PULLMANUTR ENGANO

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por macarron
<br />la mayoria exagerais y no os amoldais a las circunstancias.( a mi modo de ver )Es para YoAn.
las cosas no se improvisan en un minuto.
no creo que las personas de recepcion quisieran reirse de nadie. Lo que ocurre es que esperarian instrucciones. Y ten en cuenta que en cualquier servicio al publico del tipo que sea, en la situación que sea, el personal tiene unas determinadas consignas sobre la información que transmitir a los usuarios.
Suerte.
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

mugarza compaddre deja ya el tema a todo el mundo alguna vez en la vida le sale mal,y pumalltur no sabe cuando va a ver ciclones o no? vive la vida muchacho y disfruta pensando en el proximo viaje no?jajajajaj

mugarza lo siento viva malaga pero alli no hay huracanes y por eso voy de vez en cuando a veranear, pero lo mas seguro que si hiciese un crucero por el caribe en la epoca de los huracanes de marzao a noviembre , no le podria hechar las culpas a nadie si pillara uno.aupa malaga chau.

wenos dias
animo mugarza, espero que te dirieran la famosa hoja de incidencias (ya que de reclamacion no existen en el barco)y siento mucho que el crucero no saliera como esperabas. un abrazo

wenos dias
animo mugarza, espero que te dirieran la famosa hoja de incidencias (ya que de reclamacion no existen en el barco)y siento mucho que el crucero no saliera como esperabas. un abrazo

Mugarza... lo primero decirte, lo mucho que siento que las cosas no hayan salido como pensabas que serian. No es el primer año que viajas con Pullmantur... los otros dos fueron estupendos, pero claro no tuviste huracanes... Me pregunto... si en otras condiciones los problemas hubieran sido los mismos. En condiciones normales, en esta epoca del año... lo que toca son huracanes. No se si realmente en condiciones asi, las cosas pueden ser perfectas... pero me imagino que no.

Me parece recordar, que antes de salir hubo gente a la que se le ofrecio cambiar el Sueños del Caribe por un crucero por el mediterraneo, ya que las cosas se sabia que no irian bien. Hubo gente que lo cambio... y hubo gente que prefirio arriesgarse. Y ya sabeis... la aventura es la aventura... Pudiste tu cambiar o anular tu crucero...? Te dio Pullmantur esa opcion?

Espero ansiosa poder leerte pronto... querido Mugarza...

Animo... y cuentanos con detalle todo lo que puedas

Mugarza... lo primero decirte, lo mucho que siento que las cosas no hayan salido como pensabas que serian. No es el primer año que viajas con Pullmantur... los otros dos fueron estupendos, pero claro no tuviste huracanes... Me pregunto... si en otras condiciones los problemas hubieran sido los mismos. En condiciones normales, en esta epoca del año... lo que toca son huracanes. No se si realmente en condiciones asi, las cosas pueden ser perfectas... pero me imagino que no.

Me parece recordar, que antes de salir hubo gente a la que se le ofrecio cambiar el Sueños del Caribe por un crucero por el mediterraneo, ya que las cosas se sabia que no irian bien. Hubo gente que lo cambio... y hubo gente que prefirio arriesgarse. Y ya sabeis... la aventura es la aventura... Pudiste tu cambiar o anular tu crucero...? Te dio Pullmantur esa opcion?

Espero ansiosa poder leerte pronto... querido Mugarza...

