A tener en cuenta antes de contratar un Costa. De vuelta del Costa Pacífica

Asiduo lector, crucerista con mucha experiencia en Royal, Ncl, Holland, Msc, reconozco que poco participante. Me veo en la responsabilidad de advertir que pueden encontrarse los nuevos cruceristas de Costa, o los que llevan algun tiempo sin viajar con ellos.

Voy a exponer brevemente porque creo que hay bastantes expertos y me comprederan bien.

El primer problema se llama recortes y de ahí derivan los demás, según me contaban fuentes directas y así lo pude comprobar durante 12 días en el Costa Pacífica, por las capitales bálticas este mes de agosto, desde hace unos meses la compañía ha decidido aumentar las horas de los trabajadores hasta 13 diarias,se muestran cansados y descontentos y así te lo comentan. Han eliminado la comida caliente en el buffet del desayuno solo huevos fritos y tortilla, y si intentas acudir al comedor las colas te pueden hacer no desayunar, lo digo con todo el conocimiento.

No hay nada que comer desde las 17.45 porque han ELIMINADO El Buffet de la cena. Por consiguiente si cenas en el restaurante (Obligado) a las 9.00 y vas con niños estarán en ayunas hasta las 10 aproximadamente, para comer un menú que en 12 días varía por todas las regiones italianas,como no te guste el italiano, perderás peso.La calidad y variedad de la comida es como la de un hospital y sabe igual.

Los camareros solo tienen obligación según ellos de hacerte la habitación una sola vez por tanto si te duchas por la tarde te lo encontrarás todo tirado, hablan de haber pasado a 23 habitaciones desde 14 desde hace unas meses.
Si tienes que bajar en Puerto todos los shuttels son de pago y carisimos igual que las excursiones. Si el barco fondea y vas por libre solo accederás a los tenders cuando hayan bajado los de las excursiones.
En cuanto a la animación, como me dijo una camarera del barco sonriendo, desanimación.
Aspectos positivos, el barco era grande y no muy feo,la animación infantil fantástica, el itinerario variadio, muy bonito y original.

Lo del agua como los pueblos en sequia y el precio de la caña de cerveza 6,33, cada uno que lo deduzca.

Un abrazo a los que conocí en el crucero y mi solidaridad con los trabajadores de Costa que tienen que sufrir esta presión de la compañía y de los pasajeros cabreados.

Pues en mi caso ha sido todo lo contrario.

Acabo de volver de las Bálticas con el "Costa Luminosa" y recuerdo que en San Petersburgo coincidimos con el "Pacifica".

- Desde las 20.00 a las 22.30 se ha podido muchos días cenar en el Bufé, algo así que ellos llaman la "Cena en libertad". Tienes razón en lo de la comida italiana: los primeros platos siempre son de pasta. Yo no soy de cenar pasta cada día, así que elegía dos antipasti, el segundo plato, la ensalada, el postre y listo. Hemos cenado muy bien. Algunos de los platos estaban espectaculares. ¿Comida de hospital? Ni mucho menos. Conservo todos los menús de las cenas y había mucha variedad.

- La animación: una pasada. La mejor que he visto nunca en un barco Costa (y ya he hecho seis cruceros con ellos, del último regresé ayer mismo).

- En cuanto a la bebida: tienes paquetes de agua y cerveza que reducen el precio de los mismos. Y, si no, el socorrido TI (que a mí no me interesa) pero para los muy bebedores se amortiza bien.

- Todas las noches al regresar al camarote no solo estaba todo limpio y recogido sino que tenía siempre en la cama figuritas con los pijamas.

- ¿Qué come uno desde las 17.45 hasta las 21.00? En principio, nada. Decir que se está en ayunas durante tres o cuatro horas me parece exagerado.

Cada barco por lo que se ve puede ser diferente. Pero no creo necesario advertir de algo que hacen hoy todas las navieras.

Hacía 4 años de mi último crucero con Costa y no he encontrado muchas diferencias con el crucero anterior. Que han cambiado cosas desde el primero que hice en 2006 con ellos, naturalmente. Pero también es verdad que he pagado por mi crucero de ahora menos dinero que en aquel. En algo debe de notarse la diferencia.

Todo esto que comentas aquí, cópialo en el cuestionario de satisfacción.

Ojalá y tengas mejor experiencia la próxima vez.

