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3 años 10 meses antes #1898972 por chumaker

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  • Hola nona, las mismas dudas y curiosidades de la asignación de puntos Costa club también las tenía yo, no acababa de enterder el reparto de puntos. ;) :)

    Cuando registras la targeta de crédito en el totem de a bordo, es independiente al mombre del titular. Lo que os ha pasado es lo siguiente: cuando registras la tarjeta de crédito de tu marido en el totem tienes que añadirte a la misma cuenta, o sea, que tu marido dé el consentimiento para que los dos estéis registrados con la misma tarjeta de crédito. Si queréis repartir los puntos, hay que registrar las dos tarjetas de crédito, así cada uno es independiente.Quizá se te olvidó registrarte y quizá por ese motivo los puntos de gastos a bordo fueron a tu marido

    Por experiencia, yo cuando registro mi tarjeta aunque registre a mi esposa, cuando hago un gasto a bordo lo pago con mi tarjeta Costa para que todos los puntos vayan a mi cuenta.

    Mi agente de Costa, siempre me recuerda cuando le contrato en my costa excursiones...etc y el pago lo efectúo a bordo, que todos los gastos a bordo los pague con mi tarjeta Costa, aunque con mi tarjeta registre a mi esposa conmigo para que todos los puntos de gastos vayan a mi cuenta.

    nona, gracias a tí por interesarte por el tema el Costa club, ya que a todos(creo ) ,siempre nos ha generado tantas preguntas y dudas y yo no soy una excepción, ahora lo domino por la expiriencia de los cruceros realizado con costa , y porque tuvo un detalle Costa , hace un par de meses más o menos, de mandarme un mail de cómo funcionaba internamante en su programa del sistema costa club antiguo y el nuevo, dónde se generaban los puntos actualmente. La verdad es que me sorprendió gratamente este mail y me aclaró todas las dudas. Para que veas que es un tema que siempre me ha interesado muchísimo, pero siempre me era molesto tener que preguntar sobre lo mismo.

    Saludos...... :) :) :)


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    3 años 10 meses antes #1898993 por nona_

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  • Gracias a tu chumaker, que te explicas super bien ;)

    Ahora que me has dicho lo del totem para registrar la targeta, seguramente seria eso porqué recuerdo que algo pasó con mi tarjeta Costa y pusimos la suya o algo así. Bueno, mientras uno de los dos tenga la categoría ... ;)


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    3 años 10 meses antes #1899039 por jromseb

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  • nona_ escribió: Hola a todos!

    Me ha surgido una duda con el tema del costa club, igual es una chorrada pero por curiosidad más que nada.

    Mi marido y yo hemos hecho 2 cruceros con Costa juntos (el ultimo hace dos semanas) y hoy él ha recibido un email dandole la bienvenida a la categoria Perla mientras que parece ser yo sigo en la Corallo. Realmente me da un poco igual pero esto es normal? Nos han cargado el importe del crucero, las dos excursiones, etc ... a una cuenta conjunta con lo que no es que lo haya pagado todo a su nombre. No deberian ir los puntos a los dos y subir lo dos de categoria? No sé muy bien como va pero al ver el email se me ha planteado la duda.


    Hola nona

    Me alegro de leerte, por el hilo de Costa.......
    En cuanto a tú situación, es algo normal, en nuestro caso estamos en las mismas, yo mantengo la Categoría de Perla y Katty es Coral, pero como bien te ha explicado Chumaker, al qué aprovecho una vez más para darle las gracias y mostrarle mi agradecimiento, por sus aportaciones sobre Club Costa, y otras aportaciones sobre Costa Cruceros.......con qué uno de los dos miembros del matrimonio, llegue a la categoría más alta, os podreis aprovechar los dos de los privilegios, como si ambos pertenecierais a esa categoría.

    Saludos cordiales.


    FELICES CRUCEROS.
    :)
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    3 años 10 meses antes #1899134 por chumaker

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  • Hola y buenas tardes a tod@s :)

    jromseb gracias por tu apoyo!!!!!

    Creo que ambos compartimos con nuestras aportaciones una única finalidad, que es ayudar a resolver cualquier duda que surja antes, durante o después de un crucero, para hacer más fácil la estancia a bordo.

    También quiero agradecer a Jessica, de Costa Cruceros, toda la información que me ha aportado para compartirla en este foro, y a otras muchas personas de Costa. ;) :)

    Un saludo a tod@s. :)


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    3 años 10 meses antes #1899325 por Framipegui

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  • En la web de COSTA dice lo siguiente:

    Más puntos para subir de categoría más rápido

    Por cada día de crucero seguirás recibiendo 100 puntos. Pero lo mejor es que el número de puntos aumenta con la tipología del camarote, lo cual permite avanzar a la siguiente categoría mucho más deprisa: 100 puntos por camarote interior, 150 puntos por camarote exterior y 175 puntos por camarote exterior con balcón

    En el caso de camarotes Premium, se siguen duplicando los puntos diarios: 200 (camarote interior), 300 (camarote exterior) y 350 (camarote exterior con balcón). En el caso de las Suites, se te añadirán 450 puntos cada día. Otra importante novedad es que el coste de los vuelos contratados con Costa también contribuye a acumular puntos, hasta un máximo de 500.

