Viajes Marsans

JAPRATOR escribió:

Hola a todos
Soy nuevo en el foro.
Yo he pagado en efectivo a Marsans para un crucero por el báltico que sale el 7 de agosto y no me resigno a perderlo.
PULLMANTUR NO SE PUEDE LAVAR LAS MANOS!!!!!!
Yo entiendo que Pullmantur vende sus productos a través de sus vendedores (en este caso marsans), vendedores que Pullmantur autoriza o supongo que firma algún contrato con ellos.
Por tanto Marsans esta autorizado por pullmantur a vender sus productos.
Si Pullmantur NO hubiera permitido que Marsans le pagara a 30, 60, 90...180 dias todo esto no hubiera pasado y nosotros no perderiamos nuestro dinero. La mala gestión de Pullmantur en elegir a sus vendedores la pagamos nosotros.

Un ejemplo próximo: Si yo tengo una fruteria (PULLMANTUR) y envío la fruta a casa de mis clientes (NOSOTROS) a través de transportista autorizado (MARSANS) y resulta que el transportista después no me entrega el dinero que ha cobrado. ¿Que hago? ¿Voy a casa del cliente y me llevo la fruta? ¿Se la hago volver a pagar?... ¿Creo que me tendré que apañar con el transportista no? Pues PULLMANTUR nos la quiere volver a cobrar o



totalamente de acuerdo,pero claro Pulmantur es empresa y ella quiere salvar sus pasajes y los clientes que se averiguen la vida,como siempre siempre pagan losplatos rotos los mimos









se la lleva.

Tant culpable es MARSANS por engañarnos como PULLMANTUR por permitirlo.

Yo entiendo la situacion de esta manera. Queria saber si estais de acuerdo conmigo y teneis otra manera de verlo.

todos estamos de acuerdo contigo.el problema es que donde estan las agencias de consumidores,y los politicos todos estan viendo venir el tema desde hace meses y no hacen nada,4,000 puestos de trabajo directos,clientes tirados,clientes robados porque no olvidemos que es una estafa y siguen las agencias abiertas pues yo no lo entiendo.y unas lineas + atras lo comente si cualquiera de nosotros ve un robo,un asesinato y no lo denuncia es complice verdad.si PULLMANTUR estaba viendo que tenia reservas desde hace meses y no habia percibido un euro y MARSANS estaba lista de papeles porque no hizo nada.ahora si te llaman para que les pagues verdad porque no llamaron antes para avisarnos y decirnos señores ustedes pagaron el total y marsans no ha dado un euro vallan y reclamen en su agencia quizas no veremos un euro pero seguro que hace 3 ó 4 meses atras mucha menos gente hubiese estafada.

oK, TOTALMENTE DE ACUERDO. MARSANS Y PULLMANTUR PRIMOS HERMANOS.

Ahora ¿ Que hacemos?. Sería bueno que nos "organizaramos" para saber que hacer y unir fuerzas. Los pasos que yo he dado han sido:

- Reclamacion oficina de turismo
- Burofax a Marsans
- Denuncia en juzgado.

¿ Alguien sugiere algo más?


Slds

Hola

Yo creo que tenemos que hacer ruido.
Tenemos que mostrar nuestra indignacion contra MARSANS y también sobretodo contra PULLMANTUR que es quien finalmente nos va a dejar en tierra y no asume su responsabilidad.


¿Como hacer ruido....?????

Alguien tiene medios o ideas para que se entere todo el mundo como nos ha engañado Marsan y ahora Pullmantur se lava las manos????

Isalopga escribió:

oK, TOTALMENTE DE ACUERDO. MARSANS Y PULLMANTUR PRIMOS HERMANOS.

Ahora ¿ Que hacemos?. Sería bueno que nos "organizaramos" para saber que hacer y unir fuerzas. Los pasos que yo he dado han sido:

- Reclamacion oficina de turismo
- Burofax a Marsans
- Denuncia en juzgado.

¿ Alguien sugiere algo más?


Slds

despues de la denuncia en el juzgado creo que queda esperar haber que dice el juez.

Hola belgar. Mala cosa. ¿ Cuanto dinero tienen tuyo ? Mio 470 euros. Saludos. Ya hablaremos

-- Pues a mi me han ESTAFADO, 750€, yo ya he denunciado en el Juzgado,pero cada día que pasa tengo menos claro que pueda recuperar algo de esta cantidad.

