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<font size="6">NUNCA MAS CON PULLMANTUR</font id="size6">Queridos y añorados amigos y compañeros del viaje con Pullmantur,ya estamos de vuelta a Dios Gracias.
Volví este año a realizar un crucero con ésta empresa, por la buena experiencia vivida el pasado año en el Zenith, por el Adriático, al igual que mi numeroso grupo.
Este año Pullmantur, ha bajado en la calidad de muchas cosas, como por ejemplo, no tener autobuses lanzaderas (En el Zenith los había), que te dejaran al menos cerca del centro de las ciudades y evitarte las largas caminatas,etc. etc.
Pero lo peor ha sido la actitud de irresponsabilidad ante más de trescientas personas, entre ellas muchos niños y personas mayores, que aguantamos casi 12 horas de retraso sin explicación ni presentación de algún ALTO CARGO DE PULLMANTUR.
Cerraron sus ventanillas y dejaron a unas pobres muchachas de la Empresa con el marrón.
Yo puedo comprender que un avión tenga una avería, pero una Empresa como Pullmantur, debería tener soporte suficiente para este tipo de incidentes y darles solución, para que los clientes se sientan lo menos incómodos posible, pero nos han demostrado que a ellos los sufridores afectados le van al pairo y para el próximo año te bombardearán de nuevo en prensa, radio etc. con sus inmejorables ofertas de cruceros
(Menos anunciar, regalo de tele de plasma y más cuidar y mantener a los clientes).
A mi amiga Nieves, decirte que eres una persona entrañable y buenísima, que me alegro un montón haberte conocido y que si buena impresión tenía de tí, a través del foro, mejor me ha quedado después de conocerte.
Aunque no te comprendo cuando dices que nos ofrecieron la devolución íntegra del viaje cuando estábamos en la larga espera, yo sólo recuerdo que nos ofrecían otro viaje en otra fecha y además lo hablamos, pero de devolución ¿quien te lo dijo?, si sólo habian chicas, que seguro estoy, no tenían autoridad para ofrecer ésa alternativa.
En fín, que en resumidas cuentas, haremos las reclamaciones pertinentes y puedo garantizar que no volveré a Pullmantur.
Lo mejor de Pullmantur, el personal de servicios, camareros, personal de servicios de camarotes, etc, que son extraordinarios en atenciones, honradez y limpieza, son de verdad las joyas del crucero.
También, dejar claro, que como Nieves, digo, que no destrozaron nuestras ilusiones que afortunadamente el tiempo fué inmejorable y que siempre nos quedará en el recuerdo, los amigos que hicimos y las preciosas ciudades que recorrimos.