Regreso del Costa Deliziosa - Fiordos Noruegos - 06/06/10

maikelbus escribió:

MONTXO escribió:
NO HAY PACK DE CERVEZAS!!!!! y LOS REFRESCOS DE LOS PACK SON DE "GRIFO"

Pues que bien, ¡venga buenas noticias! [/quote]

los referescos no son de grifo...porqué decís que sopn de grifo si eso no es así?????

ittta escribió:

MONTXO escribió:

guiro escribió:

rumbero escribió:

Hola a todos,me presento en este foro despues de intentar registrar un nuevo tema para comentar mi desastroso viaje con costa cruceros y su "flamante" nuevo barco el ccosta deliziosa por los fiordos.
Imagino que cada uno tendra su punto de vista sobre este crucero, pues bien, el mio es bastante malo, desde el momento que pisamos el puerto de copenhague para embarcar. El check in on line no vale para nada,tuvimos que estar esperando junto a un nutrido grupo de personas casi una hora para embarcar. Una vez hecho esto solicitamos el cambio de mesa y el maitre nos dice que se intentaria(evidentemente salimos convencidos de que no nos lo cambiarian). Los primeros dias en el restaurante para cenar ,la comida nada mas que regular,poca elaboracion.He de decir que a los 2 o 3 dias esto mejoro un poco. Los buffets muy escasos y con poca variedad(tanto en el desayuno como en el almuerzo).En la cena en el restaurante habia gente que estaba con los postres cuando nuestra mesa estaba recien empezando a comer(y no es que hubiesemos llegado tarde,ni mucho menos).En el restaurante no almorze ni desayune ningun dia,pero segun algunos cruceristas con los que coincidimos era un poquito mejor que los anteriormente descritos. Otra cosa que me llamo la atencion es que de nuestro grupo,nadie habia pagado lo mismo por el crucero, a unos se les disparo bastante y otros cogieron un autentico chollo(como es mi caso)aunque despeus me di cuenta que habia otros chollos mayores que el mio.
El personal de a bordo (exceptuando los camareros y alguno que otro) nos trataban como a españoles, o sea tus "sugerencias" no servian para nada. Intentamos pedir una hoja de reclamacion para dejar todo esto por escrito y nos dijeron que no estaban autorizados a entregar dichas hojas(todo esto lo escribi despues en el cuestionario de satisfaccion del barco).
El paquete de bebidas X1 es un autentico engaño,ya que solo te sirven un vaso(el cual te van rellenando conforme lo acabas,cosa que el el buffet entre que van y vienen a por ellos te tomas uno ,o a lo sumo 2).Incluso en horas en que habia abierto algun buffet(no el de pizza que estaba todo el dia),nos llegaron a denegar la bebida.En la cena era un poco diferente.El vino no se podia beber,era malisimo(peor que nuestro Don Simon de brick).
Imagino que se me olvidara alguna que otra cosa.

Tambien por otro lado he de decir que todo no ha sido negativo,las escalas geniales,los paisajes idem de lo mismo,el grupo que hicimos muy bueno y nuestros camareros en la cena de maravilla, una constante atencion hacia nosotros(alguna que otra equivocacion o tardanza con la comida,pero dentro de lo razonable).En la cena eso si te dejaban la botella de vino entera y una de agua, o lo que fueras pidiendo.

Yo(que ya he realizado algun que otro crucero,asi que tengo una base para opinar) no volvere a viajar con Costa Cruceros.

Imagino que no todo el mundo pensara como yo y habra visto las cosas de otra manera,incluso habra salido muy contento del crucero.


Siento haberos dado este coñazo,pero tenia que desahogarme de alguna manera.

Buenas, desahogarse es bueno. No todo fue de color de rosa, a mí hubo cosas que me decepcionaron mucho: tener los platos con cáscara en la habitación 2 días , sólo 5 platos diferentes en el buffet , lo de las hojas de reclamación mejor no nombrarlo,... y más cosas. Pero en general, el viaje lo disfrutamos mucho, sobre todo por los paisajes y la compañía. Eso es lo que nosotros nos llevamos.

