Holiday Dream, 5/Marzo/05 Sueños del Caribe

T has enterado d k casi no hacemos escala tampoco en Isla Paraíso?
Los camareros bajaron a primera hora y al ver la cantidad d moskitos informaron y la tripulación les dijo k s suspendía la bajada a tierra (claro k esto ya hubiera sido muy fuerte 2 días seguidos sin escala) Alguien informó k sería conveniente bajar un repelecte d insectos o algo así? Ya k la situación d insectos era tan dramática como para cancelar la escala deberían avisar no?
Y otra cosa k tb deja mucho k desear son los monitores d las excursiones (s dejaron a un chico en tierra para la excursión d buceo y aunk era un descenso d inexpertos el monitor no les dió ni una sola instrucción, gafas + bombona y al agua y una chica sin pesas k no s hundía y el monitor ni caso) d verdad k puede k parezca muy tikismikis pero m gusta k si contrato un viaje los servicios estén a la altura.
Seguramente será x lo k tú dices, k al haber hecho + cruceros comparo y noto la diferencia. Pero t aseguro k los amigos k venían con nosotros era su primer crucero y tb notaron falta d profesionalidad en muchos aspectos.
Yo sinceramente, no creo k vuelva a viajar con Pullmantur.

Podéis leer la experiencia d nuestros amigos d Málaga. BRUNO lo ha descrito en la conversación del foro titulada "enlaces avion r6".

UN FRAUDE DE VIAJE Y ENCIMA ... ROBADOS
Pullmantur ha sido un timo...
Estuvimos en un crucero con salida desde la Habana, en concreto el Holiday Dream, con fecha 05-03-05 al 12-03-05.
Desde luego es un engaña bobos.....
Hay una falta de información tremenda, eso si, para los que compran sus excursiones quizas, pero aún así tambien son timados, ni hacen la ruta completa ni el horario prometido.
El desayuno si no acudes al bufet, en el restaurante tardan 20 mtos en traer cafe o zumo, con lo que comes a "palo seco".
De 5 días que se contrata para disfrutar ciudades perdimos dos de ellas. Una la Habana por retraso en el vuelo Pullmantur y falta de información y otra por que no les permiten desembancar, y aunque ha sucedido 4 semanas seguidas y el Capitan propone a Madrid recuperar ese día, Pullmantur Madrid deniega la autorización.
Son detalles, pero como estos cientos.....
A la vuelta en el aeropuerto de la Habana, el avión para España fué el único que salio con casi 3h de retraso (no por problemas meteorológicos, el resto salia a su hora), Pullmantur y su equipo de vuelo ni el personal del aeropuerto no te informa del retraso, ni motivos, ni hora prevista de salida.... El motivo lo descubrimos luego...ese retraso se debia a que se estaban desvalijando las maletas...robando todo lo posible y partiendo los regalos comprados...Todo esto lo descubres al llegar a Madrid..Esto esta denunciado a la Policia Nacional y en la Oficina del Consumidor.
No entiendo si Pullmantur te coge el equipaje desde el barco por la mañana y lo custodia entre barco Pullmantur y vuelo Pullmantur...¿quien nos ha robado?? Pullmantur??? o es por negligencia en su trabajao???
10 días despues ni han tenido aun la delicadeza de ponerse en contacto con nosotros..
Bruno Carrera

Hola JMRUIZ , te envio mi correo por si quieres enviarme alguna foto para hacerme una idea de lo que me encontraré [][][] : Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Cuando tengas la web con las fotos avisaras aqui en el foro ?
Gracias.
JI

Hola de nuevo:

