PESIMA Y DECEPCIONANTE EXPERIENCIA CON IBEROCRUCEROS

No quería parecer exagerada, siento haber dado esta impresión!!! Pero llevo días leyendo cosas sobre esta compañía y hay bastante gente que opina mal, las excursiones caras, la atención mal, barco viejo,.... uf!
La ruta es una novedad: Salimos de Valencia-Túnez-Malta-Sicilia-Cerdeña-Palma de Mallorca-Valencia.
Feliciades Pitupo por tu página web, me ha servido para sacar mucha información, és una de las páginas que me animó a coger esta compañía.
Gracias.

hola chicoss!!
yo no es q kiera preocupar ,pero acabo d volver d mi crucero de grand celebration,muy desilusionada,en muchas cosas coincido cn Popeye,este era mi tercer crucero,los dos anteriores cn pullmantur,d los cuales guardo un recuerdo maravilloso!e intachable servicio entre otras cosas..q era lo q yo pensaba q pasaba en todos los barcos

en fin,yo pienso q el principal problema ha sido la falta d tripulacion en el crucero,en verdad os digo,q yo tambien he esperado mucho entre palto y plato,y t los llegaban a servir frios,si entrabamos a las 10.15,muchas veces no t traian el primer plato hasta las 11 y pico,y los helados totalmente derretidos,m he kedado sorprendida q como una compañia cn este nombre puede tener este servicio,cn todos mis respetos,igual tubimos mala suerte,pero yo creo q han recortado bastante..en muchas aspectos y la diferencia se nota y mucho!
no se en lineas generales q mas contaros..es q fueron tantas cosas,,lo de la limpieza d los camarotes es cierto,nosotros tambien ibamos d excursion y volviamos a las 3 o las 4 y el camarote sin recoger y con el cartel q dejabamos para q lo limpiaran,eso nunca m habia pasado en mis anteriores barcos
volviamos d la excursiones concertadas por ellos y podias entrar al buffet pero en 10 minutos todo,comer rapido y levantarte a coger los postres pq lo camareos llegaban a contestar mal,,eso no lo habia visto jamasss!!una vez nos dijeron q tenian q descansar..no se..y q era lo q habia!
yo tambien sufri el adelanto del vuelo por la compañia,privandome d ver atenas!es q fueron casi 8 horas,no se estaba todo siempre como muy mal organizado
yo creo q han bajado la calidad,y de verdad mucha gente del crucero estabamos decepcionados y lo comentabamos,mi agente de viajes esta desconcertada,tambien pedi hoja de reclamaciones y no tenian!estan en la obligacion d proporcionartela
ya seguiremos hablando,pero ojala no sufrais nadie nunca esto pq vuelves mal,con lo q cuesta ir a estos sitios
supongo q m dejare cosas os lo he contado general,pero por aqui seguire tambien

Yo creo que cuando se contrata un crucero con salida en un puerto y desembarque en otro hay que ver bien que horarios nos dan porque bien en la escala del principio o bien en la del final nunca tendreis tiempo suficiente. Aquí lo que hay que valorar es cual de los dos lugares nos interesa mas. Por ejemplo Venecia-Atenas. Si hace noche en el puerto de embarque tendreis que valorar que os gustaría mas si Venecia o Atenas para elegir el puerto de embarque. En el de desembarque no vais a tener tiempo.
Mucha gente no lo tiene en cuenta y luego vienen las quejas.
Por cierto Pitupo, al final hacemos los dos cruceros en uno: embarcamos en Valencia, hacemos los fiordos y desembarcamos en Copenhague. Nos han hecho descuento del precio del avion de ida, pero nos cobran las tasas de embarque de Valencia y Copenhague. Pero aún así el precio merece la pena.

la cuestion es q nosotros nos adelantaron un vuelo 7 horas y 45 minutos,entonces por mi experiencia ya se q en el desembarque hay menos tiempo,pero en esas horas yo podia haber visto algo d Atenas,y no pude,entonces creo q es normal q vengan las quejas..!
ademas yo tenia una excursion contratada con el barco q tube q anular

viriato_2 escribió:

Yo creo que cuando se contrata un crucero con salida en un puerto y desembarque en otro hay que ver bien que horarios nos dan porque bien en la escala del principio o bien en la del final nunca tendreis tiempo suficiente. Aquí lo que hay que valorar es cual de los dos lugares nos interesa mas. Por ejemplo Venecia-Atenas. Si hace noche en el puerto de embarque tendreis que valorar que os gustaría mas si Venecia o Atenas para elegir el puerto de embarque. En el de desembarque no vais a tener tiempo.
Mucha gente no lo tiene en cuenta y luego vienen las quejas.
Por cierto Pitupo, al final hacemos los dos cruceros en uno: embarcamos en Valencia, hacemos los fiordos y desembarcamos en Copenhague. Nos han hecho descuento del precio del avion de ida, pero nos cobran las tasas de embarque de Valencia y Copenhague. Pero aún así el precio merece la pena.

