Tirón de orejas a las azafatas/os

Buenas tardes de nuevo,

pues tus estadisticas seran las que valen para el mundo profesional.

Pero para mi las que valen son las opiniones de los foreros y porsupuesto la mia propia ya que lo he vivido.

Y otra pregunta tienes algo contra IBERIA?

bueno, yo voy a romper una lanza a favor de air pullmantur,
yo hice el madrid-havana y estupendo,el havana-cancun cortito,pero muy bien y el cancun-madrid y muy bien tambien...
tambien he volado con:futura,air europa,iberia,airfrance(no me acuerdo bien pero creo que era AIR FRANCE)
y para mi la peor y tenia los aviones mas nuevos, fue con diferencia iberia...
yo soy de la opinion que viajar es una loteria y en el mismo avion habra gente encantada y gente muy desilusionada dependiendo de la azafata/o que te toque.[]

holliday dream 6-5-2006
s.s.oceanic 26-3-2007

Hola, bueno yo voy a contar mi caso respecto a este tema.,

El año pasado hice mi luna de miel con pullmantur y fue increible el trato del barco ,increible la tripulacion y sus horas de trabajo continuas, pero si he de decir que air pullmantur fue lo mas maleducado y malas caras en cuanto a 2 de sus azafatas, os juro que no les pedia nada por no verles la cara de amargadas, la señora que estaba a mi lado les dijo a una de ellas y cito textualmente de verdad: Señorita por favor el bolso de mano lo puedo llevar yo o hay que meterlo encima del asiento. SEÑORA PARA QUE ESTA ESTO PARA EL EQUIPAJE NO? METALO AHY despues hablando con la señora me contaba que era la 1º vez que viajaba y no se aclaraba mucho ,pero si veis la cara de la pobre mujer con la contestacion de la otra, yo mismo me fije en el nombre de la azafata para hacer una reclamacion que nunca llegue a hacer.

los trabajadores del barco seguro que trabajan mas horas y mas duramente y ahy estan las comparaciones en pullmantur , tambien he volado con otras 4 compañias y entre ellas la ultima iberworld y muy amables o simplemente haciendo su trabajao, por que en ese trabajo uno de los requisitos es la amabilidad no? como el que conduce tener el carnet ,pues ese requisito imprescindible air pullmantur 0 , simplemente es mi opinion personal.

Vale, es tu opción. De hecho no son estadisticas de profesionales sino por ejemplo de Skytrak y Air Quality, entre otras que se basan en las opiniones de miles de pasajeros. Y para llegar a esas conclusiones, monitorizan por término medio 1000 encuestas por compañía, tomadas de forma aleatoria durante un año completo. No se basan en la experiencia de un un vuelo en concreto.

Vuestras experiencias son del todo respetables, pero tengo que decir, que durante todos los años de este foro, creo que es la primara vez que surge este tema en concreto. Con lo cual tengo que presuponer que a no ser que "todos los tripulantes" de Air Pullmantur se hubieran vuelto maleducados de repente, pues creo que son situaciones concretas, con auxiliares concretos.

Aunque no sea vuestro caso, y acepto que quizás el comportamiento de ciertos tripulantes no sea correcto, tengo que decir que trabajé una temporada para una compañía aérea, y más concretamente en su departamento de atención al cliente, y el 90% de las quejas era o injustificadas, o digamos que las tripulaciones hacían mucho para aguantar un cierto desden y grosería por parte de muchos pasajeros.

Hay dos cosas que diferencian a Air Pullmantur y una compañía de bandera. En el primer caso, los tripulantes son eventuales, y como tal se juegan su puesto a diario y creeme se cuidan muy y mucho de como tratan a los pasajeros. Una compañía de bandera, en donde domina el sector de "los dragones" algún día explicaré lo que es, pues hay una cierta energia de arrogancia de compañía estatal en donde domina la prepotencia, y muchas veces la autosuficiencia, porque como funcionarios bien pagados, estan protegidos por un sinfin de protectores sindicales. Es más, el enchufismo hace que sus tripulaciones sean especialmente sobervias.

Con todo tripulaciones sobervias las hay en todos los lados. Solo conociendo a todos los tripulantes, y su comportamiento ante diversas situaciones, y volando muchas veces al mes, te puede llevar a hacer una generalización concreta sobre tal o cual compañía.