No quiero que me toméis como el abogado del diablo, pero no creo que haya sido para tanto, me gustaría contestar a Bruno, no se si es su primer crucero, el mio si, y me lo he pasado genial, hay gente que piensa que en un crucero vas a conocer muchos paises y en realidad lo que vas a conocer es un barco y a visitar algunos paises. Yo iba convencido de hacer las excursiones por mi cuenta despues de lo leido en el foro, pero al final es verdad que contrate excursiones con el barco, mejor ni hablar de la impresentable del mostrador, no tiene ni P.I. pero las excursiones salen bien y por tanto mi valoracion de las excursiones es un 10 y de la persona que informa sobre ellas un 0, si encima las explicara bien seguro que ganaba mas dinero. Mis excursiones se cumplieron en itinerario y horario, es mas la de Jamaica se retraso el regreso por culpa nuestra que nos entretubimos en las compras.
A lo que vamos, cuando llegas a la havana según bajas del barco hay un mostrador de turismo, en el te facilitan planos de la ciudad, horarios y de mas información, respecto al resto de escalas en recepcion te facilitan unas fotocopias con informacion sobre la escala, planos, etc...
Respecto al desayuno en el Gran Restaurant, si tienes prosa no vayas, pero si quieres huevos, baicon o cualquier otra cosa recien hecha y no grasienta no vayas al buffet vete al gran restaurant, como véis para gustos los colores, trato y comida un poco mas cuidada o rancho para todos. (que conste que yo desayune casi todos los dias arriba, solo baje los dias que no tenia prisa por desembarcar).
En cuanto al tema de gran cayman, no creo que todo se reduzca a un problema de llamar a madrid para que autoricen un cambio de escala, la velocidad del barco no es como para decir en lugar de aqui vamos a alla, o si? si alguien lo sabe que me conteste.
Retrasos en el aeropuerto, y cuando no?, Pullmantur, Iberia, Air Europa, etc.etc. alguien conoce una compañia aerea que sea puntual?
A mi me preocupo mas que el retraso en pensar que podia no haber llegado nunca al aeropuerto debido a un H.P. gordo y seboso que se empeño en echarnos de la carretera camino del Aeropuerto, eso si fue para denunciar, o mejor para matar al chofer.
Y por último el tema de las maletas, estube en la cinta de barajas esperando mis maletas un buen rato, no vi ninguna abierta, si una rajada debida a la presion, muchas veces nos empeñamos en meter mas de la cuenta, pero mi pregunta es la siguiente, ¿porque piensas que te la abrieron en la habana? ¿no sería en barajas?.
PORQUE SIEMPRE PENSAMOS MAL DE LOS CUBANOS, y ahora perdona que me meta contigo, ¿A quien se le ocurre dejar la videocamara en la maleta? ya no por que te la roben, sino por los golpes que se lleban las maletas.

Bueno chicos, perdonad si os he molestado, pero me lo he pasado tan bien que no quiero que los que van ahora se lleven una mala magen del CRUCERO.

Saludos.

Por favor, dar recuerdos a Erika y Lesni del equipo de animación del Holiday de parte de Juanma.
Sueños del Caribe 05/03/05

JMRUIZ yo tb m lo he pasado muy reketebien pero xk mis amigos y yo íbamos dispuestos a ello. Pero prefiero prevenir y avisar a los próximos cruceristas d lo k s pueden encontrar...

X cierto otro detalle. Nuestro ayudante d camarero m criticó la forma d rellenar el cuestionario x poner "Observaciones"... m parece increible la falta d respeto d algunos... no es dar una opinión para mejorar el servicio? Y eso k todo lo referente al restaurante tenía un "MUY BIEN" k si llego a decir algo d ellos...

A estos detalles es a los k m refiero. Yo tb pienso k la encargada d las excursiones es muy borde (la d Teruel).

Y yo ví cómo casi vuelca vuestro autocar xk íbamos en el d detrás, no crees k tb es motivo d keja para Pullmantur k sus transportistas s dediken a hacer carreras x la carretera con 60 turistas?

Lo d la maleta d Bruno tuvo k ser en La Habana xk en Barajas fueron escasos minutos desde k aterrizamos hasta k la cinta transportadora empezó a traernos las maletas.

