Nuevas Normas Propinas.

Kawa escribió:

jromseb escribió:

Kawa escribió:

Las reclamaciones deberian de "atenderse" in-situ, pero yo en aquella ocasion con la ducha 1º se lo comunicamos al asistente de cabina, 2º vino a verlo otro, 3º una hoja y reclamacion .....termino la travesia y la ducha no se pudo utilizar, si me pasara ahora trataria de soluccionarlo en el momento y si no me lo soluccionaran amén de la devida reclamacion ....¡las redes sociales!.

Hola Kawa

Nosotros por menos motivo, les amenazé con desembarcar sino me cambiaban de camarote, se trataba del GOTS, y además de anular la reserva que tenia contratada con ese barco para hacer un trasatlantico, despues de hacer sus pertinentes averiguaciones y ver que todo era verdad, cambió la situación radicalmente, pasamos a un camarote muy grande y con balcón, y todo fueron atenciones hasta que desembarcamos.

Buscaré el enlace y te lo pongo pra que lo leas site apetece.

Hola Kawa, te dejo este enlace para que te hagas una idea de como empezó este crucero y como terminó, nada que ver, los comienzos con el final.

www.infocruceros.com/foro-de-cruceros/ro...-impresiones-pag-n-5

jromseb escribió: Hola Kawa, te dejo este enlace para que te hagas una idea de como empezó este crucero y como terminó, nada que ver, los comienzos con el final.

www.infocruceros.com/foro-de-cruceros/ro...-impresiones-pag-n-5

he leido y bastante, mira si despues de pagar un JS me dan una mazmorra...... me bajo en el puerto siguiente, me vengo pa casa y denuncio ¡sencillamente!, por lo que he leido entre que el director tenia problemas de salud, pitos y flautas los señores pasaron la noche en un zulo con la maleta sin desacer, es que si pagaron bancon bastante paciencia tuvieron, con respecto a lo de la mesa ¡otra cosa igual!.

Yo no soy de las personas que van "sacando tajada" por la vida, pero cuando pago y mas por adelantado un viaje, un parador, el Transcantabrico solo quiero que me respondan con arreglo a lo pagado, que para eso una se ha pasado unos ratos en la agencia viendo mazmorras, zulos, juniors suittes, y gran suittes. Y tambien por internet.

Tengo la sensacion de que la Naviera RC va un poco "a su bola" ¿no?.Lo que le ocurrio a estos pasajeros es impensable que pase en paradores o Transcantabrico, es lo único que conozco bien por eso hablo afirmativamente de ello.

Y tambien tengo muchas dudas para mi mira: LLego a Valencia, me planto delante del barco con las maletas y espero que venga alguien a por ellas o las meto yo en el barco y me subo a mi planta y mi camarote.?

Kawa escribió:

jromseb escribió:

he leido y bastante, mira si despues de pagar un JS me dan una mazmorra...... me bajo en el puerto siguiente, me vengo pa casa y denuncio ¡sencillamente!, por lo que he leido entre que el director tenia problemas de salud, pitos y flautas los señores pasaron la noche en un zulo con la maleta sin desacer, es que si pagaron bancon bastante paciencia tuvieron, con respecto a lo de la mesa ¡otra cosa igual!.

Yo no soy de las personas que van "sacando tajada" por la vida, pero cuando pago y mas por adelantado un viaje, un parador, el Transcantabrico solo quiero que me respondan con arreglo a lo pagado, que para eso una se ha pasado unos ratos en la agencia viendo mazmorras, zulos, juniors suittes, y gran suittes. Y tambien por internet.

Tengo la sensacion de que la Naviera RC va un poco "a su bola" ¿no?.Lo que le ocurrio a estos pasajeros es impensable que pase en paradores o Transcantabrico, es lo único que conozco bien por eso hablo afirmativamente de ello.

Y tambien tengo muchas dudas para mi mira: LLego a Valencia, me planto delante del barco con las maletas y espero que venga alguien a por ellas o las meto yo en el barco y me subo a mi planta y mi camarote.?

por lo que he leido entre que el director tenia problemas de salud, pitos y flautas los señores pasaron la noche en un zulo con la maleta sin desacer,

Los señores eramos nosostros


es que si pagaron bancon bastante paciencia tuvieron, con respecto a lo de la mesa ¡otra cosa igual!.



