Topic-icon MS ZUIDERDAM 30 JUNIO 2015 MEDITERRANEO

2 años 11 meses antes #1876721 por SANTIC

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  • 05/09/2015.
    Sr Hector Carbonell
    Acabamos de volver del crucero con el Zuiderman por el Mar Adriático partiendo el 24 de Agosto desde Roma y llegada en Venecia el 4 de septiembre.
    Hemos hecho varios cruceros anteriormente; con el Royal Caribean (Navigator of the seas), Ruby Princess i MSC Opera.

    Cada compañía tienes sus cosas buenas y cosas malas pero en todos ellos hemos disfrutado y lo hemos pasado bien. Y lo bueno hace olvidar las pequeñas incidencias negativas.
    No voy a extenderme punto por punto para replicar tu escrito.

    En el Zuiderman lo hemos pasado bien y nos hemos adaptado a sus instalaciones, horarios, organización, servicio...
    Desde luego hay cosas mejorables en el Zuiderman. También en otros cruceros.

    Creo cuando uno sale de casa, ha de ser un poco tolerante con el servicio que te ofrecen; ya sea un restaurante, un hotel o un crucero. Según el grado de tolerancia de cada uno aceptará en mayor o menor grado los inconvenientes que surjan, y tendrá un viaje agradable o no.
    Por tu escrito he notado que eres poco tolerante y te gusta la perfección.

    De alguna manera, con esta respuesta al foro solo pretendo que al que ha leído tu escrito no descarte de viajar con el Zuiderman.

    Saludos
    Santiago Cabanas

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    2 años 11 meses antes #1876740 por hcarbonell

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  • Buenos días Santiago,

    Creo que no ha entendido nada de mi opinión, he hecho una crítica desde mi punto de vista constructiva, comentando las cosas buenas y malas para que nadie se lleve a desengaños.

    Hablé personalmente con el responsable de Holland America para España después de enviarle la crítica. Coincidimos en muchas cosas y ellos tomaron nota de lo que pueden hacer mejor, hubo errores de bulto en la comercialización del crucero, entre otras cosas.

    Como dije en la reseña, estaba advertido que no era el mejor barco de Holland pero lo pasé genial gracias a los amigos con los que viajé, de hecho me lo desaconsejaron directamente.

    Dado que usted no subió en ese itinerario no sabe si he sido tolerante o no, puedo asegurarle que personas aficionadas a Holland comentaron una y otra vez "esto no es Holland".

    Dicho esto también comenté que esta naviera se merecía una segunda oportunidad escogiendo mejor fechas, barco e itinerario.

    Otras directamente están vetadas porque no dan la talla para mi gusto.

    Saludos,

    Héctor Carbonell

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