:confused:Nosotros también estuvimos en el Zuiderdam 12 agosto, y totalmente de acuerdo con Katty, fue una decepción total. Sin conocer esta compañía y con los últimos cruceros con Celebrity y Royal, teníamos mucha ilusión en probar esta compañía, por referencias de distintos foros y familiares esperabamos encontrarnos como mínimo con otra Celebrity, pues nada de nada, de buen principio fue un desastre, ya en el check in nos habían perdido una de las tarjetas, no le habríamos dado más importancia si el resto del crucero hubiera sido "normal", pero fue el preludio de un crucero, soso, aburrido sin ritmo y lo peor de todo con un servicio pesimo. El "open sitting" un caos total, terminamos reservando cada día pero a la hora que ellos preferían y total solo para ahorrarnos la terrible cola de los que no habían reservado y sin garantías de tener la mesa preparada a la hora acordada. La zona del buffet sucia, al entrar olía horroroso, la comida correcta pero repetitiva, poco variada y a menos a medida que transcurría el crucero, lo mismo con las bebidas, empezamos con 4 tipos de bebidas y terminamos solo con agua y té frío aguado. El agua de las piscinas de color verde y turbia, no parecía muy limpia y no era muy agradable el baño, sin comentarios el poco control de la compañía con el tema de los niños en las piscinas.El gimnasio rídiculo para un buque de este tamaño. El entretenimiento casi nulo, y lo poco que había de poca calidad. Como a Katty a nosotros encontramos la cabina sin hacer una noche a las 10,15 y un mediodía a las 13,30 (habíamos salido de la cabina a las 8 de la mañana). Como el asistente de cabina parecía pasar de nosotros tuvimos que hacer reclamación en recepción, a partir de entonces como una seda, peroo esa misma tarde nuestras tarjetas no abrían la puerta del camarote (casualidad??), a recepción otra vez a que las activaran de nuevo. Con el tema de desembarque de tenders, o te quedabas en la sala dónde repartían los tiquets o no te enterabas si habían llamado a tu número, en cambio no tenían ningún cuidado en empezar con anuncios o relatos de los puertos por megafonía antes de las 7 de la mañana (ej.de camino a Istanbul el relato del paso del estrecho de Dardanellos empezó poco después de las 6 de la mañana). ¿Tan poco pagamos que ni tan sólo tenemos derecho a descansar durante nuestras vacaciones?. Otro ejemplo, por la tarde el promenade, que está bastante bién para darse unos paseíllos porque es amplio y da la vuelta al barco, estaba a tope de gente paseando o relajados en su tumbona, pues como mínimo 2 veces los sufridos pasajeros tuvimos que abandonarlo porque los señores de la tripulación lo tenían que "limpiar" justo a la hora más concurrida. Podría estar enumerando cosillas sin acabar, pero igual no terminaba, en resumen todo junto hizo de este un crucero casi para olvidar dónde tuvimos la sensación de que sobrabamos o estorbabamos.
Otra cosa, gente vestida como para la piscina en el comedor al cenar (bermudas, chancletas...) y en las noches de gala gente vestida como para ir tomar una caña al bar de la esquina y no pocos eh?¿
Otra cosa que encontramos rara es que el comedor no funcionaba a la hora del almuerzo o si lo hacía era durante una hora (12-13h), así que no quedaba más remedio que almorzar en el buffet.
Nada que ver con la Premium Classe-excelence signature que anuncian. Cosas buenas? pues nada que no se espere de un crucero de este tipo, el camarote ok, el barco bonito, pero la decoración y distribución no la mejor para mi gusto claro y nada que compense el horroroso caos y pesimo servicio.
A, y que conste que no no salió tan barato, pese a coger una oferta en marzo, terminamos pagando lo mismo en interior garantizada (nos asignaron exterior vista obstruida pero tuvimos que esperar al embarque para conocer la cabina)que para una exterior superior en el Galaxy en agosto del año pasado, y el crucero ni punto de comparación, mucho mejor el Galaxy de largo.
Visto, lo visto de momento dejaremos a esta compañía para más adelante, a ver si se ponen las pilas.