Capitales Balticas 2015

TELERRUS escribió: Hola. Somos una familia de Madrid que viajamos el dia 11/7 a Tallin. Me gustaría saber si alguien ha reservado una excursión a Copenhague con Excursiones para cruceros el último día. Hemos reservado para San Petersburgo y Estocolmo con ahorw2shore pero no tenían para Copenhague. Me estoy asustando de tener algún problema para el vuelo de vuelta.......

Hola,
Nosotros tb vamos el 11/07, pero salimos desde Bcn, yo Copenhague no me arriesgo y la cogere con Pullmantur... no quiero tener problemas el día de vuelta. Las demas las tenemos con El Corte Ingles, q es un precio medio entre las online y las del barco.
Ya queda poco, nos vemos allí

Saludos

Buenos días. Yo también lo estuve mirando con Pullmantur pero no ofrecían excursión a Cophenague el día 18, solo a Malmo y otra localidad sueca cercana. ¿Será para las salidas de Madrid?. Con Excursiones para cruceros nos han garantizado la excursión desde las 8,30 a las 12,30, que nos dejarían en el puerto.


¡¡¡Allí nos vemos !!!

Hola nosotros tambien somos de Zaragoza, una pareja con un chico 16 años.

Hola, chicos, acabo de leer en prensa que hay convocada huelga de controladores el 11 de julio desde las 10 hasta las 13 horas, lo que significa que sobre todo los que salimos de Madrid a las 10:30 horas, si no se desconvoca, podemos vernos afectados. Ya he mandado un email a Pullmantur para que nos mantengan informados del tema.

Nosotros también somos de Zaragoza, vamos cuatro, nosotros y nuestras dos hijas de 17 y 19 años.

Seguiremos comentando.

Hola, Trama, nosotros también lo hemos escuchado. Ya es mala suerte porque nosotros pedimos cambiar el vuelo que salía más tarde para poder ver Tallin y automaticamente nos adelantaron el vuelo de vuelta. Ves infor´mando de la respuesta que te vaya dando Pullmantur. Gracias

YA TENEMOS VUELO. SALIDA MADRID EL DÍA 4 A LAS 13.30

ESPEREMOS QUE NO NOS AFECTE LA HUELGA. ANIMO NO QUEDA CASI.

NOSOTROS ESTAMOS EN EL 9 PISO.

Soy la mujer de Vicentot, conmigo no hay perdida, cuando veáis en el crucero una mujer morena, despampanante, de belleza extrema, que lleva una muleta para sobresalir del resto, esa soy yo JOSELA.
JAJAJAJAJA.

FACEBOOK josela vidal


Nos vemos

SOMOS DE VALENCIA

Bueno, después de estar ayer guardando maletas, poniendo lavadoras y pasando fotos al ordenador, podemos decir que hemos terminado el crucero con Pullmantur por el Baltico.

¿Resumen? No volveré a hacer un crucero con Pullmantur NUNCA más. Hemos realizado tres cruceros, todos con Pullmantur, y se ha notado muchísimo la bajada de calidad y trato con respecto a los anteriores. Nos hemos sentido en muchas ocasiones como que estorbábamos en el barco.

El barco en sí correcto, ya sabíamos que no es un barco de lujo, pero para lo que estás en él... El camarote pequeño, pero al ver las camas superiores (literas) llega el primer problema. Una de ellas si te apoyas, se viene casi medio metro abajo. Llamamos a la camarera y nos dice que están con las maletas, que luego lo mira... Al final, conseguimos que nos arreglen la cama a las 23.30 de la noche, tras dos visitas a recepción y otras dos conversaciones con la camarera. Empezamos bien.

Antes de acostarnos, me voy a afeitar, y cuando termino, el tapón del lavabo no se puede quitar. El grifo está roto y se tiene que quedar toda la noche el agua acumulada, y a la mañana siguiente otra visita a recepción, porque la camarera ni se le ve ni se le espera. Bueno, puede ser que hayamos tenido mala suerte con el camarote, que vamos a hacer.