No habíamos pagado un balcón, si un camarote con ventana


Tengo la sensacion de que la Naviera RC va un poco "a su bola" ¿no?.Lo que le ocurrio a estos pasajeros es impensable que pase en paradores o Transcantabrico, es lo único que conozco bien por eso hablo afirmativamente de ello.

Esto también te puede ocurrir en cualquier sitio, en los trenes es más dificil ya que no hay tantas alternativas, pero en un Parador -que también los uso mucho- te puede pasar lo mismo, reservar una habitación y recibir otra distinta, luego vienen las protestas, reclamaciones Etc...etc..etc.., pero el Parador siempre está en el mismo sitio, no se mueve como un barco, de un lugar a otro.

Y tambien tengo muchas dudas para mi mira: LLego a Valencia, me planto delante del barco con las maletas y espero que venga alguien a por ellas o las meto yo en el barco y me subo a mi planta y mi camarote.?

Esto no te va a ocurrir, en cuanto te presentes con las maletas en la terminal de cruceros, te las identificaran, con el número de tú camarote, y si no contienen elementos no deseados, las recibiras en tu camarote en unas horas.

jean pierre escribió: Pues desembarcado del Reflection y volvemos al tema de las propinas, decir que la mayoría del pasaje ya las llevaban incluidas en el precio y lo mejor que regaladas , nosotros no las teníamos que dar y las dimos a los asistentes de mesa y ayudante y por desgracia el asistente del camarote ni lo hemos visto en toda la travesía , es mas ni se presento el día del embarque y el camarote dejaba mucho que desear, en 7 días no han cambiado las sabanas , no dejaron las flores que correspondía por estar en Concierges Class , luego llegaron a los dos días después, de esas muchas mas, al final como tenemos consideración esta mañana antes de desembarcar y como de costumbre las damos pero el Sr. X no estaba como siempre en el pasillo hemos preguntado y nadie sabe nada, pues al final al bolsillo.
La tripulación no están muy conforme con esa modalidad pues al final no ven lo que deberían, pero he notado que pasaban mucho y creo que no se merecen mucho .
Creo que esta modalidad pasara factura pero mas a la tripulación que a la naviera .
En muchas web americanas todas las reservas te regalan las propinas , será cuestión de plantearse donde comprar .

Pues, me imagino lo mismo que tú, que los tripulantes no estarán muy de acuerdo con esa medida, y los servicios a recibir por los pasajeros serán muy flojos o incluso ninguno.

Menuda medida se acaban de inventar.....

En la mayoria de establecimientos hoteleros o te dan lo que has comprado o si hubiera problemas te dan algo superior. He debido tener suerte porque nunca he tenido problemas. Leyendo y leyendo estoy pensando ¿no será que los barcos, por la crisis han recortado en todo?.

Gracias por aclararme el tema del embarque, o sea llego a la terminal, me identifican las maletas y ya cuando yo suba estaran en mi puerta.
La otra vez las "perdimos de vista" en Madrid - Barajas, pero esta vez no utilizaremos avion ¡¡¡¡eso si que no me gusta, el avion!!!!.

jromseb escribió:

Kawa escribió:

jromseb escribió:

he leido y bastante, mira si despues de pagar un JS me dan una mazmorra...... me bajo en el puerto siguiente, me vengo pa casa y denuncio ¡sencillamente!, por lo que he leido entre que el director tenia problemas de salud, pitos y flautas los señores pasaron la noche en un zulo con la maleta sin desacer, es que si pagaron bancon bastante paciencia tuvieron, con respecto a lo de la mesa ¡otra cosa igual!.

Yo no soy de las personas que van "sacando tajada" por la vida, pero cuando pago y mas por adelantado un viaje, un parador, el Transcantabrico solo quiero que me respondan con arreglo a lo pagado, que para eso una se ha pasado unos ratos en la agencia viendo mazmorras, zulos, juniors suittes, y gran suittes. Y tambien por internet.

Tengo la sensacion de que la Naviera RC va un poco "a su bola" ¿no?.Lo que le ocurrio a estos pasajeros es impensable que pase en paradores o Transcantabrico, es lo único que conozco bien por eso hablo afirmativamente de ello.

Y tambien tengo muchas dudas para mi mira: LLego a Valencia, me planto delante del barco con las maletas y espero que venga alguien a por ellas o las meto yo en el barco y me subo a mi planta y mi camarote.?

por lo que he leido entre que el director tenia problemas de salud, pitos y flautas los señores pasaron la noche en un zulo con la maleta sin desacer,

Los señores eramos nosostros


es que si pagaron bancon bastante paciencia tuvieron, con respecto a lo de la mesa ¡otra cosa igual!.



