No recomiendo MSC

Cabmsc, quizás, cuando dije que MSC esta en un pedestal, no me exprese bien, no me refería a que la compañía sea una de las mejores, sino a que los dirigentes están subidos a él , y me explico:

Es imposible acceder al departamento de atención al cliente de la compañía , que parece ser tiene la sede en Nápoles, siempre es necesario hacerlo a través de sus representantes aquí en Madrid y que parece están bien entrenados para hacer caso omiso a las reclamaciones, tanto la Srta. Cristina García (parece ser esta Srta. tiene un puesto de cierta responsabilidad en el departamento de Atención al cliente, aunque yo diría mas bien desatención) como la Srta. Igone Aldana, que siempre se escudan en las contestaciones recibidas desde la central es más cuando llamas por teléfono se ponen al mismo solo la primera vez el resto o están enfermas o no están en su puesto o están de reunión , el caso es que a partir de esa primera llamada no dan la cara y que yo al igual que tú animo a que todos envíen sus protestas.

También he de decir que a excepción del personal de administración del barco, que rebosaban chulería jactándose de saber hacer su trabajo (cosa que al menos conmigo y según parece con bastantes personas más no ha sido así), del resto no tengo ninguna queja en cuanto al trato recibido en mi viaje, pero sigo diciendo que esta compañía MSC para mí es como si hubiera dejado de operar, y al igual que tu no dejare de seguir haciendo mis vacaciones en un crucero pero.... no con MSC.

<font face="Impact"><font size="6">bueno ahora viene mi pregunta?

el día 23 de 09 /2007 salgo desde Bari con el Orchestra, pero aun puedo anular y cambiar por el Costa Serena, vale la pena que cambie o no? o lo mando todo al guano y el año que viene me embarco con iberojet o pullmantur? decirdme pues, que hago?</font id="size6"></font id="Impact">

2000/2007 MI PIRAGUA
2004 BARCA POR EL NILO
2006 R6 PULLMANTUR
2007 MSC ORCHESTRA
[url=http://www.para-
pronto.com] [/url]]

<font face="Impact"><font size="6">bueno ahora viene mi pregunta?

el día 23 de 09 /2007 salgo desde Bari con el Orchestra, pero aun puedo anular y cambiar por el Costa Serena, vale la pena que cambie o no? o lo mando todo al guano y el año que viene me embarco con iberojet o pullmantur? decirdme pues, que hago?</font id="size6"></font id="Impact">

2000/2007 MI PIRAGUA
2004 BARCA POR EL NILO
2006 R6 PULLMANTUR
2007 MSC ORCHESTRA
[url=http://www.para-
pronto.com] [/url]]

Hola Al-Bullansi:

No te puedo aconsejar ya que no conozco el Orquestra ni el Serena (mi experiencia se limita al MSC Musica).
Tampoco no aporto mi opinion para asustar a nadie, ya que como habras visto en otros post, e incluso en este, cada viaje es distinto para cada persona. El mismo viaje y el mismo barco, tienen un resultado distinto para cada viajero. En nuestro caso no nos ha satisfecho al 100 %, pero no quiere decir que a ti, como a otros viajeros, te lleves la misma impresion (mira los ejemplos de otros muchos foreros..).

Suerte y buen viaje.

Hola Al-Bullansi:

No te puedo aconsejar ya que no conozco el Orquestra ni el Serena (mi experiencia se limita al MSC Musica).
Tampoco no aporto mi opinion para asustar a nadie, ya que como habras visto en otros post, e incluso en este, cada viaje es distinto para cada persona. El mismo viaje y el mismo barco, tienen un resultado distinto para cada viajero. En nuestro caso no nos ha satisfecho al 100 %, pero no quiere decir que a ti, como a otros viajeros, te lleves la misma impresion (mira los ejemplos de otros muchos foreros..).

Suerte y buen viaje.

Se me olvido decirte o mejor recomendarte, que si lo que quieres es un crucero donde te traten bien par proximos cruceros de la categoria de MSC o Costa Cruceros, elige Royal, Carnival o incluso NCL (en Royal y NCL el trato que recibimos fue muy bueno...)

He leido que Costa Cruceros es del mismo tipo de MSC, aunque creo que ahora pertenece a una naviera Premiun (Carnival Corporation) y parece que se esta notando....

Un saludo, y repito, buen viaje.

Se me olvido decirte o mejor recomendarte, que si lo que quieres es un crucero donde te traten bien par proximos cruceros de la categoria de MSC o Costa Cruceros, elige Royal, Carnival o incluso NCL (en Royal y NCL el trato que recibimos fue muy bueno...)

He leido que Costa Cruceros es del mismo tipo de MSC, aunque creo que ahora pertenece a una naviera Premiun (Carnival Corporation) y parece que se esta notando....

Un saludo, y repito, buen viaje.

Cambia si puedes,vi el serena desde el armonia y es impresionante,yo comi tal mal en el armonia, que sinceramente por poco que sea un poco mejor vale la pena el cambio

TATXO

el día 23 de 09 /2007 salgo desde Bari con el Orchestra, pero aun puedo anular y cambiar por el Costa Serena, vale la pena que cambie o no? o lo mando todo al guano y el año que viene me embarco con iberojet o pullmantur? decirdme pues, que hago?[/size=6][/font=Impact][/red]

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2004 BARCA POR EL NILO
2006 R6 PULLMANTUR
2007 MSC ORCHESTRA
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pronto.com] [/url]]
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sergivilar

Cambia si puedes,vi el serena desde el armonia y es impresionante,yo comi tal mal en el armonia, que sinceramente por poco que sea un poco mejor vale la pena el cambio

TATXO

el día 23 de 09 /2007 salgo desde Bari con el Orchestra, pero aun puedo anular y cambiar por el Costa Serena, vale la pena que cambie o no? o lo mando todo al guano y el año que viene me embarco con iberojet o pullmantur? decirdme pues, que hago?[/size=6][/font=Impact][/red]

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sergivilar

Yo no soy quien para decidir por ti, yo al igual que cabmsc, y si lees lo que he escrito, hay cosas buenas, pero también hay errores, que como vulgarmente se dice, son de bulto, y que reconociendo ellos haberlo cometido pasan de subsanarlo ni de tener una mínima intención de hacerlo (por supuesto cada uno habla de la feria según le va en ella aunque según parece somos muchos los que nos ha ido igual en la feria, porque hablamos lo mismo de ella) pero lo que tengo claro es que yo no viajare mas en MSC .