Si creeis que habeis tenido cierto desden por parte algun tripulante concreto, y después de juzgar que no tenía motivo para contestarnos de tal o cual forma, y haciendo autocrítica, hay algo muy simple. Llegar a tierra y hacer una reclamación.

COSTA VICTORIA
Islas Griegas (mayo 2007)
VOYAGER OTS Cerdeña (mayo 07)
NORWEGIAN GEM
Mini Ansterdam 6/10/07
MARCO POLO
Mar Negro 17/10/07

Vale, es tu opción. De hecho no son estadisticas de profesionales sino por ejemplo de Skytrak y Air Quality, entre otras que se basan en las opiniones de miles de pasajeros. Y para llegar a esas conclusiones, monitorizan por término medio 1000 encuestas por compañía, tomadas de forma aleatoria durante un año completo. No se basan en la experiencia de un un vuelo en concreto.

Vuestras experiencias son del todo respetables, pero tengo que decir, que durante todos los años de este foro, creo que es la primara vez que surge este tema en concreto. Con lo cual tengo que presuponer que a no ser que "todos los tripulantes" de Air Pullmantur se hubieran vuelto maleducados de repente, pues creo que son situaciones concretas, con auxiliares concretos.

Aunque no sea vuestro caso, y acepto que quizás el comportamiento de ciertos tripulantes no sea correcto, tengo que decir que trabajé una temporada para una compañía aérea, y más concretamente en su departamento de atención al cliente, y el 90% de las quejas era o injustificadas, o digamos que las tripulaciones hacían mucho para aguantar un cierto desden y grosería por parte de muchos pasajeros.

Hay dos cosas que diferencian a Air Pullmantur y una compañía de bandera. En el primer caso, los tripulantes son eventuales, y como tal se juegan su puesto a diario y creeme se cuidan muy y mucho de como tratan a los pasajeros. Una compañía de bandera, en donde domina el sector de "los dragones" algún día explicaré lo que es, pues hay una cierta energia de arrogancia de compañía estatal en donde domina la prepotencia, y muchas veces la autosuficiencia, porque como funcionarios bien pagados, estan protegidos por un sinfin de protectores sindicales. Es más, el enchufismo hace que sus tripulaciones sean especialmente sobervias.

Con todo tripulaciones sobervias las hay en todos los lados. Solo conociendo a todos los tripulantes, y su comportamiento ante diversas situaciones, y volando muchas veces al mes, te puede llevar a hacer una generalización concreta sobre tal o cual compañía.

Si creeis que habeis tenido cierto desden por parte algun tripulante concreto, y después de juzgar que no tenía motivo para contestarnos de tal o cual forma, y haciendo autocrítica, hay algo muy simple. Llegar a tierra y hacer una reclamación.

COSTA VICTORIA
Islas Griegas (mayo 2007)
VOYAGER OTS Cerdeña (mayo 07)
NORWEGIAN GEM
Mini Ansterdam 6/10/07
MARCO POLO
Mar Negro 17/10/07

Keltic,
Tienes toda la razon del mundo, eso no hay quien lo discuta, pero si tengo en cuenta dos cosas, sigo en mi opinion de que ALGUNOS de los tripulantes de Air Pullmantur, deberian estar mejor en otros puestos.
Las dos cosas son:
Yo trabajo de cara al publico y me debo a el. El me da de comer y me viste, paga la gasolina de mi coche, mi hipoteca y mis viajes.
Mi casa son unos grandes almacenes famosos por ser una gigantesca consulta de psicologos. En ningun momento se me pasa por la cabeza contestar como lo han hecho ellos ni obviar el hecho de que nosotros pagamos sus sueldos. A ellos les da igual, ya que a final de mes cobraran igual.
Hay una cosa que se llama don de gentes, y se nace con ello, no se aprende ni se compra, ni siquiera se adquiere con los años.
El punto dos, se refiere a que afortunadamente, he recorrido medio mundo, ya que soy adicto no solo a los cruceros sino a los viajes de todo tipo, de los cuales hago hasta seis al año.
He probado muchas compañias aereas y en ninguna habia visto tan mal trato ( no conmigo) como en esta.