JMRUIZ yo tb m lo he pasado muy reketebien pero xk mis amigos y yo íbamos dispuestos a ello. Pero prefiero prevenir y avisar a los próximos cruceristas d lo k s pueden encontrar...

X cierto otro detalle. Nuestro ayudante d camarero m criticó la forma d rellenar el cuestionario x poner "Observaciones"... m parece increible la falta d respeto d algunos... no es dar una opinión para mejorar el servicio? Y eso k todo lo referente al restaurante tenía un "MUY BIEN" k si llego a decir algo d ellos...

A estos detalles es a los k m refiero. Yo tb pienso k la encargada d las excursiones es muy borde (la d Teruel).

Y yo ví cómo casi vuelca vuestro autocar xk íbamos en el d detrás, no crees k tb es motivo d keja para Pullmantur k sus transportistas s dediken a hacer carreras x la carretera con 60 turistas?

Lo d la maleta d Bruno tuvo k ser en La Habana xk en Barajas fueron escasos minutos desde k aterrizamos hasta k la cinta transportadora empezó a traernos las maletas.

Killo,
O has ido en otro crucero o te llevas comisión....
Yo tambien lo he pasado muy bien, pero eso no quita que se puedan mejorar las cosas.
Te diré que en el avión de Madrid a la Habana las dos primeras horas, ya que estaba pegado a la parte preferente (vacía), los auxiliares me decian que tenia que usar ese baño al ser el más cercano. A las dos horas me mandaban a la otra punta del avión y a esperar cola, el motivo es que tenian las cortinas cerradas y las azafatas iban tumbadas en filas de 4 asientos. Aunque lo defiendas....creo que la tripulación está para acomodar a los pasajeros en un viaje tan largo en lugar de acomodarse ellas en su propio beneficio y desatendiendo a los pasajeros...MUY POCO ETICO Y PROFESIONAL DIGAS LO QUE DIGAS.
En cuanto a las maletas....pareces muy listo hablando sin saber...te explicaré que desde que bajamos del avión en Madrid hasta que las maletas estaban en la cinta de equipajes...solo pasaron unos minutos...y fué imposible forzarlas y volver a poner codigos...el único sitio donde las maletas han estado tiempo suficiente fué en el barco o en el aeropuerto de la Habana (con 3 horas de retraso).
Otra cosa que dices, referente a las cosas que se dejan en la maleta.....te diré que desde las once de la mañana que teniamos que dejar el camarote hasta el dí siguiente que llegamos a nuestros destinos...y más una mujer...lleva una bolsa de mano con cosas y recuerdos frágiles y cosas de aseo personal...confiando que las maletas estan custodiadas y transportadas de un medio Pullmantur a otro Pullmantur, si ni en eso te puedes fiar, ya me diras...
Tambien es cierto que conocí gente del barco que las excursiones sobre el rio Marta, o algo así no las efectuaron, y si les dieron un paseo en un bote por otra zona y con mucho menor recorrido para no devolver el dinero...Que tu hayas tenido suerte no significa que a muchas personas le timasen...creo que respetas poco las experiencias de otras personas. Y aunque yo personalmente estoy encantado del viaje, no dejo de reconocer que hay gente que no ha tenido esa suerte, ni una cosa quita la otra. EXTREMISTA.
y LO CIERTO QUE HAN DEJADO EN GENERAL MUCHO QUE DESEAR CUANTO MENOS POCO ETICOS, PROFESIONALES Y LADRONES....
Y LO PEOR QUE NO TIENEN NI LA VERGUENZA DE CONTACTAR Y DISCULPARSE...COMO PASA CON CASI TODAS LAS GRANDES COMPAÑIAS


