Pullmantur se baja del burro

Yo estuve en el Caravela y la verdad que es muy flojito. De los otros no puedo opinar.

Este verano he descubierto un caso clarísimo de publicidad engañosa en el catálogo de Pullmantur para el crucero Holyday dreams. El año pasado hice ese crucero y había una foto en el catálogo para "venderte" Isla paraiso que en realidad correspondia a un Resort de las Islas Maldivas (he ido este año y lo tengo documentado). Me gustaría saber de qué manera puedo denunciar este hecho. Gracias a todos y cuidadito con Pullmantur, ya que he hecho 2 cruceros con ellos y en el primero muy bien, pero en el segundo vi una serie de irregularidades que no me gustan nada.

Yo estuve en el Caravela y la verdad que es muy flojito. De los otros no puedo opinar.

Este verano he descubierto un caso clarísimo de publicidad engañosa en el catálogo de Pullmantur para el crucero Holyday dreams. El año pasado hice ese crucero y había una foto en el catálogo para "venderte" Isla paraiso que en realidad correspondia a un Resort de las Islas Maldivas (he ido este año y lo tengo documentado). Me gustaría saber de qué manera puedo denunciar este hecho. Gracias a todos y cuidadito con Pullmantur, ya que he hecho 2 cruceros con ellos y en el primero muy bien, pero en el segundo vi una serie de irregularidades que no me gustan nada.

Tu mismo lo has dicho.... es tan facil, como una denuncia por publicidad engañosa...
Venga reclamaciones y denuncias!!!!jajajajaj
A este paso, los americanos se retractan de la compra!!!
Un saludo

Tu mismo lo has dicho.... es tan facil, como una denuncia por publicidad engañosa...
Venga reclamaciones y denuncias!!!!jajajajaj
A este paso, los americanos se retractan de la compra!!!
Un saludo

A ver nina... Tu tienes un viaje para abril 07, no???
Bien, pongamosnos en situación.....
De pronto, te enteras por la prensa, que , como ha ocurrido, royal compra pullmantur, y te dicen que por la ley pepito de los palotes, ya no vas a aruba....
estas 15 dias sin que nadie sepa nada, en la agencia te dicen "pullmantur aun no ha dicho nada",tu sigues insistiendo.. y tu agente te sigue diciendo lo mismo.. De pronto, por arte de magia, te enteras por el foro de una nueva ruta que no tiene nada que ver con la tuya, la extension es en otro lugar y en otro hotel, el Hotel que ellos te dicen, sin mas. En tu agencia, llaman delante de ti a pullmantur y a su central y te dicen que durante el dia, recibiran un comunicado... a las horas te informan de todo eso, que tu viaje ahora no tiene NADA QUE VER con lo que tu contrataste, y te enteras por aqui y por tu agencia, que el hotel al que te envian , le llaman coloquialmente " la pensión". Tu agente llama, y llama, y en pullmantur le dicen que es lo que hay, que o aceptas o reembolso de dinero....(puedes pensar que bueno, pues cojo el dinero y contrato otro, si.. pero y los descuentos por reserva anticipada??? no los conservas, por si no lo sabias...) Y tu y tu agente, insistiendo y luchando por tus derechos... (por nuestra parte, la agente un diez). De todas formas, mejor dejar aqui el tema.. creo que el hilo del post no tiene nada que ver con esto, sino con el mal trato de pullmantur... Deseo que tu viaje sea fantastico.. y que con el tiempo que te queda para hacerlo.. no te pase nada ni parecido a lo que sufrimos mucha gente que seguimos este foro.... Una cosa es tenerlo todo planeado, y otra muy diferente, que al dia siguiente, con el vije pagado, vuelos contratados y todo atado, te cambien rutas, hoteles, fechas y en definitiva TODO. Como curiosidad, de lo que contratamos en un principio, no queda NADA. Todo es diferente.... pero seguiremos luchando por un hotel digno, para que nos saquen de la pension que nos han adjudicado... aunque haya quien piense que somos unos aprovechados por querer pagar unas vacaciones dignas. A nosotros 6000 € nos cuesta mucho ganarlos...
Un saludo.