En el buffet se nota la bajada de calidad y de variedad, al menos con respecto a los anteriores cruceros que habíamos hecho con Pullmantur. Al final comes, pero el punto que tenía el poder elegir entre muchas opciones se ha acabado. Por ejemplo, embutidos en el desayuno: aparte de jamón cocido y queso, en el desayuno diariamente iban rotando: un día jamón cocido, queso y mortadela; al día siguiente, jamón cocido, queso y chorizo, al otro jamón cocido, queso y salchichón, y luego vuelta a empezar. EN cantidad si es verdad que hay para hartarte, siempre y cuando llegues a las horas establecidas, porque si el desayuno era hasta las 10:00, a las 10:01 estaba casi todo recogido, y ya no tenías opciones.

En el buffet de mediodía pasaba lo mismo, poca variedad tanto en comida como en postres, los cuales han dejado mucho que desear. Era una de las cosas que mas hemos echado de menos, ya que salias del crucero comentando las cosas tan buenas que habíamos comido, y este año, ni fu ni fa. Ni en el buffet ni en la cena ha habido ningún postre de los de repetir.

Lo del restaurante era caso aparte. En otros cruceros, tanto al desayuno como en la comida, si estabas un poco harto de buffet te ibas al restaurante, y era otra cosa. Esta vez, la mayoria de las veces bajabas a desayunar y te decían que no abrían en el desayuno (aunque en el diario de a bordo decían que si), y en las comidas, las veces que abrieron era para poner OTRO BUFFET. Uno de pasta y antipasta (ensaladas y entrantes), y otro un buffet asiatico. Asi tienen que trabajar menos, y que se levante el cliente a coger su comida.

Y lo que peor hemos llevado es el personal de seguridad. Yo recordaba de otros cruceros como al llegar, le preguntaban a los niños por el día fuera del barco, te preguntaban por como lo habíamos pasado, y siempre con una sonrisa y ganas de agradar. Esta vez la cosa era diferente. Parecía que eramos delincuentes que ibamos a colarnos al barco a robar. Caras serias, respuestas no todo lo correctas que se podría esperar de un establecimiento QUE YA HEMOS PAGADO, y no barato precisamente. Incluso el día de Helsinki, estuvimos en cola en la calle lloviendo, muchos sin paraguas, mas de veinte minutos, sin que nadie de seguridad pensara en hacer algo para que sus clientes estuvieran al menos resguardados de la lluvia. Entraban veinte personas, y a esperar 5 minutos, y les daba igual.

Bueno, no quiero seguir porque los que vayáis a ir ahora debéis ir con la mente lo más abierta y limpia posible. Si tenéis alguna duda os responderé. Intentad pasarlo bien, que después de lo que pagamos creo que nos merecemos. Eso sí, si vuelvo de crucero no será con Pullmantur, porque por muy poco más creo que hay otras compañías que siguen mimando al cliente como hacía Pullmantur hace unos años.

Crucerista 69, totalmente de acuerdo contigo. Acabamos de regresar del mismo crucero, llevamos más de diez cruceros y los vivido con Pullmantur NO TIENEN NOMBRE. SON UNOS ESTAFADORES!!! con todas las letras y en mayúsculas.

Les hemos presentado más de una veintena de reclamaciones y hoy estoy a la espera del responsable de grupos de Halcón Viajes para tratar el tema y exigir la devolución de las excursiones que nos cobraron y no realizaron.

ATENCIÓN CRUCERISTAS!!! .. En el Todo incluido Plus de Pullmatur te cobran 105 euros pero no entran ni las botellas de agua. ALUCINANTE. Además durante todo el crucero tendrás que ir como "borregos" con un pedazo pulsera en la muñeca patética y súper molesta.

PULLMATUR NUNCA MAS!!!!