Me alegro que dos puntales del foro apoyen mi idea de que las cosas han cambiado en Costa. No estoy a favor de que rebajen los precios de los cruceros a costa de explotar a los trabajadores. Si a cada uno nos ha pasado algo distinto al mismo tiempo, quiere decir que Costa cambia de politica, según el barco y el itinerario, más grave todavía.
Queda claro que está el T.I pero me imagino que no viajas con niños porque os obligan a contratar el paquete para todo el camarote empleo mi caso 2 niños pequeños y dos adultos 11 noches 906 euros, para amortizar eso debemos de tener una destilería en vez de riñones con solo 2 dias de navegación.
Simplemente me alegro de haber abierto el debate, he disfrutado mucho de mis cruceros, incluso he podido disfrutar de éste gracias al itinerario.
Respecto al coincidencia con el Luminosa efectivamente coincidimos en San Petersburgo, y en la excursión externa la mitad del autobús era del Luminosa y te puedo decir que coincidíamos en nuestras conclusiones respecto a lo de Costa.
No quiero levantar polémica, sólo expresar algo que a mi me hubiera gustado saber antes de embarcar, con lo bueno lo malo y lo regular. No me comentáis nada sobre los tender ni los shuttels? Un abrazo

Mi primer crucero Costa lo hice en 1997, y parece que las cosas han cambiado bastante, pero una de las cosas que recuerdo era que los primeros en bajar eran los de las excursiones y después ya, los libres.

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Otros recién desembarcados de Costa

Bajamos el día 14 del Fortuna y nos recogían el camarote mañana y noche, no faltaban las figuritas con la doble sábana de la cama y por ser socios Coral teníamos fruta fresca y una botella de Spumante (malísima ) al llegar. Bombones buenísimos los 2 días de gala y embarque preferente jejeje

La verdad es que al contrario que mucha gente nosotros hemos encontrado mejoría en el Buffet respecto a años anteriores. Nos encanta la comida italiana y había siempre pasta recién hecha.

La merienda en nuestro barco funcionaba hasta las 18h, y siempre que querías te podías llevar comida al camarote, nosotros vimos a muchos papis hacerlo para dar de merendar a sus hijos.

En la escala de Flam hubo un incendio en un túnel dejando a más de 800 pasajeros sin camino de retorno al barco (ya os lo contaré en la crónica porque fue tremendo, pensábamos que nos dejaban en tierra ) y cuando consiguieron que embarcaran todos a las 21h, les tenían preparado todo el buffet para que pudieran cenar enseguida. A mí me pareció que Costa actuó de 10 en todo momento.

Por deciros otro detalle, el capitán incluso el último día esperó 22 minutos a unos compañeros de este foro que fueron al Púlpito por libre y perdieron el bus. El barco debía salir a las 19:00h y salió a las 19:22h por no dejarles en tierra y recuperó ese tiempo durante la navegación de la noche. Y era la primera vez que viajaban con Costa y solo eran 2 personas y les esperó cuando vio que estaban desesperados por llegar.

Siguiendo con el tema de la atención recibida, excepto una sola vez, nunca hemos tenido que esperar más de 5 minutos para que nos atendiera un camarero y siempre con una sonrisa y los desembarques en todas las escalas han sido organizadísimos y sin problemas.

Nosotros hemos navegado con NCL, Pullmantur, Royal, Ibero y Costa, todas navieras populares y sin duda lo mejor de Costa no son sus comidas,en eso estamos de acuerdo, pero en líneas generales es nuestra naviera preferida y estamos deseando repetir

Un saludo a tod@s

En nuestro itinerario siempre llegamos a puerto, por tanto, no se desembarcó nunca en "tenders". Y los "shuttle", para ellos, que son muy caros . Vamos, pagar 8.95€ por persona en Tallin, cuando el centro de la ciudad está a diez minutos andando ...

La experiencia de cada uno es eso: la de cada uno. Se acabaron los bufé magníficos de hace años en el restaurante... que solo servían para hacerle fotos si habías cenado en el segundo turno y ya no te cabía ni una aceituna... También desaparecieron las sorpresas de medianoche... Pero si me quejo de eso, debería quejarme también por que ahora el crucero me cueste más barato que entonces, ¿no? Debería pagar más, si acaso.

Agradecí mucho el primer día de San Petersburgo poder cenar en el bufé, porque llegamos al barco a las 20.00 y a las 23.00 debíamos estar de nuevo en el puerto. Así que nos limitamos a descansar un poco, subir a las 21.00 a cenar tranquilamente sin tener que emperifollarte para ir al restaurante. Esta opción me pareció la mejor.

Yo también tengo que contar algo a favor de Costa y que me pasó el primer día de San Petersburgo, pero lo haré en mi relato. Pero adelanto que fue de 10 la actuación del personal.