Cruise Director
Norwegian Jewel Mediterraneo 21/05/06
Blue Moon 17/03/07
Antillas y Granadinas

keltic: no será que la tripulación se de ida y de vuelta va en el avión para no tener que dejar a una tripulación de descanso en Aruba 8 días yo creo eso además no es como otro destino que tienes varios vuelos a la semana para rotar a las tripulaciones, so se que me entiendes por que veo que tienes ciertos conocimientos del sector aeronáutico keltic y este personal puede estar mal humorado o desconforme ya que no es habitual

Yo he volado en gran variedad de Cias Aéreas Pan Am, Avianca, Viasa, Iberia, Spantax,Spanair, Air Europa, Aeropostal, Avensa y no si alguna más , si futura,Air Pullmantur, Binter cananrias, Islas Airwaays y no en todas paro en muchas te puede caer mejor o peor un tripulante, yo me acuerdo una vez en un vuelo con IBERIA de Caracas a Madrid y el aire acondicionado (difusor) que se encuentre sobre tu cabeza tenia una fuga de gotas de agua y mi madre se lo comento al azafato ya apunto de jubilasrce de iberia y este le contesto que no se preocupe Sra no se va Ahogar mi madre lo que le dijo que no se sentaria y buscaron solucion,
En resumen es como todod cuestión de suerte pero en en Pullmantur la verdad es raro.

Saludos

keltic: no será que la tripulación se de ida y de vuelta va en el avión para no tener que dejar a una tripulación de descanso en Aruba 8 días yo creo eso además no es como otro destino que tienes varios vuelos a la semana para rotar a las tripulaciones, so se que me entiendes por que veo que tienes ciertos conocimientos del sector aeronáutico keltic y este personal puede estar mal humorado o desconforme ya que no es habitual

Yo he volado en gran variedad de Cias Aéreas Pan Am, Avianca, Viasa, Iberia, Spantax,Spanair, Air Europa, Aeropostal, Avensa y no si alguna más , si futura,Air Pullmantur, Binter cananrias, Islas Airwaays y no en todas paro en muchas te puede caer mejor o peor un tripulante, yo me acuerdo una vez en un vuelo con IBERIA de Caracas a Madrid y el aire acondicionado (difusor) que se encuentre sobre tu cabeza tenia una fuga de gotas de agua y mi madre se lo comento al azafato ya apunto de jubilasrce de iberia y este le contesto que no se preocupe Sra no se va Ahogar mi madre lo que le dijo que no se sentaria y buscaron solucion,
En resumen es como todod cuestión de suerte pero en en Pullmantur la verdad es raro.

Saludos

Eso sería ilegal. Solamente en casos de vuelos de corta o media distancia. Un transoceanico pues no. Ocurre tal vez, que por cuestiones de probabilidad ya que el personal de vuelo es muy escaso (solo tres aviones), puedas coincidir en el vuelo de la ida y la vuelta con la misma tripulación o con el "borde" en cuestión.

Es lo de siempre, una vez que hacemos autocritica, y no vemos paja nuestro ojo, y si en el ajeno, si no sentimos ultrajados, pues reclamación en las oficinas de la compañía del aeropuerto.

COSTA VICTORIA
Islas Griegas (mayo 2007)
VOYAGER OTS Cerdeña (mayo 07)
NORWEGIAN GEM
Mini Ansterdam 6/10/07
MARCO POLO
Mar Negro 17/10/07

Yo pienso que ,no vale decir que hay casos aislados ,que te toco un azafato , o azafata algo borde etc., esque justamente en ese puesto mas del 50% del trabajo a realizar en el mismo es ese...la atencion al pasajero ,que se encuentre comodo y ser amable. que un dia no estas de muy buen humor ? tendras que aguantar no'? un albañil si es un profesional de verdad y pone los ladrillos torcidos ,el resultado esque dura 2 dias ,logico no? pues si una azafata da una mala contestacion deberia de durar lo mismo que esa mala contestacion. por que si tiene un mal dia ,no lo tienen por que pagar los demas ,de todas formas coincido en que el don de gentes se lleva desde que se nace ,y la amabilidad ., y habra gente que el trabajo de azafato de vuelo ,o auxiliar de vuelo lo hagan meramente por el dinero que cobran a fin de mes, con lo cual su forma de ser no sean esactamente un humor, y una educacion de rosas.