A ver nina... Tu tienes un viaje para abril 07, no???
Bien, pongamosnos en situación.....
De pronto, te enteras por la prensa, que , como ha ocurrido, royal compra pullmantur, y te dicen que por la ley pepito de los palotes, ya no vas a aruba....
estas 15 dias sin que nadie sepa nada, en la agencia te dicen "pullmantur aun no ha dicho nada",tu sigues insistiendo.. y tu agente te sigue diciendo lo mismo.. De pronto, por arte de magia, te enteras por el foro de una nueva ruta que no tiene nada que ver con la tuya, la extension es en otro lugar y en otro hotel, el Hotel que ellos te dicen, sin mas. En tu agencia, llaman delante de ti a pullmantur y a su central y te dicen que durante el dia, recibiran un comunicado... a las horas te informan de todo eso, que tu viaje ahora no tiene NADA QUE VER con lo que tu contrataste, y te enteras por aqui y por tu agencia, que el hotel al que te envian , le llaman coloquialmente " la pensión". Tu agente llama, y llama, y en pullmantur le dicen que es lo que hay, que o aceptas o reembolso de dinero....(puedes pensar que bueno, pues cojo el dinero y contrato otro, si.. pero y los descuentos por reserva anticipada??? no los conservas, por si no lo sabias...) Y tu y tu agente, insistiendo y luchando por tus derechos... (por nuestra parte, la agente un diez). De todas formas, mejor dejar aqui el tema.. creo que el hilo del post no tiene nada que ver con esto, sino con el mal trato de pullmantur... Deseo que tu viaje sea fantastico.. y que con el tiempo que te queda para hacerlo.. no te pase nada ni parecido a lo que sufrimos mucha gente que seguimos este foro.... Una cosa es tenerlo todo planeado, y otra muy diferente, que al dia siguiente, con el vije pagado, vuelos contratados y todo atado, te cambien rutas, hoteles, fechas y en definitiva TODO. Como curiosidad, de lo que contratamos en un principio, no queda NADA. Todo es diferente.... pero seguiremos luchando por un hotel digno, para que nos saquen de la pension que nos han adjudicado... aunque haya quien piense que somos unos aprovechados por querer pagar unas vacaciones dignas. A nosotros 6000 € nos cuesta mucho ganarlos...
Un saludo.

Aidavil, desde el cariño, yo lo veo así: El viaje que tenías te lo han cancelado, ya no existe, y ahora te ofrecen una alternativa, con un contenido de viaje diferente y con un precio diferente, y tu libremente lo aceptas o lo desestimas. Ahora bien, si tu problema es el hotel, desde mi modesta opinión creo que es mejor hotelería la de Punta Cana que la de Varadero, por algo tan simple como la escasez que sufre Cuba debido al bloqueo. Por si te sirve, te puedo decir que una amiga ha estado precisamente en este hotel 15 días ahora en agosto, y todo lo que me ha comentado del hotel ha sido muy positivo. He buscado información y he encontrado esto beatrizweb.com/foro/viewtopic.php?t=11338 a mi no me convence mucho, soy de la opinión de pagar un poco más y para unos días que voy a estar fuera no arriesgo. Pero por lo que he visto también es el hotel más barato de los que tiene pullmantur en Punta Cana. Y si, como bien dices, si un mes antes de salir a las Antillas me dicen que me cambian de ruta, y me ofrecen otra que no me convence, pido el reembolso y me planteo otro viaje que me ilusione. A mi no me gusta viajar sin estar ilusionada por todo lo que voy a disfrutar. No sé, lo más importante es que te apetezca un viaje, y te encaje con tu presupuesto. Aunque hasta donde yo sé, y por lo que pone en las condiciones de contratación de los catálogos de viajes del corte ingles, si te cambian el contenido de un viaje, solo están obligados a avisar del cambio y a ofrecer un viaje alternativo. Y el usuario tiene derecho a no aceptar los cambios y recuperar su dinero, o aceptar el nuevo viaje, aceptando su contenido y su precio. Pero nunca he leído que la agencia organizadora este obligada a mantener el precio inicial. En fin, espero servirte de ayuda, y de corazón te digo que creo que llevas toda la razón moral, pero si no estás segura que te asiste la razón legal, no te quemes pidiendo un hotel más caro al mismo precio. Porque aunque no nos guste, así son las reglas del mercado. Las cosas tienen un precio, todo vale un dinero, y si lo quieres no te queda más remedio que pasar rigurosamente por caja, y si te parece caro lo dejas donde estaba, y compras otro que te parezca que tiene un precio mas justo. Has pensado en elegir otro viaje?? Yo en tu lugar miraría otro crucero con Costa por el caribe. A mí es una naviera que me gusta también y tiene muy buenos precios. En fin, tu misma. Por mi parte te deseo mucha suerte y te animo a viajar mucho, aunque sea en metro, porque es lo mejor que se puede hacer con el dinero y el tiempo. Saludos.