A mí el TI ni me sale a cuenta ni me interesa que me digan qué puedo beber y qué no. Solo compré paquetes de agua y aunque se supone que te las dan de 1 litro si las pides en los bares (no en el bufé o en los bares de la piscina) te la dan de 1 1/2. Pedí las botellas de vino que me apetecieron, champán en el restaurante Club, cócteles... y pagué al final 90€ menos que si hubiera llevado el TI. Yo no lo amortizo nunca. Es como tú dices, tendrías que soldarte a la barra y no desembarcar para amortizarlo y más en un itinerario como el que he hecho.

Yo también he viajado con Pullmantur y con MSC, pero Costa es la naviera de mi primera opción. Soy "Perla" y disfruto de muchas ventajas. De momento, ya tengo reservado el siguiente crucero con un 10% de descuento al contratar otro camarote Premium y el 5% de descuento por ser socio del Costaclub.

Pero tengo claro que viajaré con todas las demás siempre que los itinerarios y la duración de las escalas me gusten más.

Hola!
Se agradecen siempre todas las opiniones, sean buenas regulares o malas. Y especialmente las razonadas.
Expresiones del tipo: un asco, un horror, impresentable... No es que sean mentira. Claro que no. Pero al que lee no le ayudan nada.
Por eso me gusta este foro. En general las opiniones, revisiones y cronicas son muy útiles. Tanto para decidirte por un crucero como para no decidirse por él.
A la mayoría nos condiciona la economía y es bueno saber lo que vas a obtener por tu dinero. Ya estamos que si pudiéramos elegir sin mirar precios todo sería diferente.
Yo he viajado con Íbero cruceros, cúando aun existía, con Costa y con MSC.
También hice cruceros all á por los 70 y 80 cuando ir de crucero era otra concepción y el capitán cenaba cada noche con los pasajeros.
Mi primer crucero con Costa fue en 2012 en el Serena y el último este enero con el Diadema.
Mi opinión en general y sobre el Diadema en particular.
Efectivamente ha bajado la calidad en algunas cosas.
En las cenas de restaurante van saturados. Supongo que hay menos camareros. Van como locos, se tarda muchísimo en cenar y si les pides los que sea se agobian, como si pararte a escucharte les robara minutos. Acabas de cenar tardisimo.
Por otro lado a mí la comida me gusto muchísimo. Toda italiana, eso sí. Pero en un barco italiano me parece de lo más normal. Y puedes comer toda la cantidad que quieras.
La animación de las cenas, la típica de Costa. A mi me gusta el jaleillo.
En el Diadema se puede cenar en el restaurante Corona Blues en horario libre. Si vas con niños es infinitamente mejor, pero no hay animación ni tienes mesa asignada.
El buffet de desayuno y medio día están bastante bien. Al cabo de la semana te acaba sabiendo todo igual, pero eso pasa en casi todos los buffets.
En el buffet del desayuno lo único caliente que hay son las tostadas. Si quieres platos calientes hay que ir a desayunar al Fiorentino, que tiene un horario muy reducido y un buffet limitado. Yo fui un par de veces y me gustó.
Fallos en tema alimentación que yo le veo:
El buffet lo más empiezan a retirar a las tres y media por zonas. No recuerdo bien los horarios, pero solo quedan perritos, hamburguesas y similares. Luego pastelería y bollería y a partir de las cinco y media nada.
Si te apetece u café de maquina a las tres y media hay que esperar hasta que ponen la b
.merienda de bollería, cuatro y media, creo.
No es un drama, claro... Pero a mí me fastidiaba.
Otro fallo es que quitan las máquinas de agua cúando se acaba la merienda, y hasta mañana. Entre la merienda y la cena hay cuatro horas sin servicio de pensión completa, solo en bares pagando.
Si viajas con niños hay que ir con la botellita de agua por el barco, que siempre tienen sed.
Nosotros nunca cogemos el.TI. somos cuatro, el matrimonio, la niña que este año hace 6 y la abuela d 90. No nos gastamos el TI ni pegandonos a la barra con súper glue. Los paquetes de aguas y refrescos me gustaron, están bien de precio dentro de la tónica de los cruceros.
En el tema masificación, no tengo nada que decir. En enero no había masificación ni colas. Ni en el embarque en Palma, ni en las escalas, ni en restaurantes ni en buffet ni tienes en nada. En verano evidentemente será distinto. Por tanto aquí no opino.
Es verdad que en las escalas hay lanzaderas que hace siete años eran gratis, ahora no lo son.
Las excursiones las hacemos todas por libre, aquí tampoco puedo opinar.
En el trato del personal igual. Trato fantástico. El barco iba a tres cuartos de su capacidad.
La limpieza perfecta y dos veces al día.
En el camarote de la niña le hicieron muñequitos cada día. A nosotros no, jajaja. Eso es algo que me da bastante igual.