Me encantaría hacer ese viaje y encima embarcando en Valencia, aquí al ladito, je ,je ,je.

Creo que es lo suyo ya que no coges avión de ida y las tasas son de dos cruceros así que...

Si tu lo ves correcto es por que merece la pena así que a planificar vuestro viaje y a soñar un poquito.

Un saludo

elisheba escribió:

la cuestion es q nosotros nos adelantaron un vuelo 7 horas y 45 minutos,entonces por mi experiencia ya se q en el desembarque hay menos tiempo,pero en esas horas yo podia haber visto algo d Atenas,y no pude,entonces creo q es normal q vengan las quejas..!
ademas yo tenia una excursion contratada con el barco q tube q anular

Eli, lo que dice Viriato es así, de haber ido todo bien podrías haber disfrutado de esa escala pero al ser puerto de llegada hay que contar con todo y la mayoría de las veces se da por casi perdida esa escala, me refiero en cuanto a poder visitar cosas.

Un saludo

pues no sabia yo eso,pero perdida pq?pq en mis anteriores cruceros nunca he perdido la ultima escala,sera en iberocruceros..pq ellos t venden el crucero cn todas las escalas y luego es otra cosa,y si m dices q esto pasa a menudo pues no creo yoq sea normal ir perdiendo un dia entero d tus vacaciones,eso no fue lo q yo page

elisheba escribió:

pues no sabia yo eso,pero perdida pq?pq en mis anteriores cruceros nunca he perdido la ultima escala,sera en iberocruceros..pq ellos t venden el crucero cn todas las escalas y luego es otra cosa,y si m dices q esto pasa a menudo pues no creo yoq sea normal ir perdiendo un dia entero d tus vacaciones,eso no fue lo q yo page

Elisheba
Si en tus anteriores cruceros no as perdido la ultima escala a sido por cuestión de suerte tanto Iberocruceros como todas las compañias suelen ser vuelos charter y eso ya sabemos lo que con lleva, retrasos o adelantos....
Yo en el crucero que voy a hacer con Royal los vuelos y traslados me salían mas baratos con ellos....pero e preferido pagar mas pero ser yo quien decida como y cuando cojo el vuelo, aunque esto no te quita también algún retraso que otro, pero al ser vuelo regular hay menos desajustes.....

Hola a todos.

Hasta la fecha he hecho seis cruceros y este fin de año me voy con el Gémini al Caribe, de antemano ya sé que no puedo esperar mucho del barco si lo comparo sobre todo con el último que hice por los Emiratos en la Royal. Pero en cuanto a Iberocruceros, con el que he hecho dos recorridos muy distintos (Turquía,Grecia, Egipto y Atlántico) mi opinión es mas que satisfactoria, no son cruceros de alta gama pero en las dos ocasiones el esfuerzo de la tripulación y la relación calidad/precio fué mas que correcta.
Sin embargo quiero añadir que entre mis compañeros de mesa durante la noche había comentarios de todo tipo y lo que a mi ni me parecía mencionable para otros era motivo de queja por escrito.
En las dos ocasiones a mi vuelta a casa he recomendado la compañía a amigos (sobre todo españoles ) que querían iniciarse en esto de los cruceros y por lo que parecem segun sus comentarios una vez hecho el viaje, mi recomendación fué acertada.

Saludos

Vamos a ver.
Lo que yo comento es por mi propia experiencia.
Hace dos años decidimos hacer crucero en el Sky Wonder por el Egeo. Nos interesaba mas la escala de Estambul porque en Atenas ya habíamos estado, pero en este caso y debido a los enlaces aereos se estaba mas tiempo en la escala de desembarque que era Estambul. Sin embargo si hubiesemos hecho al revés llegaríamos a Estambul de noche y solo tendríamos la mañana para callejear
El año pasado hicimos el Báltico embarcando en Copenhague y noche a bordo por lo que hemos tenido tiempo (nunca es suficiente). En el desembarque nos dió igual porque Helsinki no nos interesaba y fué bajar del barco para el aeropuerto.
Deberiais siempre observar los horarios, aunque en vuestro caso adelantar 7 horas un vuelo es una pasada, no es normal... Yo también me mosquearía pues no se ajustan a lo contratado.
En fín lo siento por vosotros, ha sido una mala experiencia y creo que os asiste toda la razón en quejaros.