Aidavil, desde el cariño, yo lo veo así: El viaje que tenías te lo han cancelado, ya no existe, y ahora te ofrecen una alternativa, con un contenido de viaje diferente y con un precio diferente, y tu libremente lo aceptas o lo desestimas. Ahora bien, si tu problema es el hotel, desde mi modesta opinión creo que es mejor hotelería la de Punta Cana que la de Varadero, por algo tan simple como la escasez que sufre Cuba debido al bloqueo. Por si te sirve, te puedo decir que una amiga ha estado precisamente en este hotel 15 días ahora en agosto, y todo lo que me ha comentado del hotel ha sido muy positivo. He buscado información y he encontrado esto beatrizweb.com/foro/viewtopic.php?t=11338 a mi no me convence mucho, soy de la opinión de pagar un poco más y para unos días que voy a estar fuera no arriesgo. Pero por lo que he visto también es el hotel más barato de los que tiene pullmantur en Punta Cana. Y si, como bien dices, si un mes antes de salir a las Antillas me dicen que me cambian de ruta, y me ofrecen otra que no me convence, pido el reembolso y me planteo otro viaje que me ilusione. A mi no me gusta viajar sin estar ilusionada por todo lo que voy a disfrutar. No sé, lo más importante es que te apetezca un viaje, y te encaje con tu presupuesto. Aunque hasta donde yo sé, y por lo que pone en las condiciones de contratación de los catálogos de viajes del corte ingles, si te cambian el contenido de un viaje, solo están obligados a avisar del cambio y a ofrecer un viaje alternativo. Y el usuario tiene derecho a no aceptar los cambios y recuperar su dinero, o aceptar el nuevo viaje, aceptando su contenido y su precio. Pero nunca he leído que la agencia organizadora este obligada a mantener el precio inicial. En fin, espero servirte de ayuda, y de corazón te digo que creo que llevas toda la razón moral, pero si no estás segura que te asiste la razón legal, no te quemes pidiendo un hotel más caro al mismo precio. Porque aunque no nos guste, así son las reglas del mercado. Las cosas tienen un precio, todo vale un dinero, y si lo quieres no te queda más remedio que pasar rigurosamente por caja, y si te parece caro lo dejas donde estaba, y compras otro que te parezca que tiene un precio mas justo. Has pensado en elegir otro viaje?? Yo en tu lugar miraría otro crucero con Costa por el caribe. A mí es una naviera que me gusta también y tiene muy buenos precios. En fin, tu misma. Por mi parte te deseo mucha suerte y te animo a viajar mucho, aunque sea en metro, porque es lo mejor que se puede hacer con el dinero y el tiempo. Saludos.

rsr

Puedes presentar una demanda por publicidad engasoña, y si es cierto que la foto de Isla Paraiso corresponde a las Maldivas puedes sacar una buena indemnización. Yo por ejemplo pediría un viaje a ver la foto del folleto.

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VIDEOS REALIZADOS POR GNYO:

<font color="green">ESPECTACULOS CENTURY:</font id="green"> video.google.es/videoplay?docid=6306353245654071536&hl=es
<font color="green">COCO CAY: </font id="green">video.google.es/videoplay?docid=5799943139473517045&hl=es
<font color="green">NASSAU: </font id="green">video.google.es/videoplay?docid=5799943139473517045&hl=es
<font color="green">MAJESTY OTS: </font id="green">video.google.es/videoplay?docid=-2851042316559664523&hl=es

rsr

Puedes presentar una demanda por publicidad engasoña, y si es cierto que la foto de Isla Paraiso corresponde a las Maldivas puedes sacar una buena indemnización. Yo por ejemplo pediría un viaje a ver la foto del folleto.

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VIDEOS REALIZADOS POR GNYO:

<font color="green">ESPECTACULOS CENTURY:</font id="green"> video.google.es/videoplay?docid=6306353245654071536&hl=es
<font color="green">COCO CAY: </font id="green">video.google.es/videoplay?docid=5799943139473517045&hl=es
<font color="green">NASSAU: </font id="green">video.google.es/videoplay?docid=5799943139473517045&hl=es
<font color="green">MAJESTY OTS: </font id="green">video.google.es/videoplay?docid=-2851042316559664523&hl=es