el fiasco de pullmantur

Acabamos de regresar del crucero inaugural Islas Griegas de esta temporada. ¡UN VERDADERO DESASTRE! Dos escalas suspendidas, Nula información a los pasajeros por parte de la dirección, 41 horas navegando por el Egeo sin poder salir del barco, Falta de respeto y falta de sensibilidad por parte de la dirección del crucero. Algunos habreis oido las noticias al respecto dadas por Radio Nacional, para los que no las habeis oido en breve funcionará una pagina web con el nombre www.afectadospullmantur.com en ella podreis ver videos de las escenas que se vivieron. ESTA COMPAÑIA NO ESTÁ A LA ALTURA DE SUS CLIENTES. Los que no hayais contratado aún pensadlo dos veces antes de elegir esta compañia. Si teneis posibilidad de anular vuestra reserva consultad la página indicada o contactar con personas que hayan realizado este crucero y valoradlo. ¡¡¡PULLMANTUR...NO GRACIAS!!!

Pese a todo lo que paso en el crucero, mi impresion ha sido buena! Si es cierto que yo viajando soy muy positiva porque es mi pasión.

Cosas malas, por supuesto el no haber cumplido el contrato Pullmantur que firmamos, por supuesto el anular excursiones a beneficio de otras sin motivo aparente (minicrucero por el Bosforo por ejemplo), el cobrar el jacuzzi cuando todos creiamos que era gratuito, pues no, cuesta nada mas que 20 eurazos por persona, el meterte en una piscinita con burbujas, con la sauna al final. El no tener gente profesional, en recepción, en las excursiones, la señora directora del crucero, (su atencion por favor, su atencion por favor!!! Algunos me entenderán) que la chica no tiene ni clase, ni saber estar, y ni un poquito de amor a su trabajo, para enterarse cuando menos de donde queda Turquia!! Sin embargo, el empeño de los camareros y los de animación te hacian pasar muy buenos ratos, y sobre todo el no querer hacerte mala sangre de vacaciones, que no quiere decir que ahora en tierra, si tomaremos medidas pertinentes y se tramitará la denuncia pertinente. Espero que se nos respete un poquito y que se contrate gente preparada.

Ah!!! y me rompieron una maleta!!

¿Los jacuzzis son de pago?. Yo creía que solo se pagaban los que estaban en la zona de spa. Desde luego que lo que os ha pasado no me parece bien. Yo ya he viajado con Pullmantur en el Rondo y realmente fué extupendo. Quizá al ser el viaje inaugural haya pecado de falta de previsión, desde luego lo de la Directora de Crucero es indignante. Creo que haceis bien en denunciar los hechos, tomo el mundo debería hacerlo.

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originally posted by pacomb
<br />Acabamos de regresar del crucero inaugural Islas Griegas de esta temporada. ¡UN VERDADERO DESASTRE! Dos escalas suspendidas, Nula información a los pasajeros por parte de la dirección, 41 horas navegando por el Egeo sin poder salir del barco, Falta de respeto y falta de sensibilidad por parte de la dirección del crucero. Algunos habreis oido las noticias al respecto dadas por Radio Nacional, para los que no las habeis oido en breve funcionará una pagina web con el nombre www.afectadospullmantur.com en ella podreis ver videos de las escenas que se vivieron. ESTA COMPAÑIA NO ESTÁ A LA ALTURA DE SUS CLIENTES. Los que no hayais contratado aún pensadlo dos veces antes de elegir esta compañia. Si teneis posibilidad de anular vuestra reserva consultad la página indicada o contactar con personas que hayan realizado este crucero y valoradlo. ¡¡¡PULLMANTUR...NO GRACIAS!!!
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hola buenas tardes, me gustaria que me dijeras cual es el crucero que hicistes, porque tengo contratado un viaje con el zenit de noviios, el jacuzzi del barco es de pago????8no me lo pedo creer??)
cual es el enlace que tengo que pinchar para ver estos videos.
un saludo, muchas gracias por todo

imagino q ese jacuzzi sera el del spa, los 2 que estan en cubierta son gratuitos logicamente...

Knario

Por supuesto que es el del Spa. Pero a ver el Spa son unas camillas de masajes, dos saunas y un jacuzzi! Parece que algunos ya sabiais que era de pago, para mi fue una sorpresa descubrir esos 20 euros por persona, cuando es algo que tu no puedes disfrutar mucho tiempo. El jacuzzi, te recomiendan 20 minutos, y la sauna 15. 20 euros???????? Ni en el Gran Hotel de La Toja!!!

ESPE 82
El crucero ha sido el Islas Griegas y Turquia de 16 de marzo de 2008 y regreso ayer.
El Jacuzzi de pago es el de la zona Spa. Los de cubierta son gratis pero solo utilizables con buen tiempo -porque si no, en el trayecto hasta el camarote te hielas, excepto los de Bilbao[].
No te asustes por los comentarios vertidos aquí, yo he hecho otros cruceros y todo salió bien. Aquí lo que estamos poniendo en tela de juicio es la respuesta de la compañia Pullmantur ante situaciones extraordinarias. Espero que lean, reflexionen, ofrezcan compensaciones a los afectados y tomen nota para el futuro, porque si no, dudo que lleguen lejos en un mundo tan competitivo como el que vivimos.
Yo, hoy por hoy, sigo diciendo: ¡¡Pullmantur....NO GRACIAS!!! pero por supuesto que seguiré haciendo cruceros.

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por espe_82
<br /><blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originally posted by pacomb
<br />Acabamos de regresar del crucero inaugural Islas Griegas de esta temporada. ¡UN VERDADERO DESASTRE! Dos escalas suspendidas, Nula información a los pasajeros por parte de la dirección, 41 horas navegando por el Egeo sin poder salir del barco, Falta de respeto y falta de sensibilidad por parte de la dirección del crucero. Algunos habreis oido las noticias al respecto dadas por Radio Nacional, para los que no las habeis oido en breve funcionará una pagina web con el nombre www.afectadospullmantur.com en ella podreis ver videos de las escenas que se vivieron. ESTA COMPAÑIA NO ESTÁ A LA ALTURA DE SUS CLIENTES. Los que no hayais contratado aún pensadlo dos veces antes de elegir esta compañia. Si teneis posibilidad de anular vuestra reserva consultad la página indicada o contactar con personas que hayan realizado este crucero y valoradlo. ¡¡¡PULLMANTUR...NO GRACIAS!!!
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hola buenas tardes, me gustaria que me dijeras cual es el crucero que hicistes, porque tengo contratado un viaje con el zenit de noviios, el jacuzzi del barco es de pago????8no me lo pedo creer??)
cual es el enlace que tengo que pinchar para ver estos videos.
un saludo, muchas gracias por todo



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Lo mismo ke en otros posts:
Lo siento por todos los que de alguna manera u otra habeis sufrido este fatal desenlace. Sin comentarios ... no opino ni a favor ni en contra ... todos teneis razon desde un lado u otro:

www.elpais.com/articulo/sociedad/crucero...80324elpepusoc_5/Tes

Saludos.

2005 Octubre Gran Mistral Mediterraneo.
2006 Agosto Riviera Maya.
2006 Octubre Punta Cana.
2007 Mayo Sky Wonder Rondo Veneciano Atenas-Venecia.
2008 Marzo Empress Antillas Granadinas desde Isla Margarita.

RECTIFICACIÓN


La web para los afectados ya está abierta y es la siguiente:


www.afectadospullmantur.info

Ahí os podeis registrar para seguir las acciones que podamos hacer de forma conjunta.

Saludos