Cargos duplicados en la cuenta de voyager

Hola,
Regresé el pasado sábado 30 del voyager of the seas, durante el crucero han ido cargando todo lo que consumíamos.
Mi sorpresa ha sido hoy cuando he visto que me han emitido un cargo desde Royal Caribbean por el total de los gastos, es decir, me han duplicado los gastos, por un lado tengo cargos pequeños y luego hoy la suma de todos.
¿os ha pasado a alguno?
A nosotros es la primera vez que nos pasa, hemos viajado con costa y no tuvimos problemas alguno.
¿es normal esto? ¿Tendré problemas para que me de vuelvan el dinero?
Muchas gracias

¡Nunca nos ha pasado!
Si es verdad que hay que repasar la cuenta general sobre la marcha o bien el último día, porque casi siempre "se cuela" algún gasto duplicado que una vez reclamas en recepción te lo corrigen y punto.
Lo que dices de cargar al final dos veces...PUES NUNCA AFORTUNADAMENTE.
Supongo que si reclamas a la compañia te lo reembosarán rápidamente.
Saludos

Hola peugeot.


A nosotros nos paso algo parecido pero eran importe retenido en la tarjeta de cedito, paso dos días después de hacer efectivo el cargo en mi cuenta retiraron el importe retenido en la tarjeta de crédito, antes de que lo retiraran reclamamos y nos dijeron que era una especie de comprobación de saldo y que visa lo detecta como un cargo.
No se si eso te ha pasado a ti , si no es eso ponte en contacto con Royal Caribbean , tienen una delegación en Barcelona.


Un saludo;

Hola Peugeot,
Nosotros también hemos regresado el 30.08 y nos ha pasado lo mismo, lo único que en el extracto de la VISA salen los importes con un *,y, hablando con el banco me han dicho que esos importes son provisionales y que no aparecerán en el cargo final, pero que de todas maneras esté al tanto.
Osea, que normalmente deben desaparecer.
Un saludo

Hola a todos,

He llamado a Royal y me han dicho que tengo que mandar un correo a atención al cliente explicándole lo que me ha pasado y que se pondrán en contacto conmigo.
Pero ahora que he mirado el banco, me han devuelto los dos primeros cargos que me cobraron, yo ya no entiendo nada.
Es decir que tengo como 20 cargos en mi cuenta del voyager de todo lo que gastamos entre propinas, bebidas.. etc, luego un cargo único con la suma de todo y hoy 2 devoluciones de los dos primeros cargos ¡¡que lío de verdad!!!.
Imagino que será porque la tarjeta era de débito, no sé..
Ya os contaré como queda esto.
Muchas gracias a todos ¡¡que paséis un buen día!!!

AHHH! Cuando utilizas tarjetas de débito por ejemplo en compras de vuelos por internet hay algunos que te cargan los importes dos veces y luego te descuentan uno. ¡Igual es por esto! Lo que si es cierto que al menos a mi, el descuento se produce como muy tarde al día siguiente.
Saludos