- Un saludo Atocha.

Estamos todos de acuerdo en que lo que está haciendo Pullmantur es totalmente injusto, pero la pregunta es ¿es legal? porque la verdad es que no entra en la cabeza que sea legal. A mi el único razonamiento que me entra en la cabeza es lo que estamos diciendo, que si Marsans tiene unos acuerdos de pago con Pullmatur para pagar el crucero incluso despues de realizarlo ¿a mi que carajo me importa que el acuerdo les salga mal? yo he pagado el viaje al minorista elegido por Pullmantur hace muchos meses y si Pullmantur no le ha exigido el dinero a Marsans que se haga responsable, si les salen mal sus acuerdos y sus historias que se las apañen entre ellos, pero yo he cumplido lo exigido al pie de la letra.

Entonces lo dicho, puede ser muy pero que muy injusto, pero si es legal ¿que podemos hacer? supongo que nada.

Hola a todos

Lo que hace Pullmantur no se si sera legal, pero no es etico.
Yo lo que quiero es irme de crucero, pero no voy a pagar el todo otra vez, quiero pagar lo que me dijo marsans menos la reserva. A eso es a lo que se tendria que conformar Pullmantur.

La unica via que veo es presionar a pullmantur, ya que marsans esta a las ultimas.

Ahora ha sido marsans, quien me dice que el año que viene no va a ser otro minorista.
No nos podremos fiar de nadie?
Tendremos que comprar directamente al mayorista?

Creo que por muchas denuncias que pongamos.... tal como van las cosas seremos un acreedor más de marsans. Es decir, no nos devolveran nuestro dinero.

Este iba a ser mi tercer crucero con Pullmantur, pero os aseguro que sino se resuelve el tema sera el ultimo que haga con ellos y si puedo lo hare saber a todo el mundo que pueda.

Continuo preguntandome como podemos hacer presion a pullmantur. Si alguien sabe el modo lo apoyare.


saludos

JAPRATOR escribió:

Hola a todos

Lo que hace Pullmantur no se si sera legal, pero no es etico.
Yo lo que quiero es irme de crucero, pero no voy a pagar el todo otra vez, quiero pagar lo que me dijo marsans menos la reserva. A eso es a lo que se tendria que conformar Pullmantur.

La unica via que veo es presionar a pullmantur, ya que marsans esta a las ultimas.

Ahora ha sido marsans, quien me dice que el año que viene no va a ser otro minorista.
No nos podremos fiar de nadie?
Tendremos que comprar directamente al mayorista?

Creo que por muchas denuncias que pongamos.... tal como van las cosas seremos un acreedor más de marsans. Es decir, no nos devolveran nuestro dinero.

Este iba a ser mi tercer crucero con Pullmantur, pero os aseguro que sino se resuelve el tema sera el ultimo que haga con ellos y si puedo lo hare saber a todo el mundo que pueda.

Continuo preguntandome como podemos hacer presion a pullmantur. Si alguien sabe el modo lo apoyare.


saludos

ESTOY CON TIGO COMPAÑERO , TANTO TIENE CULPA UNO COMO EL OTRO , PUES LOS QUE HEMOS PAGADO , LO HEMOS ECHO A TRAVES DE LAS AGENCIAS , PUES CON EL MAYORISTA NO SE PODIA , A SI QUE AHORA PULLMANTUR LE PIDA EL DINERO A MARSANS Y CUMPLA CON SUS CLIENTES , IGUAL QUE HIZO EL AÑO PASADO CUANDO VENDIERON EL OCEANIC , HUBO GENTE QUE HABIA PAGADO POR PASAR UN FIN DE SEMANA EN EL OCEANIC Y AL VENDERLO LES DIERON NO UN FIN DE SEMANA , SI NO UNA SEMANA COMPLETA CON EL T.I EN EL SOVEREING , A SI QUE LO SUYO ES QUE AHORA TAMBIEN SE TIREN EL ROLLO , CON LOS CLIENTES .

Hola yo esta mañana he puesto la demanda a Marsans, le he pedido mis 850 euros, daños y perjuicios, aunque tengo poca fe en la justicia de este pais sinceramente..