Perdón por el rollo que voy a soltar, pero así me libero un poco, y de paso comparto opiniones y resuelvo algunas dudas que tengo.
Es sobre el reciente suplemento de carburante que ha establecido Pullmantur (40 euros por persona). Yo hice la reserva en Viajes El Corte Inglés en Febrero, en la semana del crucero, aunque mi viaje no es hasta Septiembre. ¿Me afecta a mí también la subida? ¿Puedo negarme a pagarla y que se mantengan mis derechos, o en ese caso no me darían la documentación? ¿Tengo algún resquicio legal donde agarrarme, o acudir a la Oficina del Consumidor o algo así? Que lo hagan a partir de ahora a las nuevas reservas me parece más normal, pero esa subida retroactiva a los que ya tenemos hecha la reserva desde hace meses no la entiendo.
Es que no me explico que contrates un viaje a un precio y luego lo suban por el morro, y encima esto sea legal. Además por lo que he leido por ahí, el año pasado ya hicieron lo mismo; de esta forma captan clientes que a lo mejor a un precio superior se lo pensaban más, y cuando ya están pillados les pegan la subida. Yo no sé a los demás, pero yo voy de luna de miel y ya vamos a tener suficientes gastos estos meses para que encima nos vayan a cobrar 80 euros más sin venir a cuento.
Desde luego nos tienen bien cogidos, porque si llega a ser al revés dudo muchísimo que se produjera una rebaja. Como siempre el que acaba pringando es el cliente, y esperemos que no les de por hacer otra subidita próximamente; como teoricamente están en su derecho...
Por eso me gustaría saber si alguno de los que vais a ir en mayo o junio habeis tenido que pagarlo, aunque tuvierais hecha la reserva desde hace meses.
Gracias y un saludo.