Nosotros también acabamos de llegar de Capitales Bálticas (del 4 al 11 de julio). Y hemos venido bastante decepcionados. Coincido con Crucesrista69. También hemos hecho dos cruceros con Pullmantur. El primero fue Mediterráneo hace 8 años, espectacular, el personal del barco se desvivía por hacerte sentir bien, los camareros, los de animación, el asistente de camarote, todos tenían algo agradable que decirte, las cenas de calidad, los espectáculos muy divertidos, sin duda una experiencia para repetir. Hace 4 años hicimos Rondó Veneciano, y por supuesto elegimos Pullmantur, quizá notamos una leve bajada de calidad en las cenas y el trato del personal muy agradable pero sin llegar a la altura del de Mediterráneo, ya no te encontrabas cada día el elefante o la paloma echa con la toalla sobre la cama, ni falta que hacía, pero son detalles que al final comparas. Este año queríamos hacer Capitales Bálticas, teniendo en cuenta las experiencias anteriores, decidimos repetir con Pullmantur, un error por nuestra parte, debimos leer los foros antes y nos habríamos dado cuenta que Pullmantur ya no es lo que era. Resumiendo me centraré en tres puntos:
• El personal de seguridad en la entrada del barco, rayaba la falta de respeto y de educación. Entiendo que es necesario por nuestra seguridad que existan estos controles, pero creo que no debe estar reñido con la educación y el respeto hacia clientes que hemos pagado una pasta. Un día nos dejaron más de 30 minutos bajo la lluvia, y cuando llegamos a una mini carpa que nos cubría, nos hacen cambiar a otra puerta en la popa que no tenía carpa y allí 10 minutos más. A mi hijo lo apartan de la cola a un reservado para registrarle la mochila y cuando intento acercarme a él, un impresentable de los de seguridad me corta el paso y me dice que continúe, le digo que es mi hijo, y me dice que continúe que es una zona de seguridad y que no puedo estar allí, a lo que le respondí que mientras mi hijo estuviera retenido yo no me iba a mover de allí. Y de nuevo el impresentable me insiste que debo continuar a la cubierta superior, cuando se dio cuenta que de allí no me movía ni Dios, entonces nos dejó entrar a la madre y a mí junto al niño. Yo creo que esto no ocurre ni en los controles de aeropuertos. Sinceramente no entiendo de que van. Otro día intento hacer una foto a los niños saliendo por la rampa del barco y uno de seguridad en el tono más desagradable que os podáis imaginar me dice que no puedo hacer fotos en esa zona. Todo eso unido a colas interminables me llevan a calificar al personal de seguridad como lo peor del crucero.
• Coincido con otros foreros en que la calidad y la variedad de la comida deja mucho que desear. Con respecto a Mediterráneo de hace 8 años la diferencia es abismal. El recuerdo que tengo es de cenas elaboradas y de calidad. En esta ocasión se trataba de la misma comida del bufet servida por el camarero. En cuanto al bufet, poca calidad y poca variedad, los pescados no sabían absolutamente a nada, las carnes secas y de mala calidad, los acompañamientos mediocres.
• Y dejo para el final una de nuestras mejores experiencias, en la escala de Warnemünde el barco atraca en otro puerto de Rostock sin previo aviso, como teníamos la excursión montada por nuestra cuenta todos los planes echados por alto. Tras algunos intentos de llegar a Warnemünde para tomar el tren a Rostock, decidimos tomar unos taxis que nos lleven a Rostock y desde allí tomar el tren para Schwerin, ya que habíamos sacado los billetes de tren con antelación por Internet. Conseguimos controlar la situación desembolsando una pasta en taxis. En Rostock nos enteramos por unos compañeros de crucero que existía un transfer que llevaba de un puerto a otro, así que a la vuelta decidimos ir Warnemünde para tomar el transfer hacia el otro puerto donde se encontraba el Empress, y cuál es nuestra sorpresa que dicho transfer terminaba sus servicios a las 6 de la tarde, cuando el todos a bordo era a las 8. Eran las 7 de la tarde íbamos con tiempo sobrado para el todos a bordo, pero no había manera de encontrar un taxi que nos llevara al Empress. Después de hablar con la policía, de hablar con personal de la terminal de cruceros de Warnemünde, nos dieron las 8 menos 20 y aún estábamos allí más de 20 personas a más de 15 minutos en coche del barco. Al final pudimos contratar un microbús que soltaba a una familia de un crucero de MSC para que nos llevara al Empress. Todo esto no nos hubiera ocurrido si el Empress hubiera atracado donde decía el diario de bordo en el puerto de Warnemünde, junto al de MSC y al Celebrity.
En fin creo que ya me he extendido demasiado, lo que me ha quedado muy claro es que Pullmantur ha perdido toda mi confianza, No volveré a viajar con ellos.