LOS BUSEROS al Caribe - Pacific Dream 16/10/2010

BUENAS DE NUEVO, AQUI TENEIS EL NUEVO POST, ABIERTO, VAMOS A SABER, A CUANTOS NOS HA NAUFRAGADO PULLMANTUR.

www.infocruceros.com/foro-de-cruceros/pu...pacific-dream-caribe

Hola amigos, veo que la notificación de Pullmantur nos a puesto las pilas. En mi agencia también han hablado con Pullmantur y le han dicho que podemos elegir cualquier crucero que tenga salida en la misma época, Tierra santa, Mediterráneo, Canarias o Caribe sin vuelos, al parecer nos respetarían los precios. Nosotros también preferimos el Caribe pero por supuesto con los vuelos incluidos. Como última opción cogeríamos Tierra Santa, pero más que nada por no cancelar y perder la oferta 2x1 que parece que es lo que busca Pullmantur.
Tuga , he visto la pagina de Portugal donde se ofrece el Caribe con vuelos, lo comente en mi agencia y llamaron a Pullmantur y les dijeron que en esa fecha el crucero Antillas y Caribe Sur no incluía los vuelos.

Hola buseros, acabo de llegar hace 15 minutos y veo que el tema de la anulación esta candente, ahora estoy muy cansado después de la semana en el msc fantasía con gollo y atocha, mañana intentare ponerme al día. No quería acostarme sin da las gracia a xiscocg y a su encantadora familia por la acogida en palma de Mallorca, a gollo y atocha los dejamos en el aeropuerto, salían mas tarde. Mañana más.

JoMer escribió:

Hola amigos, veo que la notificación de Pullmantur nos a puesto las pilas. En mi agencia también han hablado con Pullmantur y le han dicho que podemos elegir cualquier crucero que tenga salida en la misma época, Tierra santa, Mediterráneo, Canarias o Caribe sin vuelos, al parecer nos respetarían los precios. Nosotros también preferimos el Caribe pero por supuesto con los vuelos incluidos. Como última opción cogeríamos Tierra Santa, pero más que nada por no cancelar y perder la oferta 2x1 que parece que es lo que busca Pullmantur.
Tuga , he visto la pagina de Portugal donde se ofrece el Caribe con vuelos, lo comente en mi agencia y llamaron a Pullmantur y les dijeron que en esa fecha el crucero Antillas y Caribe Sur no incluía los vuelos.

Hola Jomer,

Que tal? Pues bien. Pullmantur puede decir lo que les de en la gana. Ahora, se está escrito en su sitio oficial tienen que lo cumplir ya que yo cumpli con mi parte. Si es un error de ellos, tienen que asumirlo. Si no me lo cancelo todo con ellos. Nosotros tenemos 3 cabinas, se la pierden. Y con ese dinero me voy con Fotomarco nel Lirica que todavia me sale mas barato y no tiene comparacion.

Abrazos para toda la familia,


Tuga

mgonzalez escribió:

Hola buseros, acabo de llegar hace 15 minutos y veo que el tema de la anulación esta candente, ahora estoy muy cansado después de la semana en el msc fantasía con gollo y atocha, mañana intentare ponerme al día. No quería acostarme sin da las gracia a xiscocg y a su encantadora familia por la acogida en palma de Mallorca, a gollo y atocha los dejamos en el aeropuerto, salían mas tarde. Mañana más.

Hola Manolo,

Espero que lo tengan pasado de P.M. (Perfecta Maravilla). Ya nos contarás.

Abrazos para la familia.

Tuga

Muy buenas a todos. Llevo mucho tiempo leyendo vuestras reflexiones en este foro. Mi marido y yo tambien viajabamos en el estela del caribe el 20 de Noviembre. Somos bastante inexpertos en esto ya que iba a ser nuestro primer crucero.
En la agencia de viajes nos dijeron que pullmantur nos ofrecia cambiar a cualquier otro de sus cruceros y en cualquier fecha. Pero estamos en la misma situacion que la mayoria de vosotros, ya que nuestra primera opcion seria el caribe sur on el ocean dream tb en noviembre siempre que se pudiera solucionar el problema del avion.
Estare pendiente de lo que escribis a ver si vosotros con mas experiencia encontrais una solucion. Por mi parte intentare que la agencia de viajes presione a pullmantur en la medida de lo posible para que incluya el avion tb en esta ruta o solucione el problema de algun modo. Aunque por lo que veo es lo que todo el mundo pide y nadie consigue, pero quien sabe, si somos muxos los que lo exigimos...

