja que el dinero va a Pull, una vez descontado la comisión de la agencia, sobre todo porque a mi me gustaria seguir comprando los viajes a Marsans, ya que tengo una chicas que siempre me han atendido MUY BIEN. Además tengo bastante confianza con ellas y quiero seguir apoyandolas sobre todo por sus puestos de trabajo y mientras sepa que les pagan sus sueldos y que no les pase como a los de Air Comet que les debian tanto meses.

Buenas!

yo tb he hablado con pullmantur y me dijeron basicamente lo mismo que la reserva esta correcta pero que no me pueden dar informacion del importe porque cada agencia tiene un sistema de pago, que ellos de momento estan trabajando con normalidad con marsans y que no creen que tengan problemas, tb les pregunte si podia abonar el resto y me facilitaran los billetes pero la chica no sabia si se podia hacer eso simplemente que ella me tranquilizaba porq de momento no estan teniendo problemas, asiesq solo nos queda esperar los acontecimientos

un saludo,

La banca da oxígeno a Marsans con una línea de crédito de ocho millones

El horizonte financiero del grupo Marsans parece despejarse lentamente. Cuatro bancos han accedido a conceder una inyección de liquidez a la compañía de ocho de los 40 millones que solicitaba para mantener la actividad. El acuerdo se alcanzó el martes y, aunque no cubre las necesidades totales expresadas por Marsans, se trata de "un gesto" hacia el grupo turístico, según han informado fuentes financieras a CincoDías.

Marsans tiene dos frentes financieros abiertos. Por un lado, trata de refinanciar una deuda de 120 millones de euros con varias entidades. Y, por otro, había solicitado a la banca un préstamo de 40 millones de euros para esta campaña ante las fuertes tensiones de liquidez que sufren la compañía y sus filiales. De estos 40 millones, por el momento la banca ha inyectado ya ocho y todo apunta a que se trata de un primer paso para la mejora de la situación financiera de la compañía.

El acuerdo para la concesión de ocho millones a Marsans se produjo un día después de que trascendiera que Orizonia, participada por las firmas de capital riesgo Carlyle y Vista Capital, presentara una demanda en un juzgado por el impago de 40 millones de euros contra Hotetur, que es la división hotelera del grupo turístico. Si en un principio podría pensarse que la presentación de la demanda hubiese venido en el momento más delicado del proceso de refinanciación, lo cierto es que sólo un día después Marsans ha logrado parcialmente el crédito que había solicitado.

La solicitud de un préstamo de campaña es una práctica que había seguido Marsans en los últimos años y, al tratarse de cantidades no muy elevadas, la banca había accedido sin grandes reparos a su concesión. Se trata de un crédito que la compañía devuelve a medida que la campaña turística avanza y va generando ingresos en su caja. Pero este año las circunstancias eran diferentes para Marsans. La crisis de Air Comet -que se vio obligada a cerrar en diciembre después de que un juez británico embargara los aviones por el impago de los contratos de leasing- obligó a arrastrar hacia la aerolínea 153 millones de euros procedentes de otras empresas del grupo, poniéndolas prácticamente al límite de su supervivencia. Además, la crisis del turismo ha mermado notablemente los ingresos del grupo, lo que ha generado a Marsans muchas dificultades para poder atender los compromisos con proveedores.

Según la versión del propio Gerardo Díaz Ferrán, el embargo de los aviones de Air Comet llegó justo cuando Marsans estaba esperando el ingreso del primer pago de la venta de la aerolínea al empresario holandés Arnold Leonora. Este compraría por un precio simbólico y se comprometería a asumir la deuda e inyectar 90 millones en la aerolínea.

Venta de activos

A la vez que trata de refinanciar, Marsans intentar hacer caja con la venta de activos. Trapsa, la filial de transporte por carretera, ha ingresado unos 70 millones de euros al vender al grupo Avanza dos concesiones de servicios de transporte de viajeros por carretera en el sur de la Comunidad de Madrid. La venta se enmarca en las negociaciones que mantuvieron los dueños de Marsans con los responsables de Avanza a lo largo de 2009 para la enajenación total de su compañía. Las dos sociedades pertenecientes a Trapsa que ha comprado Avanza son Transporte de Cercanías y, Autobuses Urbanos del Sur (Busurba), que cuentan entre ambas con una flota de 156 autobuses y una plantilla de 435 profesionales. El Gobierno madrileño prorrogó en 2009 por quince años esta concesión que está considerada en el sector como una de las más rentables.

Fuente: Diario Cincodias [/quote]

Hola lo primero gracias por la información que varios de vosotros me habeís facilitado. Lo segundo comentaros que por fin he recibido respuesta de Pullmantur, como a varios miembros del foro, me confirman que tienen mi reserva, pero no me quieren decir si les consta pagada al 100% por que dicen que ellos solo atienden a mayoristas y que esos datos me los tiene que facilitar mi agencia de viajes, ya veis, les piso los datos por el problema que tiene Marsans, y me contestan que le pregunte a Marsans, por otro lado también les he preguntado por el tema de los billetes pero tampoco aqui me dan respuesta, habrá que cruzar los dedos y esperar a ver, un saludo

¿alguien sabe algo mas?

Pues no tiene porque haber un problema, pero si has pagado la agencia tiene la obligación de darte los pasajes, se pongan como se pongan, a mi y a unos amigos finalmente nos dieron los pasajes para la salida de junio, eso si no veais la que hemos tenido que liar y a que la chica de la agencia se ha portado, yo reclamaría mis pasajes, pues a mi en pull me dijeron que con la reserva no se puede embarcar y el problema es que normalmente las agencias no pagan a pull hasta casi un mes antes de la salida con independencia de cuando hayas hecho tu la reserva o les abones el pasaje, pero claro de eso no nos informan