Grand Celebration Estambul Venecia 6/08/2013

Hola a todos.

Ayer envié un correo a Tu y no he recibido respuesta. Hoy les he enviado otro y tampoco.
También les dejé un comentario en Facebook. Me han contestado que puede ser un error, que si lo he pagado no me preocupe. Que le mande a Flavia un correo, pero Flavia no contesta.
Donde estará Flavia?

Saludos
luis

Hola !!!

Pues a ver que te dice la tal Flavia, lo importante es que te lo aclaren...

un saludo

Gracias Antonio Concha

Hola, buenas tardes.

He recibido la respuesta de Flavia desde "Roma" :

Buenos días Luis:

No es el pago con transferencia bancaria que se realiza una semana antes, sino eso es el voucher de reserva que te lo enviaremos una semana antes de que salga tu barco, con todos los detalles de las excursiones. La transferencia debería realizarse dentro del plazo de tiempo indicado en el correo que te hemos enviado, por lo tanto dentro del lunes. Si tienes algun problema, contáctanos por favor.

Quedamos a tu disposición.




Un cordial saludo desde Roma.



Flavia Cafardi

Departamento Cruceros TU Italia

Este es uno de los correos que le envié.<<

Hola Flavia, he recibido lo notificación de pago a realizarlo antes de cinco días, bueno, ahora me quedan tres días. Las excursiones son de Estambul y Atenas , en el G. Celebration del 6/8. Me ha extrañado que falten casi tres meses para el crucero y soliciten el pago.
Ayer les envié un correo solicitando me confirmasen el pago. Espero que hoy mismo me lo confirmen, pues solo me queda un día para pagarlo . El sábado y domingo en España los bancos no abren.
Las cuatros reservas se realizaron a nombre de Luis....................


Saludos

Luis

En ningún momento le hago referencia al "voucher de reserva que te lo enviaremos una semana antes" .Lo que digo que me extraña es que tenga que pagarlo casi con tres meses de antelación .Hoy es imposible pagarlo y lunes ya veremos.
Joder que prepotencia tiene la Flavia.

Buenas:

Luismariam por lo que entiendo sobre la contestación es que siguen con que tienes que realizar el pago de las excursiones en el plazo de 5 días.
Por lo que yo entendí es que si cogías el pago con transferencia bancaria que pagaban pocos días antes de la salida.

Yo el único correo que recibí fue este, eso si cogí el pago en destino y solo Estambul.
Espero no tener sorpresas ja,ja,ja.


Excursión: 07/08/2013 ESTAMBUL
Horario: 07:30 - 12:30
Personas: 4 adultos 0 bebés


El pago total de todas las excursiones una vez recibas la confirmación de las mismas se realiza directamente a uno de nuestros referentes en efectivo. Recibirás los detalles del pago en el voucher final. Recibe un cordial saludo desde Italia.

Una pregunta, sobre pagar con transferencia tiene que pagar algo de mas?

Hola compañeros,
vaya con TU , nunca he tenido ningun problema con ellos, pero me parece exagerado que quieran cobrar con tanta antelacion,ademas la comunicacion no es su fuerte por lo que parece.

Para todps los q salimos de Valencia la agencia me ha informado que el vuelo desde Valencia saldra a las 14:40 en lugar de a las 14:05. Vamos a llegar al barco tardisimo.

Saludos.

Hola,nosotros salimos de Madrid a las 10 y la hora prevista de llegada a Estambul son las 14,50, somos un matrimonio mi mujer se llama Felicidad y yo Jesus,encantado de hablar con vosotros,estabamos pensando en un principio en hacer las excursiones con el barco,despues he visto que lo haceis con otra empresa que parece tiene buenos precios,de todas maneras la de Estambul la vamos a hacer por libre ya tengo estudiado todo el recorrido y no parece dificil, ya que al lado del puerto sale una linea de metro que te deja en los sitios mas importantes es la T1, a la vuelta si venimos cargados de compras(jejejeje) lo haremos en taxi que dicen que no son muy caros,la noche de llegada tenemos pensado cenar en el barco y instalarnos,aunque se puede dar una vuelta para ir mirando los transportes etc,ya iremos hablando,un saludo a todos y ya va quedando menos.......

Chiquipio escribió: Por que? tengo intención de realizas Atenas y Santorini con ellos por mis buenas experiencias.

Yo en 2011 las hice en los fiordos con ellos y muy bien.

Pero tuitalia no se pagan en destino el dia de la excursión? Yo tengo Estambul.

SHORE2SHORE dejo tiradas a 6 personas sin recojer en el puerto de Estambul !!!!
La guia ni sabía quien tenia en la lista de excursión .... fue penoso !!!!

Hola !! siento que tuvieraís tan mala experiencia, la verdad es que empezar el primer día y que salgan las cosas mal tiene que dar una rabía enorme... por lo menos espero que el resto del viaje fuera MUY satisfactorio....

Toam la mayoria de este grupo hicimos la reserva con TU desde el principio...aunque te diré que nosotros hicimos el año pasado varias excursiones con s2s y la experirncia fue muy buena...con TU será la primera vez, y espero que sea satisfactoria....

Gracias por tu preocupación Un saludo