Estoy un poco perdido. Nos reunimos en este post o en el nuevo?? yo, por si acaso, os copio mi mensaje en ambos post, hasta que me digais.

A nosotros esta mañana nos ha llamado la "señora" del Corte Ingles, diciendonos que nos ha buscado hotel+vuelo en Playa Bavaro o Riviera Maya, de 4 estrellas por supuesto, y por nuestro dinero del crucero o un poco mas. Es decir, de crucero ya nos olvidamos, si queremos ir al Caribe. Por supuesto, con la dichosa Pullmantur. Segun ella, Pullmantur aun no se baja de su burro: que elijamos otro crucero, pero que NO nos respetan las ofertas con las que reservamos el Estela del Caribe (en nuestro caso un 2X1).

Mi novia ha estado preguntando en otras agencias lo del hotel+vuelo a Punta Cana y Riviera Maya, y nos dan presupuesto de 500 euros menos que con Pullmantur, y encima en hoteles de 5 estrellas

Aun esperamos la "oferta" de Pullmantur, pero estamos cada vez mas agobiados. Es nuestro viaje de novios y no queremos quedarnos en tierra al final por esperar.

Nos apuntamos a una reclamacion conjunta con el resto de afectados, para exigir el crucero Antillas y Caribe Sur + vuelos:

Esther y Jorge, 2 personas en viaje de novios, una cabina categoria B, saliamos el 23/10/10 (y deseando dejar de ser clientes de Pullmantur si la cosa no se arregla)

QUE POCA SERIEDAD TIENE PULLMANTUR, la segunda vez que me anulan este viaje, dice el refrán que el ser humano es el único animal que tropieza dos veces. Yo pienso pleitear y exigir mis derechos, me pidieron el 25% y los di y si no recuerdo mal en mi agencia me dijeron que si yo anulaba tenia que pagar el 100%, y ahora ellos qué y si como se dice en el foro nos quieren dar otro de inferior calidad, quien te garantiza que esta vez van a cumplir, igual lo vuelven a cancelar, de esta gente no me fío, una empresa así no es de fiar, entiendo que se cancele un crucero por los motivos que sean pero el trato tan cicatero que les da a los clientes son de una empresa bananera.

hola a todos- Me acaban de llamar de Pullmantur diciendome que ya no trabajan con marsan ni crisol, con lo cual, tengo dos opciones; que me lo transfieran a otra agencia o a ellos directamente, algo que no habian hecho nunca, directamente con el cliente. Del otro problema, el que me ha llamado no sabe nada. Menudo lio. Me dan un telefono de atención al pasajero y llevo a la espera 40 minutos.

Creo que me vuelvo de nuevo al Fantasia. El regreso ha sido horroroso. Hasta tengo que ir a un funeral.

QUERIDA ATOCHA

hay que esperar.

mira lo enlace de XISCIGC y apuntaros aí.

Bueno que lo passaran bien ,con MGONZALEZ y XISCOGC.

Nosotros no vamos a dejar que llos hagan siempre lo que quieran o como quieran.

O tenemos crucero o de verdad que las personas que han contratado con ellos van hacer tan mala,tan mala ,pero tan mala publicidad de ellos que los buques se quiedan en tierra.

Ademas MSC y Royal tienen precios y recorridos y BUQUES de 5 estrellas, donde el el ultimo crucero hay bebidas que ew cosa que con Pullmantur no suele suceder el lo ultimo crucero....que no desanimes.

Somos cruceristas y buseros veteranos y hay que dar animo y fuerza a los que van hacer su primero crucero.

Siento mucho por lo funeral.

Besitos para ti,para Gollo y los Chicos más guapos de Madrid.

Besitos

Lisnina