Esto yo no lo entiendo!!!! tenias que haber cojido al "asistente de cabina" y decirselo!!!!! NADA DE HOJAS DE RECLAMACIONES, eso es "papel mojado" Y EL ULTIMO DIA, BAJO A "RECEPTION" y les digo que no me carguen en cuenta las "propinas", que yo las pagare a quien crea oportuno!!!!

uno no puede elegir a quien pagar las propinas.....en el contrato lo pone bien clarito...... Además yo pienso que todo es como una cadena, no sólo cuentasn los camareros que están dando la cara, o los cabinistas que nos arreglan el camarote 3 veces al día...si no hay otra mucha más gente detrás que no vemos...como son cocineros, limpiadores......y todo funciona en equipo!

Hace 10 años (cuando empece a viajar con cruceros repetidamente), NO EXISTIA ESTO DE QUE LA NAVIERA TE "CARGARA" EN CUENTA LAS PROPINAS,lo que hacian era el último día en el camarote te dejaban varios sobres y tu dabas las propinas a la gente que te había atendido (camarero, asistente de camarero, asistente de cabina y el algún caso al maitre del restaurant)pero el problema empezo cuando esto de los cruceros se "masifico" y la gente empezo a "escaquear" las propinas, entonces se vieron "obligados" a cambiar el sistema.

ittta escribió:

rumbero escribió:

maikel yo renuncie(que realmente no renuncie,lo que hice fue decir que queria darselas en mano a quien yo quisiera)el viernes por la mañana,o sea 2 dias antes, y m dijeron que las propinas no se pueden quitar,que si yo queria dar en mano a quien yo quisiera estaba een mi derecho. Me enseñaron un folleto donde pone que las tasas de servicio no pueden ser modificadas, pero que te repito que esto lo pasare por consumo y a ver quien gana!!!

PD: Y estoy quejandome habiendo pagado casi la mitad menos que muchos otros cruceristas,asi que me imagino como se sentira el resto.........

yo soy una de las que he pagado mucho más que tú, y no me siento mal para nada por el trato que he recibido de Costa..... al revés....seguiría llendo de crucero con ellos mil veces más...... porque para mí ha sido todo FANTASTICO! siento que para tí no haya sido igual.......

Yo he viajado en costa (este año sera el 5º y el 1º con ellos fue en el 2005) y te puedo decir que han BAJADO MUCHO el nivel de servicio y eso que ERA una de mis preferidas, esto lo puedes ver si cambias de naviera y pruebas otras.
Te preguntaras porqué vuelvo con ellos. Pues la razón es tan sencilla por el recorrido, la fecha de embarque y PORQUE ME PENSABA QUE HABIAN SUBSANADO ESTOS "PROBLEMILLAS" de los que hablaba RUMBERO. Aunque NO me puedo quejar (que no lo hago) de esto antes de haber viajado con ellos

Buenas tardes a tod@s! Creo que estoy empezando a plantearme si hemos elegido bien o no.Nuestro 3º crucero. 1º Iberocruceros (Gran Celebration), 2º Royal Caribbean (Navigator off de Seas) 3º El de nuestra maravillosa Costa Deliziosa. He elegido ésta por recomendaciones de amigos cruceristas que están encantados con la compañia y por que la fecha y el recorrido elegido sólo lo podíamos hacer con Costa. Estamos, y vuelvo a recalcarlo, muy ilusionados con el viaje,así que esperamos que vuestras reclamaciones lleguen a ser subsanadas antes de que llegue el día de nuestro embarque. Saludos desde Las Palmas. María

Guiro!! Mil gracias por compartir tus experiencias con nosotros. Te agracezco mucho la información, nos es de gran ayuda. Gracias. María

2MAJODAHU escribió:

Buenas tardes a tod@s! Creo que estoy empezando a plantearme si hemos elegido bien o no.Nuestro 3º crucero. 1º Iberocruceros (Gran Celebration), 2º Royal Caribbean (Navigator off de Seas) 3º El de nuestra maravillosa Costa Deliziosa. He elegido ésta por recomendaciones de amigos cruceristas que están encantados con la compañia y por que la fecha y el recorrido elegido sólo lo podíamos hacer con Costa. Estamos, y vuelvo a recalcarlo, muy ilusionados con el viaje,así que esperamos que vuestras reclamaciones lleguen a ser subsanadas antes de que llegue el día de nuestro embarque. Saludos desde Las Palmas. María

ESTATE TRANQUILA, seguro que te lo pasas bien (almenos eso espero yo, pues tambien hago la misma salida que tu pero en otra fecha).
Pero no te esperes el "glamour" que tiene el Navigator (yo he viajado con el Voyager que es gemelo), al ser italiano es más "pachangero" jejejejeje PERO BIEN!!!!!

ittta escribió:

rumbero escribió:

Por cierto juan_vi,te dan de comer si llegas a las 13.00 pero ya no te sirven bebidas(me refiero al pack de bebidas X1) una vez que se ha pasado la hora(eso al menos nos ocurrio a nosotros)

si el horario es hasta la 1, lo lógico es no llegar justo a la 1...si no un poco antes..... es como el que va al supermercado a las 9 que es justo cuando cierran....te puedes encontratar con que no te atiendan porque ya han cerrado......