Los espectáculos correctos. Alguno muy bueno y alguno de relleno.
El horario del espectáculo muy mal diseñado. Si tienes segundo turno de cena tienes que ir antes de cenar, creo que era a las siete y media o ocho.
No pega nada ir a esa hora, tomarte tu cóctel y cenar después... Yo soy de cenar primero, después teatro y coctel y luego juerga. Esto en el Serena estaba mucho mejor organizado.
Y en las escalas que estas hasta tarde, no te da tiempo de ver el espectáculo, ni si cenas en el Corona Blue en horario libre.
El personal de los bares, muy amable. Mucho.
En el Armonía hace dos años habia que poner una instancia para que te sirvieran un café. No venían a las mesas, y en la barra eran directamente bordes...
La animación infantil está bien. Los niños se lo pasan pipa, se los llevan cada dos por tres a bailar a la piscina. El trato del equipo de animadores infantiles podría mejorar. Note informan de nada cuando dejas al niño, tienen allí las actividades puestas y tú te apañas. En otros mini clubs cuando llegas te cuentan todo lo que van a hacer ese día y te suelen insistir en que les dejes allí al pitufo que se va a divertir mucho. Aquí no.
He visto quejas de falta de información general al embarque.
Un poco sí, pero esto ya hace varios años que nos lo encontramos.
En Iberocruceros al hacer el chequing nos dieron mucha información del barco y nos emplazaron a una reunión informativa a la que había que ir si o si. El trató fue mas personal. También éramos 700,y todos españoles y todos embarcando en el mismo puerto.
Aquí no te explican nada en el.chequimg, y claro, el barco se llena de gente despistadisima buscando el camarote. Y si es el primer crucero y no se han informado, luego no saben que hacer, a donde ir, abarrotan los pasillos, se van a atención al cliente a preguntar y hacer cola..
Creo yo que dando el primer diario de a bordo en el xhequing con las cuatro instrucciones básicas primeras se ahorrarían todo eso. Que el tiempo que tardas en embarcar ya te lo has empapado.
Y sí que hay reunión informativa. El día que embarcas cuando el barco zarpa. El asistente español te reúne en una sala y da todas las explicaciones, pone un vídeo y responde a todas las preguntas.
La gente no se entera porque no te lo dicen. Esta en el diario de abordo que te encuentras en tu cama, y suele ser recién zarpado... En mi viaje se lo perdió la mitad de los pasajeros...
Mi opinión más subjetiva: me encantó.
El barco es precioso y en una semana no te da tiempo de desgranarlo todo.
La relación calidad precio es buena. Me gustaría tener más calidad, pero no puedo pagar más precio.
El personal en general es amable y bien dispuesto. Están trabajando y tú estas de vacaciones, eso no habría que perderlo nunca de vista.
Entre 5000 pasajeros hay un porcentaje perfectamente estadístico de maleducados, bajo pero muy incordiante. Me ha tocado ir a atención al cliente después de un maleducado y puedo decir que aquella chica, que llevaba allí nueve horas, necesitaba un descanso urgente. Pero me atendió lo mejor que supo.
Y desde luego que mientras pueda, viajaré en invierno. Me consta que en pleno verano hay cosas que cambian mucho. Y que, siempre desde mi punto de vista personal, el Diadema en concreto, no está bien dimensionado para ir al completo. Ni en restaurantes, ni en personal, ni en zonas comunes ni en piscinas

Respeto todas las opiniones y como se suele decir cada persona es un mundo y lo que a uno le gusta a otro no le gusta. Acabo de llegar del crucero por las capitales Balticas en el Costa Pacifica y efectivamente ha habido recortes pero yo y mi grupo de 10 personas lo hemos pasado estupendamente.
Y si tengo que hacer otro crucero con Costa repito, yo he hecho muchos cruceros y todos tienen algun fallo ninguno es perfecto, hace dos años hice un crucero con Princess y el barco era una maravilla la comida excepcional pero luego ibas a los bares y no habia nadie todos estaban en el casino jugando a las cartas y a las maquinas tragaperras, sin embargo en Costa tienes mas ambiente, es decir que cada uno tiene que optar por sus preferencias, otro aspecto por lo menos para mi muy importante ha sido el tema de los desembarques, ha sido el unico crucero que en desembarcar no hemos tardado nada en todos los que he hecho y llevo ya 10 siempre se formaban colas sin embargo en este ha sido una maravilla, respecto a la comida yo no hre tenido ningun problema y todo lo que he comido estaba muy bueno.
Vuelvo a repetir que respeto todas las opiniones y tambien digo que ha habido recortes pero en computos generales yo creo que ha sido un crucero satisfactorio