Fiasco del crucero capitales balticas pullmantour

Tortuga

Te recuerdo que el foro es LIBRE para poder opinar y meramente
es eso una opinión MIA, y no es cosa de rebajarse o no rebajarse
o tu no as opinado nunca de una cosa que as visto, oído o leído
ten en cuanta que aquí los que opinamos como tu dices por lo que
vemos,oímos o leemos es por que alguien se quejo en su momento

Saludos

luismi wrote:

Hola Jean Pierre

El coraje que da de esto es que se quieren aprovechar de la Ñ
y vender según ellos un producto 100 x 100 Español..............
y aprovecharse del miedo que meten las agencias de viajes con el
tema del Idioma, los precios me imagino que son tan altos por que
a buen seguro que les darán a las agencias una comisión alta, por que
si no, no se explicaría el por que en todas o casi todas las agencias
te intentan vender primero un crucero Pullmantur......:eek: :confused:

Un saludo

Yo soy agente de viajes y te aseguro que al menos yo no meto miedo a la gente con el tema del idioma ni mucho menos....como en todo habra gente mas y menos profesional pero es cierto que yo si que recomiendo Pullmantur porque mi experiencia personal ha sido muy buena y les explico todo con el maximo detalle para que puedan decidir con que compañia viajar. Eso si, obviamente Pullmantur no tiene los mejores barcos del mercado y yo hago saber a mis clientes el tipo de barco al que van, pero como bien dice qqqq, el ambiente de Pullmantur gracias a su tripulacion es excelente y no creo que eso lo encuentres en cualquier compañia y al menos mi clientela lo valora mucho. Ademas no creeis que para el español medio que ni habla ni una palabra de ingles es mil veces mas comodo ir en un barco de habla española. Por lo que yo se en Costa, Royal,Msc no se molestan demasiado en integrar a los españoles en sus barcos. O te defiendes en ingles o lo tienes claro......
Cada uno cuenta la fiesta como le va en ello y yo he mandado clientes con Costa, Msc, Iberocruceros y Pullmantur y todos han venido contentos.

Saludos

Hola jezenith

Por eso e dicho CASI TODAS

Yo como dices soy Español medio y del ingles ni papa
he realizado dos cruceros con Royal, otro apunto de realizar
y otro reservado y te puedo asegurar que nunca e tenido
ningún problema con el idioma....siempre e estado informado
de lo que me a interesado...y si que Royal esta cada vez mas
integrando al pasajero Español, luego ya esta el típico tripulante
que no te quiera hacer ni caso, pero eso ya a pasado en Iberocruceros
a principios de temporada con el Gran Celebration y también se supone
que es compañía 100 x 100 ( Española ).....Aunque ya solo quede Quail
Cruises como Española...

Saludos

Jezenith, perdona que intervenga y no está en mi ánimo defender a ninguna Cía., pero mi experiencia personal con Costa ha sido de lo mejor en cuanto al trato de la tripulación (chef, maitre, camareros,cabinistas, etc.). Otra cosa es si vamos al Staff de mandos, ahí seguramente habrá opiniones para todos los gustos.
En Iberocruceros más de lo mismo, con mención especial hacia el capitán Vilariño y el director de crucero-Bruno, ambos del G.V. a los que espero volver a saludar este año.
He viajado con familiares con problemas en la dieta y se han volcado en atenciones. En el Costa Europa (barco viejo por cierto), el maitre venía siempre a nuestra mesa a interesarse por la dieta de mi cuñada. El año pasado en el Sky Wonder no me arreglaron la TV hasta el penúltimo día y después de haberle dado una propina al cabinista.
Cuando se contrata un crucero hay que valorar muchas cosas. Para mí dos son las principales: el recorrido y el tiempo de estancia en puerto. Aquí es donde para mí Costa está en desventaja, puesto que las escalas suelen ser cortas y siempre tienes un día o dos de navegación en cruceros de una semana.
Este año haremosel Báltico y he barajado Costa, MSC, Pullmantur y la que mejor me ha parecido esla del G.V.
Lo del T.I. a mí no me convence. Para gastarme el dinero en garrafón, prefiero pagar por lo que quiero beber. MI experiencia es que sale mas barato.
En resumen, Siempre positifo, nunca nejatifo:).

Hola a tod@s!!!!

luismi Me alegra saber que tu experiencia en Royal a pesar de no controlar el ingles ha sido buena, pero para mucha gente el tema del idioma es un gran handicap.



viriato_2 En primer lugar no te disculpes por intervenir. Como ya hemos dicho los foros estan para que cada uno podamos aportar nuestra opinion y si esta basada en nuestra experiencia personal pues mejor que mejor.
Me alegro de que recibieras un buen trato a bordo de Costa y siento que no te ocurriera lo mismo en el Sky Wonder....
Por ponerte un ejemplo, yo el año pasado estuve en el Zenith y en la cena de gala nuestra camarera le dijo a mi padre que pidiera lo que quisiera ( porque es un poco rarillo con las comidas). Pidio huevos con patatas fritas y como no, se la trajeron. Siempre que dejabamos algo en el plato ella nos preguntaba si no esaba a nuestro gusto y que si era asi nos traerian otra cosa. Siempre estaban dispuestos a ayudarnos y a complacernos.Eso me paso con todo el staff del restaurante, camareros,barmans,encargado camarote, ect......-Pero ya sabes que siempre puede haber alguien que no haga bien su trabajo y desmerezca el del resto...

