Desastre en el grand celebration

COmunitario ni por un momento te desanimes ni pierdas la ilusión, ya se ha dicho muchas veces que cada crucero es un mundo y fíjate que cada crucerista dice una cosa y la mayoría están encantados. Yo no pienso dejar de hacer algún crucero más adelante si puedo sólo por esta mala experiencia; son cosas que pasan. En nuestro caso ha sido como hacer un gran viaje cogiendo el peor hotel, pero no tiene porqué siempre ser igual. Además, piensa que se quejó mucha gente y much@s hicimos reclamaciones por escrito, asíq eu supongo que eso servirá para que los siguientes viajes en ese barco vayan mejorando. SEguro que lo disfrutáis un montón vosotros. Ya nos contaréis a la vuelta!!!

marialc82, Patri87, luismi, chary40, llunaplena, Geokuto, Muchas gracias a todos!

Se que son opiniones o experiencias y siempre hay de los dos lados de la moneda...es que supongo que leer tanto negativo y al ser la primera vez de crucuero pues te mete el miedo en el cuerpo de que todo eso negativo pase. Pero bueno como como dice Luismi intentare quedarme con lo negativo solo para estar al tanto y preparado aunque esperando lo mejor del viaje...por que lo estamos preparando con bastante ilusion asi que...

Gracias....Chary40 recuerda que te sigo tomando la palabra...cuando llegues a contar ese viaje..tanto lo bueno como lo malo ...

hola a todos , he seguido en sinlencio todos los comentarios ,,,y os tengo que dar la razon a la mitad ...por un lado y la razon al otro...

yo estuve con pullmantur hace 5 años y me quede muy contenta...de la tripulacion , del barco, de la comida en fin de todo y me quede con poco sabor de boca..vaya que me quede con ganas de repetir.......
haber he repetido ...lo unico que me quejo de gran celebreicion es que el personal hablaba poco en español..incluso el capitan...que no hubiera la cena de gala.....que yo era vip( y no me doy de gran señora, con dinero)..porque me ha costado un año de hacer bote para darme este capricho ..al celebrar mis 50 años .....despues de salir de una intervencion muy seria...queria un trato algo en expecial...que no he tenido.....bueno no pasa nada.....
lo unico que tengo que decir que es vastante viejo , fimbrea bastante...y la verdad el movimiento en dias de marea era impresionante...mas donde yo estaba que era justo en la ultima planta la 11...a lado del puente de mando.....pero para mi fue genial era como si me cunaran...jajajajajajjaja
corria las cortina y podia ver como subian las olas hasta la ultima planta...la suerte que yo tuve fue que yo no me maree.....

esa es mi opinion...

comunitario ...tu sigue adelante que todos los cruceros no son iguales...aunque no pude disfrutar del spa, jacuzzi.discoteca..etc. por los adolescentes...me lo pase genial con las personas que conoci. y fuimos todos juntos de excursiones..para mi el crucero sera lo positivo que me llevare...las personas que llegue a conocer y amigos que he hecho...
gracia a ellos lo demas no tien importancia.....eso es lo que tienes que ver.....y pensar de un crucero..al fin de cuentas solo estas para domir...practicamente estas fuera del barco todo el dia...

solo disfrutas de el el sabadeo el dia de vuelta y casi ni eso ..con descanar y hacer las maletas no tienes tiempo de ello asi que dejemos el tema de barcos que es como si fuera un hotel realmente que disfrutamos las personas del los hoteles que vamos?

bueno aqui dejo reflejado mi umilde opinion...

ana de sabadell

ah!!!!!!!!!!!!!!!!...si necesitais informacion de barco o excursiones os dejo mi correo...


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ana de sabadell

Como dice "geocuto", confiemos en que las reclamaciones por escrito que hayan hecho sirvan para mejorar. Si mucha gente lo hizo seguro que así será. Confiemos en que no pase como es costumbre en este pais que nos quejamos a nuestro conocidos, familiares, etc. pero no donde compete y luego pasa lo que pasa ¡¡nada!!. Si en España, como ocurre en otros paises de Europa, se reclamara más y si utilizaran más las asociaciones de consumidores, todo iría mejor.

No estoy de acuerdo con algunos foreros que dicen que como uno está de vacaciones hay que mirar a otro lado, "pasar" y tan solo ocuparse de divertirse; todos queremos pasarlo genial, eso no es incompatible con que uno exija y reclame lo que le corresponde porque lo ha pagado y se lo han ofrecido.

No podemos intervenir en que se mueva el barco, en que entren un grupo de adolescentes maleducados, pero si podemos y debemos hacerlo si: Nos ponen pegas y retienen en las escalas, si la comida empeora, si el personal no habla castellano (cuando se oferta lo contrario), si no hay cena de gala (cuando se oferta que si la hay), cuando uno paga vips (no es mi caso) y no se tiene en cuenta.Estas cosas deben reclamarse para que puedan mejorarse. Yo he llamado a mi compañía de viajes y he exigido que me aclaren todas estas cosas, porque todo lo que he leido me preocupa y ocupa. Y tengo puestas muchas ilusines en este maravilloso y anhelado viaje para que me lo estropeen con cosas "solucionables".

Saluditos

Yucalcari

Hola a tod@s
veis como cuando se pasa la tormenta
llega la calma y ya no lo vemos tan negativo todo
lo que nos pasa es que llegamos un poco ofuscados
o decepcionados por lo que nos a pasado pero en realidad
no nos paramos a compensar unas cosas con otras antes
de hablar, por que seguro que al 100 x 100 no sera todo malo
y sobre todo para mi una de las mejores cosas de un crucero
es la amistad que haces y que te llevas para siempre.
Una de las cosas que ocurre es que acaba de empezar la temporada
y eso siempre conlleva algún problema que otro pero que con
los siguientes cruceros se van subsanando
también entiendo que hay quien prueba a hacer un crucero y
no le gusta, ya de momento a todo lo que ven le ponen pegas¡¡¡¡¡¡
y nada es bueno para ellos, con lo fácil que es decir pues a mi personal mente
no me a gustado y ya esta
No digo que este sea vuestro caso, pero que también los hay
así que animo y a navegarrrrrr
Quien pudiese hacer uno este añooooo aunque sea moviditoooo:o

Yucalcari otro problema que hay
añadido a todo esto es que los viajes
de cruceros han subido y mucho en los
últimos años y que pasa con esto.....
Pues que todas las agencias los quieren vender
y las hay que son muchas que de cruceros no saben
nada de nada ni tan siquiera conocen el crucero ni el
barco que están vendiendo a lo mas algunas agencias
mandan algún agente para que hagan un crucero y asesore
al cliente, pero digo yo.... con un solo crucero ya puedes
aconsejar para vender y jugar con las vacaciones y las
ilusiones de los clientes??????????
Es una cosa que deberíamos de tener en cuenta y contratar
nuestro crucero con una agencia especialista es cruceros
que las hay y muy muy buenas y con mucha experiencia
no solo en vender si no también en probar y conozer lo que estan
vendiendo
saludos

ana belmonte perez wrote:

ah!!!!!!!!!!!!!!!!...si necesitais informacion de barco o excursiones os dejo mi correo...


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ana de sabadell

Nunca me ha gustado que se den correos privados en publico. Ya pueden contactar contigo de forma privada, solo con hacer un click encima de tu nombre.

pido perdon por haber puesto mi correo ..no sabia nada.....y muchas gracias

ana de sabadell

Ana me puede aclarar lo de la cena de capitan pues mis vecinos fueron contigo en el mismo barco y me han dicho que si hubo cena con el capitan, ellos han venido encantados