Odio a esa gente, los mataría, que se creen que los que trabajamos cara al público no tenemos vida, tenemos que estar hasta la hora que ellos quieren

2MAJODAHU escribió:

Buenas tardes a tod@s! Creo que estoy empezando a plantearme si hemos elegido bien o no.Nuestro 3º crucero. 1º Iberocruceros (Gran Celebration), 2º Royal Caribbean (Navigator off de Seas) 3º El de nuestra maravillosa Costa Deliziosa. He elegido ésta por recomendaciones de amigos cruceristas que están encantados con la compañia y por que la fecha y el recorrido elegido sólo lo podíamos hacer con Costa. Estamos, y vuelvo a recalcarlo, muy ilusionados con el viaje,así que esperamos que vuestras reclamaciones lleguen a ser subsanadas antes de que llegue el día de nuestro embarque. Saludos desde Las Palmas. María

María, mi marido se pasó 24 horas sin comer porque no había reserva hecha de su alimentación especial y además tuvimos algunos problemillas. Pero a pesar de todo, él está deseando volver con Costa, así que lo bueno pesa mucho más que lo malo. Siempre encuentras fallos, aunque sea el mejor hotel o el mejor barco. Nunca están las cosas a gusto de todo. Ya ves que en el mismo crucero a unos nos ponían refrescos de lata y a otros de "garrafón". Unos tenían un camarista buenísimo y otros no tuvimos tanta suerte. Tú piensa en disfrutar de ese maravilloso crucero que vas a realizar y ya verás como los pequeños fallos no te amargan las vacaciones.

Muchas gracias Guiro!.El primer crucero que hicimos fué también la primera salida que hacía el barco.Tripulación nueva, servicio nuevo, todo nuevo a estrenar.Hasta la piscina cuando la llenaron el 2º día filtró agua a los comedores que estaban abajo La verdad es que pasaron mil cosas anecdóticas pero fué genial, la gente genial, hicimos un grupo de casi 30 personas y fué divertidísimo. Con esto quiero decir que con las ganas que tenemos y la gente tan generosa que estamos encontrando, seguro que lo pasaremos genial. Gracias!!!. Ah lo de bebida de "garrafón", no es nada con lo que bebemos cuando estamos de romería ji ji ji

2MAJODAHU escribió:

Buenas tardes a tod@s! Creo que estoy empezando a plantearme si hemos elegido bien o no.Nuestro 3º crucero. 1º Iberocruceros (Gran Celebration), 2º Royal Caribbean (Navigator off de Seas) 3º El de nuestra maravillosa Costa Deliziosa. He elegido ésta por recomendaciones de amigos cruceristas que están encantados con la compañia y por que la fecha y el recorrido elegido sólo lo podíamos hacer con Costa. Estamos, y vuelvo a recalcarlo, muy ilusionados con el viaje,así que esperamos que vuestras reclamaciones lleguen a ser subsanadas antes de que llegue el día de nuestro embarque. Saludos desde Las Palmas. María

Buenas noches paisana: No te pesará ir a ese viaje por los fiordos ya que en la balanza tienes bastantes cosas positivas y las negativas pa'l saco... Yo hice una valoración de todos los cruceros a los fiordos del 2010 y el trayecto mas completo es el del Costa Deliziosa, con mas tiempos de paradas en puertos.
Las valoraciones es por persona de las cuales somos muy diferentes y lo que para uno es normal otro lo califica de malo y un tercero de muy bueno siendo el mismo caso con....
Mi pricipal problema son los idiomas y por eso no he dejado de visitar mas de treinta paises y el dia tres nos vamos 12 pax de la zona a Turquía en un vuelo con escalas hasta la Anatolia con escalas en Madrid y Estambul ... llegamos de madrugada y al amanecer pienso subir en globo (150euros pax).
Saludos y suerte con el tiempo.