Saludos

Pullmantur ha triunfado por su modelo de CRUCEROS, no de barcos ya que pullmantur nunca ha tenido barcos super lujosos, pero la historia es ¿que preferis ir a un hotel de 4 estrellas y con muy buen ambiente y diversion? o ¿ir a un hotel de 5 estrellas gran lujo con ambiente serio, sin ambiente y que a las 2 de la mañana todo el mundo duerme???

Pullmantur no tiene los mejore barcos del mercado pero tiene el mejor ambiente del mundo, la gente disfruta y se lo pasa super bien y en el cojunto global vienen mas contentos que con super mega barcos que al final la vida a bordo es mas seria y tranquila pq esta lleno de europeos, o americanos y el barco esta para ellos ya que son la mayoria de la clientela.

nosotros eran en el aeropuerto del madrid el junio 2006 para el crucero del inauguracion del Sky Wonder y nos digan 30 minutos antes de la hora de salida del avion que era cancellada. El barco no era lista y no era seguro para ir. 3 aviones en madrid y 2 en barcelona!!! nosotros tenimos suerte que mi amiga es el agente de mi agencia de viaje y entonce ella me reservo un viaje a Tenerife para el mismo dia. Pero eran muchas gente que no tenian este suerte y tenian que volver a casa. Pero Pullmantur he pajado todo para nosotros. Los tickets del tren. El hotel en Madrid y 50 % discuento en el proximo crucero.

El mismo año tenimos un crucero reservado para el mediterraneo en diciembre y era cancellado por que no habian mucha gente. Pero otra vez Pullmantur era muy bien por que fuemos a cancun los dos por precio que era menos que para una persona normalemente en junior suite!!

En octubre estuvimos en el crucero del inauguracion del perlas del atlantico. Eso era el crucero con el tiempo tan mal!! Mi marido era bien, pero yo estaba mareado como nunca antes. Y la tripulacion siempre me han ayudado y me han dejado en mi cabina casi hasta el final.

No soy española, soy holandés y no me voy por que hablan español, me voy con ellos por que las barcas no son tan grande que te vas a perder la familia, casi nunca bebo y me gusta probar cosas en el barco que normalemente no bebo. Si tengo que pagar € 7.- por un cocktail que no me gusta, ya paso de probar. La comida esta buenissimo ( he tenido un bicho en mi ensalada una vez y me han cambiado todo directamente )

El personal en los barcos son muy amables y me gusta que cuando dejas tu maleta en el aeropuerto y no lo veas mas antes que entrar en tu cabina. el maximo que tenia que esperar era 1/2 hora despues llegar al barco.

I LOVE PULLMANTUR!!!

jean pierre wrote:

Que ami me da igual que si te gusta pullmantur o costa o la que sea que cada uno tire de su problema como pueda, que yo solo e opinado de unos comentarios y respeto todas las opiniones, pero tambien yo digo las mias y aquien le guste bien y al que no pues lo siento.
Y que penoso el tener que ir de vacaciones y estar reclamando siempre y perdiendo el tiempo.
Y tambien sabemos que desde el año pasado esta compañia a tenido muchos problemas con sus barcos y por este foro hubo muchas criticas negativas a esta compañia.
Y que no es todo oro lo que reluce en todas las compañias

Empezaba a pensar que solo Pullmantur tenía problemas y actuaba mal, pero intuyo por tus propios comentarios que hay otras compañías que tambien hacen cosas mal de vez en cuando.

jean pierre
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Turno libre
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Bueno como ya e comentado en otro post si esto no cambia y no me asignan el turno fijo pienso cancelar este cruises , no es de mi agrado el tema este que la royal se a sacado de la manga, el cual no me gusta NADA DE NADA.Creo que es un barco espectacular pero paso de tener cada noche que hacer cola y que ellos me siente en cualquier mesa y con gente la cual no conoces de nada y eso cada noche pues como que NO.Boy a darles unos dias mas para ver si respiran y cambian de opinion, si no buscare plan B.
Siento muncho el si tengo que tomar esta decision la cual yo le e puesto mucha ilusion pero no me gusta nada este tema, y haora encima el P..O turno libre

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Hoy, 21:41

jean pierre
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oasis?????????????????????????????????
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Tal como pinta esto creo que habra cambios, hoy mi agente de viajes hablaria con el comercial de la royal para intentar de cambiar el maldito turno de cena y al final nos dice que no se puede hacer nada que a esperar y si no el turno libre , pues no paso por alli por lo tanto habra cambios a la vista, dejamos esta cosa de barco y nos volveremos a lo seguro.
Siento esto pero 5400 pasajeros para embarque desembarque,y a la hora de la cena colas y mas colas y peleas cada noche pasamos de estos rollos que son nuestras vacaciones y no tengo ganas de estar todos los dias liandola.La royal esta erre que erre con esta novedad de turno, pero se equivoca muchisimo .