Animo... y cuentanos con detalle todo lo que puedas

hola a todos llevo conectada a este foro desde abril y Mugarza era el mas ferreo defensor de pullmantur. De echo cuando nos quejabamos de que no nos querian cancelar el viaje el era el qeu nos decia que confiaramos que eran buenos profesionales y que si nos decian que todo estaba bien era por que sabian lo que hacian.
El se marcho el lunes 24 y yo me quede aqui esperando sus noticias pues confiaba en su buen criterio. yo tenia que cojer el barco el 31 y el martes 25(despues de la marcha de Mugarza) en mi agencia me seguian asegurando que todo estaba perfecto. Por fin el jueves 27 cuando volvimos a preguntar a la agencia nos ofrecieron cancelar y nos hemos quedado sin vacaciones, sin nuestra luna de miel contratada en el mes de abril, que apesar de casarnos el 3 de septiembre postpusimos a noviembre pues la epoca de huracanes solo dura hasta primeros de octubre (este año todo esta siendo diferente tampoco en Bilbao hace 26 grados el 30 de octubre habitualmente).
Sin embargo lo que no es muy normal y supongo que lo decis porque no habeis estado en comunicacion con Mugarza durante mucho tiempo es que se diga que si viajas en la epoca de huracanes, patatin y patatan, nosotros ya sabiamos que habia un huracan, lo llevabamos viendo desde el miercoles anterior, conectados a internet 24 horas, con el programa de nasa abierto siguiendo la trayectoria de Wilma conectados a las paginas de informacion de Mexico, hablando con la gente que estaba en el barco (Perseo), pero no nos dejaban cancelar y ante la insistencia por parte de Pullmantur, Mugarza como algun otro decidieron fiarse de su profesionalidad y se marcharonl.
Ellos pueden quejarse, y bien fuerte de que les han engañado, les convencieron de que todo estaba bien y de que sabian lo que hacian cuando sabian perfectamente que no era asi, que tenian a la gente encerrada en hoteles y sin poderlos repatriar. SI NO PUEDES SACAR A LA GENTE DE ALLI PARA QUE EXPONES LA VIDA DE MAS PERSONAS Y LAS CONVENCES DE QUE TODO ESTAS BIEN Y TE LAS LLEVAS A UN SITIO CON MENTIRAS Y ENGAÑOS????????????????'

hola a todos llevo conectada a este foro desde abril y Mugarza era el mas ferreo defensor de pullmantur. De echo cuando nos quejabamos de que no nos querian cancelar el viaje el era el qeu nos decia que confiaramos que eran buenos profesionales y que si nos decian que todo estaba bien era por que sabian lo que hacian.
El se marcho el lunes 24 y yo me quede aqui esperando sus noticias pues confiaba en su buen criterio. yo tenia que cojer el barco el 31 y el martes 25(despues de la marcha de Mugarza) en mi agencia me seguian asegurando que todo estaba perfecto. Por fin el jueves 27 cuando volvimos a preguntar a la agencia nos ofrecieron cancelar y nos hemos quedado sin vacaciones, sin nuestra luna de miel contratada en el mes de abril, que apesar de casarnos el 3 de septiembre postpusimos a noviembre pues la epoca de huracanes solo dura hasta primeros de octubre (este año todo esta siendo diferente tampoco en Bilbao hace 26 grados el 30 de octubre habitualmente).
Sin embargo lo que no es muy normal y supongo que lo decis porque no habeis estado en comunicacion con Mugarza durante mucho tiempo es que se diga que si viajas en la epoca de huracanes, patatin y patatan, nosotros ya sabiamos que habia un huracan, lo llevabamos viendo desde el miercoles anterior, conectados a internet 24 horas, con el programa de nasa abierto siguiendo la trayectoria de Wilma conectados a las paginas de informacion de Mexico, hablando con la gente que estaba en el barco (Perseo), pero no nos dejaban cancelar y ante la insistencia por parte de Pullmantur, Mugarza como algun otro decidieron fiarse de su profesionalidad y se marcharonl.
Ellos pueden quejarse, y bien fuerte de que les han engañado, les convencieron de que todo estaba bien y de que sabian lo que hacian cuando sabian perfectamente que no era asi, que tenian a la gente encerrada en hoteles y sin poderlos repatriar. SI NO PUEDES SACAR A LA GENTE DE ALLI PARA QUE EXPONES LA VIDA DE MAS PERSONAS Y LAS CONVENCES DE QUE TODO ESTAS BIEN Y TE LAS LLEVAS A UN SITIO CON MENTIRAS Y ENGAÑOS????????????????'

A nosotros no nos dieron opcion a cambiar, ni a volver... segun ellos todo estaba bien.