Fdo. Bruno Carrera
Marbella

Killo,
O has ido en otro crucero o te llevas comisión....
Yo tambien lo he pasado muy bien, pero eso no quita que se puedan mejorar las cosas.
Te diré que en el avión de Madrid a la Habana las dos primeras horas, ya que estaba pegado a la parte preferente (vacía), los auxiliares me decian que tenia que usar ese baño al ser el más cercano. A las dos horas me mandaban a la otra punta del avión y a esperar cola, el motivo es que tenian las cortinas cerradas y las azafatas iban tumbadas en filas de 4 asientos. Aunque lo defiendas....creo que la tripulación está para acomodar a los pasajeros en un viaje tan largo en lugar de acomodarse ellas en su propio beneficio y desatendiendo a los pasajeros...MUY POCO ETICO Y PROFESIONAL DIGAS LO QUE DIGAS.
En cuanto a las maletas....pareces muy listo hablando sin saber...te explicaré que desde que bajamos del avión en Madrid hasta que las maletas estaban en la cinta de equipajes...solo pasaron unos minutos...y fué imposible forzarlas y volver a poner codigos...el único sitio donde las maletas han estado tiempo suficiente fué en el barco o en el aeropuerto de la Habana (con 3 horas de retraso).
Otra cosa que dices, referente a las cosas que se dejan en la maleta.....te diré que desde las once de la mañana que teniamos que dejar el camarote hasta el dí siguiente que llegamos a nuestros destinos...y más una mujer...lleva una bolsa de mano con cosas y recuerdos frágiles y cosas de aseo personal...confiando que las maletas estan custodiadas y transportadas de un medio Pullmantur a otro Pullmantur, si ni en eso te puedes fiar, ya me diras...
Tambien es cierto que conocí gente del barco que las excursiones sobre el rio Marta, o algo así no las efectuaron, y si les dieron un paseo en un bote por otra zona y con mucho menor recorrido para no devolver el dinero...Que tu hayas tenido suerte no significa que a muchas personas le timasen...creo que respetas poco las experiencias de otras personas. Y aunque yo personalmente estoy encantado del viaje, no dejo de reconocer que hay gente que no ha tenido esa suerte, ni una cosa quita la otra. EXTREMISTA.
y LO CIERTO QUE HAN DEJADO EN GENERAL MUCHO QUE DESEAR CUANTO MENOS POCO ETICOS, PROFESIONALES Y LADRONES....
Y LO PEOR QUE NO TIENEN NI LA VERGUENZA DE CONTACTAR Y DISCULPARSE...COMO PASA CON CASI TODAS LAS GRANDES COMPAÑIAS


Fdo. Bruno Carrera
Marbella

q pasa chavales que soy el victor q tb quiero opinar, como todo el mundo sabe yo fui el primero en criticar al capitan porque me parece un garrulo de tres pare de cojones, y es que no le perdono lo q me hizo y el desprecio con q me trato, y mas siendo con mis amigos y los malagueños los que dabamos algo de vida al barco, que parecia que estaba muerto no me jodas. toy totalmente de acuerdo con la chica de las excursiones me parecia una estirada y una subnomral profunda que pena q fuera de España, porque daba una imagen patetica, al igual q la jefa de animacion q tb es española, xq para mi los q mejor me atendieron en el barco eran cubanos/as sobre todo cubanas,jejejeje. pero me parece muy fuerte que critiques lo que les ha pasado a esta gente con las maletas,lo q tendriamos q hacer es dar por el c... a los de pullmantur,xq primero tu no sabes como fue y encima opinas,yo me alegro de que te lo hayas pasado muy bien yo tb me lo he pasao de lujo,y me jode que no puedas dejar una videocamara en la maleta porque haya unos gumias q te la pueden quitar, eso me parece una falta de profesionalidad y una mentira muy grande a la hora de decir q todo ta bajo control.a mi poruqe me dio la neura y me quede con todo encima q sino a lo mejor me hubiera pasado lo q a isabel.y me reitero q me lo pase de lujo en el crucero y quiero a todos menos a mirko q conste muy claro,jejeje.