    De igual modo, también se acumulan 2 puntos por cada euro de gasto a bordo. ¡Más del doble que antes! Y eso incluye las compras efectuadas en www.costacruceros.es antes de la salida. Esta norma también se aplica a los gastos a bordo en cruceros adquiridos con tarifas promocionales especiales. No obstante, y como ya sucedía, en este tipo de cruceros se sigue sin acumular puntos por el precio del billete del crucero


    Tengo una duda. ¿Se incluye como "gasto a bordo" el importe de las propinas?

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    3 años 10 meses antes #1899326 por Framipegui

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  • Después del primer crucero es fácil pasar de Club Ambra a Club Corallo (para lo que se necesitan 2001 puntos)

    Después de un crucero de siete días (como los típicos del Mediterrábeo)...

    - viajando en INTERIOR PREMIUM obtienes 1.400 puntos (200x7) y te faltan 601 para pasar de Acquamarina a Corallo, puntos que se pueden obtener con 300 € de gasto a bordo) Te corresponde un 10% de descuento en el siguiente crucero en una SALIDA PRIVILEGIO aparte del 10% suplementario si viajas de nuevo en un camarote de categoría PREMIUM

    - viajando en EXTERIOR PREMIUM obtienes 2.100 puntos con lo que directamente pasas a ser Corallo y te corresponde un 12% de descuento en el siguiente crucero en una SALIDA PRIVILEGIO aparte del 10% suplementario si viajas de nuevo en un camarote de categoría PREMIUM.

    Creo que esa interpretación es correcta.

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    3 años 10 meses antes #1899401 por Framipegui

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  • El ejemplo anterior serviría para un novato que viaja por primera vez con Costa Cruceros y que se ha registrado en el COSTA CLUB .
    Saludos a los seguidores del Foro.

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    3 años 10 meses antes #1899402 por chumaker

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  • Hola a todo@s

    Framipegui, el sistema de asignación de puntos es tal como especificas, tenéis que tener en cuenta que una vez terminado el crucero tardan 30 dìas en sumar los puntos a tu cuenta del Costa club.

    Las mini suites también tienen 450 puntos por día de crucero.

    Las tasas de servicio (propinas) ya no generan puntos, sólo los gastos a bordo, como excursiones,bebidas,restaurantes de pago, perfumes, articulos de ropa, tratamientos de belleza, spa.....etc.
    Sobre las tasas de servicio, acabo de comunicar a Costa que en el nuevo reglamento, no especificada nada y que genera muchas dudas y que se lo harán llegar al responsable para que en el reglamento lo especifique bien, o eso espero y si no insistiré en que se especifique para que no genere dudas.

    En el nuevo reglamento, ejemplo ,si sois Perla y al terminar vuestro crucero con los puntos que os asignaran a los 30 días obteneis la categoria Perla Oro y realizáis otro crucero a los 1 o 2 meses aproximadamente, en ese crucero ya tendréis el nivel de perla Oro y todos sus beneficios.

    Sé que el tema de recálculos de puntos de cada 15 de junio de cada año, genera muchas dudas pero es tal como he especificado anteriormente.

    Costa me ha dicho, que si hubiera algún cambio de signación de puntos,tasas de servicio,etc.... me enviaría un mail para comunicármelo y así poder informaros a vosotros.
    A continuación os mando una foto de un pequeño extracto de cómo funciona la signación de puntos actual y anterior, de la base de datos de Costa Crucreros



    Un saludo a to@s y espero haber ayudado con vuestras dudas.


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    3 años 10 meses antes #1899406 por chumaker

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  • Cómo funciona la asignación de puntos actuales y anteriores, de Costa Cruceros.



    Un saludo a tod@s


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    3 años 10 meses antes - 3 años 10 meses antes #1899460 por jromseb

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  • Siempre atento, raudo y veloz, chumaker Un saludo fuerte.

    Como curiosidad morbosa únicamente........

    En el Costa Diadema del crucero de Navidad, tuve una suma de gastos en el Centro Médico del barco. Tú sabes o puedes saber, si esos gastos tb generan puntos?? Ya te digo es como simple curiosidad eso si algo morbosa je, je, je,

    Muchas Gracias de antemano.


    FELICES CRUCEROS.
    :)
    Última Edición: 3 años 10 meses antes por jromseb.
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