No habíamos pagado un balcón, si un camarote con ventana


Tengo la sensacion de que la Naviera RC va un poco "a su bola" ¿no?.Lo que le ocurrio a estos pasajeros es impensable que pase en paradores o Transcantabrico, es lo único que conozco bien por eso hablo afirmativamente de ello.

Esto también te puede ocurrir en cualquier sitio, en los trenes es más dificil ya que no hay tantas alternativas, pero en un Parador -que también los uso mucho- te puede pasar lo mismo, reservar una habitación y recibir otra distinta, luego vienen las protestas, reclamaciones Etc...etc..etc.., pero el Parador siempre está en el mismo sitio, no se mueve como un barco, de un lugar a otro.

Y tambien tengo muchas dudas para mi mira: LLego a Valencia, me planto delante del barco con las maletas y espero que venga alguien a por ellas o las meto yo en el barco y me subo a mi planta y mi camarote.?

Esto no te va a ocurrir, en cuanto te presentes con las maletas en la terminal de cruceros, te las identificaran, con el número de tú camarote, y si no contienen elementos no deseados, las recibiras en tu camarote en unas horas.

mariadebsas escribió: Una amiga embarca en abril en el Celebrity Silohuette de Fort Lauderdale a Civitavecchia y le "obligaron" a prepagar las propinas o sea igual sistema que Royal.Esta furiosa ya lleva muchos cruceros y es la primera vez que le ocurre

Y no me extraña que este furiosa, el tema es complejo y yo no tengo mucha cátedra en este asunto, pero por lo que voy viendo, antes, hace unos años este tema de las propinas los viajeros lo tenian como algo "simpatico" , como un detalle hacia la persona que te atiende.

Hoy todas las circunstancias han cambiado, los cruceros estan al alcance de todos, las navieras compiten entre si, ¡pero! amigo estamos en crisis y los que quieren viajar en barco se empiezan a plantear muchas cosas y mas si son expertos como vosotros: ¿propinas, por que? ¿por buen cristiano? ¿por que voy sobrao de pasta? ¿por no hacer el ridiculo y quedar como un roña? ¿por que tengo que implementar con propinas algo que he comprado sin regatear, ajustandome a la oferta que se me ofrece? ¿no atiendo yo en mi bufete, tienda, restaurante, peluqueria a mis clientes: los miercoles 50% descuento para jubilados....y no recibo ninguna propina?.

Los tiempos cambian, creo que las propinas ya no son tan simpaticas, el que te atiende es un profesional y tiene su sueldo, lo mismo que yo, la caridad cristiana en estas cosas empieza a dar que pensar a los viajeros.

jean pierre escribió: Pues desembarcado del Reflection y volvemos al tema de las propinas, decir que la mayoría del pasaje ya las llevaban incluidas en el precio y lo mejor que regaladas , nosotros no las teníamos que dar y las dimos a los asistentes de mesa y ayudante y por desgracia el asistente del camarote ni lo hemos visto en toda la travesía , es mas ni se presento el día del embarque y el camarote dejaba mucho que desear, en 7 días no han cambiado las sabanas , no dejaron las flores que correspondía por estar en Concierges Class , luego llegaron a los dos días después, de esas muchas mas, al final como tenemos consideración esta mañana antes de desembarcar y como de costumbre las damos pero el Sr. X no estaba como siempre en el pasillo hemos preguntado y nadie sabe nada, pues al final al bolsillo.
La tripulación no están muy conforme con esa modalidad pues al final no ven lo que deberían, pero he notado que pasaban mucho y creo que no se merecen mucho .
Creo que esta modalidad pasara factura pero mas a la tripulación que a la naviera .


Jean Pierre:
Por los leños de mi chimenea encendida ¡no me lies más! COMPRAR A NAVIERAS AMERICANAS, yo tendria que hacer un curso, un masters, ahora si es por la pasta ¡yo lo hago!,¡¡vive Dios que lo hago!!!.
Creo que por lo que las navieras no quieren bajar los precios de determinadas categorias y se ven obligados a recortar de otras cosas, en el Facebook de Pullmantur hay quien agradece el estupendo viaje, hay quien busca empleo en la empresa, hay quien los pone verdes...pero observo que al menos ellos contestan a todo el mundo.



En muchas web americanas todas las reservas te regalan las propinas , será cuestión de plantearse donde comprar .