AFECTADOS PACIFIC DREAM

Barco sustituto?. Pues no logro adivinar cual, porque todos estan haciendo sus respectivas rutas. ¿El Zenith y se funde el Tierra Santa?. Espero sencillamente que no se le ocurra sacar a paseo al Sky Wonder. Como observación: las averias ocurren usualmente a todo tipo de maquinarias nuevas y viajes: Queen Mary2, un novísimo Princess en su inaugural, se le paran motores al A380, y los coches más nuevos, quedan tirados en la carretera.

Lo que si es de esperar son soluciones justas, y peticiones reclamatorias razonables.

Pues parece ser que si, que van a poner el Atlantic Star (Sky wonder). Creeis que podemos pedir la devolución del dinero por no ser el barco contratado? En mi opinión, cuando reservas un crucero no lo haces solo por el itinerario, sino también por el barco y sus comodidades. Es como cuando reservas un hotel, no lo haces solo por el lugar que vas a visitar, también te interesan ciertas cosas más allá de la cama en la que vas a dormir, no? Me gustaría que, si alguien lo sabe, me diga si puedo solicitar la devolución del dinero en caso de cambio de buque...

Buenas tardes, de verdad no logro entender lo que pasa.
El pacific dream esta averiado no hay otra, la gente se queja pq no pueden viajar(con toda la razon), pero si ponen otro barco para viajar tampoco lo quieren (aunque pierdan su semana de vacaciones) pq quieren el mismo o mejor, (lo puedo entender) pero simplemente es imposible poner otro, no hay barcos parados sin usar. solucion???

Hola Keltic
Aqui estamos intentando preparar un escape para la semana q viene
, y toda la mañana pegada al ordenador y al telefono...Pero a estas alturas , solo 3 dias antes de zarpar, todavía nuestra agencia no nos ha comunicado oficialmente q se suspendido el crucero del 22 de agsoto.
Me indican en la agencia, Central Reserva de Cruceros, q les de el nº de cuenta y ya me devolverán el dinero. No saben cuando...en principio cdo Pullmantur se lo devuelva a ellos....Pero q se suspende sólo me lo han dicho x tfno, y eso pq yo he llamado...Es lógica esta respuesta?
Si yo le proporciono el nº de mi cuenta tengo q enviarla a un correo q se usa sólo en caso de cancelación, entonces, ¿se consideraría desistimiento x mi parte?...

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Vaya lío!!!!!!!!!!

Y todo el tiempo que llevamos invertido en preparar el viaje, ¿Quien nos lo devuelve?
La agencia lleva desde febrero con mi dinero, pagado al 100% por adelantado...
¿Tengo ahora la posibilidad de solicitar indemnizacion?...

Hola tengo contratado este viaje para el 5 de septiembre, quien os ha dicho lo del barco sustituto? es una informacion segura.

Gracias

Pues solo se considera desistimiento si firmais algo que indique que renunciais a futuras reclamaciones. No puedo recomendar que deberías hacer, porque cada cual tendrá un petición de reclamación diferente. En mi caso, más que número de cuenta, yo pediría una crucero sustitutivo. A veces sale esto compensa.

hola a todos,

en este momento el Pacific Dream ya está en Marsella, lo curioso es que el "sustituto" también está todavía fondeado en Marsella con que dificilmente podrá estar el viernes en Lisboa.

Saludos

Muchas gracias, Keltic,
Eso mismo es lo q he hecho y estoy esperando respuesta de mi agencia. He llamado tb a Pullmantur y no me ofrecen nada, pq dicen q eso debe de hacerlo l agencia, y esta me indica que lo debe de ofertar pullmantur....

¡¡¡¡¡VAYA DIITA DE VACACIONES QUE ME ESTOY COMIENDO!!!!!

bravooooooooooooo keltic, has acertado, el sustituto es el sky, no lo he querido poner para que luego no me digan que son una alarmista o cualquier otra cosilla.
Si la informacion que han pasado a mis fuentes es la correcta ese es el barco que hará el recorrido del pacific, pero ya sabemos es pullmantur, eso son noticias de ayer a lo mejor dentro de un rato o mañana, cambian de opinion.

BUENAS TARDES , SIENTO MUCHO POR LOS AFECTADOS Y OS DEJO AQUI LO QUE DICE OTRO COMPAÑERO EN OTRO HILO .


.YO TENÍA RESERVADO EL CRUCERO ENCANTO DE CANARIAS, CON EL PACIFIC DREAM PARA LA SALIDA 23 DE OCTUBRE Y NOS ACABAN DE LLAMAR DE LA AGENCIA PARA DECIRNOS QUE POR LA AVERIA QUEDAN SUSPENDIDOS TODOS LOS CRUCEROS INCLUIDOS LOS DE NOVIEMBRE....INFORMAOS BIEN EN VUESTROS CASOS ANTES DE SEGUIR CON LOS PLANES Y COGER BILLETES DE AVION, HOTELES... PORQUE ESO NO SE DEVUELVE EN CAS DE ANULACIÓN DEL CRUCERO.