¿Volverías a viajar con Pullmantur?

De tanto meternos foros y escuchar a la gente maravillas nos decantamos por hacer nuestro primer crucero y lo realizamos con Pullmantur. Eramos un grupo de ocho con muchas ganas de ver cosas.
Salimos el 31 de Mayor a capitales balticas desde Helsinki, que no vimos por causas ajenas a Pull (y todavia estoy esperando a que alguien me diga algo); vimos SP, con dos horas menos de lo pagado (y que me quejara en Madrid porque no me sabian dar una respuesta y no nos iban a descontar esas dos horas); en Tallin hicimos la ruta silenciosa porque la guia no sabia español; en Estocolmo fue el colmo porque nos metieron en un atasco en la zona comercial (conseguimos el 50% de la excursion no realizada); despues de anular el resto de las excursiones contratadas, las hicimos por nuestra cuenta en taxi y es lo mejor del viaje. Con un poco de ingles y tus euros llegas a todas partes y supimos lo que estabamos viendo.
La gente te contaba lo bien que estuvieron otros barcos, otras vacaciones, como te ayudaban a todo, que estabas en familia, decoraciones diferentes, ambiente agradable, que tocaban los mariachis para entrar en el comedor y al salir del barco, ...vamos unas vacaciones y te veias haciendo cola para todo y sin respuestas de nadie porque no dependia de ello.
Desde el primer dia, colas para el checkin del barco, colas para las excursiones que no quedaban para el dia siguiente, colas para coger mesa, colas para coger comida...todos los dias hasta el ultimo dia, colas sin organizar para coger tu maleta bajo un carpa al sol. Gente que se perdia de su grupo en las excursiones y las dejaban tiradas y las tenia que recoger otro grupo...
Repito es la primera vez que hago un crucero, era muy bonito escuchar lo que paso en otros cruceros, lo maravilloso que te contaba la gente y encontrarte eso... un todo incluido, has pagado pues ya esta, conformate. El ultimo dia no habia servilletas, ya estorbabas porque iban a coger al grupo de la siguiente semana, estabas de mas aunque hubieras pagado.
Decian que el problema era de la direccion, yo no vi direccion ninguna.
O lo cambian mucho o yo no repito.
Preparaos los que repetis crucero porque la gente que repetia estaba muy asombrada.
Es solo una opinion y estoy de acuerdo con jajs.



<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por jajs
<br />Yo discrepo con alguno de vosotros, he hecho 3 cruceros con pulmantur y todo perfecto. Pero en este cuarto al baltico se ha notado demasiado el cambio de dueño, no es la misma politica de atencion al usuario; an pasado al estilo americano de soy una multinacional y tu ya has pagado asi que a reclamar al maestro armero.
No no creo que vuelva con esta compañia pues los fallos que han tenido no son problemas puntuales de una averia o algo por estilo,
es un nuevo tipo de politica de lo que interesa es la pela y si para ello jorobo a 1600 pasajeros cambiandoles los vuelos e impidiendoles ver una de las excursiones programadas pues se hace y mas dinero para la compañia.


OCEANIC-Mediterraneo-2003
PACIFIC-Caribe-2004
OCEANIC-Mediterraneo-2005
GRETA-Mar Rojo-2006
EMPRESS-Baltico-2008!!
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

Buenas.

Yo soy de los que no están del todo contentos con pullmantur. El primero fue el oceanic sin TI, todo correcto. El segundo fue el hoiday dream, el último crucero que tocó Cuba. Allí me pillo la movida aquella de la chica que le pillaron las balas en la maleta, prefiero no recordarlo. La cuestión es que ya bajo mando del la royal, noté perfectamente la bajada en la calidad de las comidas y un servicio un tanto más flojo. Las bebidas tampoco son nada del otro mundo. Y el último ha sido el zenith, lo mismo solo que incrementado. De momento me he cansado de colas, de bebidas de mala calidad y de un servicio de dudosa calidad. Quizás he tenido mala suerte pero veo por los comentarios de otros que no solo me ha pasado a mí. No quiero decir que no volveré a viajar con la pullmantur, pero de momento las ciudades bálticas las hago con la royal en el jewel of the seas, 1.560€ con vuelos, 12 días.


<font face="Comic Sans MS">
<font color="blue">Un saludo.
Rafa

07/01 Mediterraneo, Oceanic.
07/03 Mediterraneo, Splendour of the seas.
07/05 Nilo y lago Nasser
10/06 Caribe, Holiday Dream
10/07 Islas Griegas, Zenith</font id="blue">
<font size="4">15/08 Ciudades bálticas, Jewel of the seas</font id="size4">
</font id="Comic Sans MS">

totalmente de acuerdo contigo, hemos estado en el mismo crucero, creo que aún te quedas corto.NO VOLVERE CON PULLMANTUR<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por normus
<br />De tanto meternos foros y escuchar a la gente maravillas nos decantamos por hacer nuestro primer crucero y lo realizamos con Pullmantur. Eramos un grupo de ocho con muchas ganas de ver cosas.
Salimos el 31 de Mayor a capitales balticas desde Helsinki, que no vimos por causas ajenas a Pull (y todavia estoy esperando a que alguien me diga algo); vimos SP, con dos horas menos de lo pagado (y que me quejara en Madrid porque no me sabian dar una respuesta y no nos iban a descontar esas dos horas); en Tallin hicimos la ruta silenciosa porque la guia no sabia español; en Estocolmo fue el colmo porque nos metieron en un atasco en la zona comercial (conseguimos el 50% de la excursion no realizada); despues de anular el resto de las excursiones contratadas, las hicimos por nuestra cuenta en taxi y es lo mejor del viaje. Con un poco de ingles y tus euros llegas a todas partes y supimos lo que estabamos viendo.
La gente te contaba lo bien que estuvieron otros barcos, otras vacaciones, como te ayudaban a todo, que estabas en familia, decoraciones diferentes, ambiente agradable, que tocaban los mariachis para entrar en el comedor y al salir del barco, ...vamos unas vacaciones y te veias haciendo cola para todo y sin respuestas de nadie porque no dependia de ello.
Desde el primer dia, colas para el checkin del barco, colas para las excursiones que no quedaban para el dia siguiente, colas para coger mesa, colas para coger comida...todos los dias hasta el ultimo dia, colas sin organizar para coger tu maleta bajo un carpa al sol. Gente que se perdia de su grupo en las excursiones y las dejaban tiradas y las tenia que recoger otro grupo...
Repito es la primera vez que hago un crucero, era muy bonito escuchar lo que paso en otros cruceros, lo maravilloso que te contaba la gente y encontrarte eso... un todo incluido, has pagado pues ya esta, conformate. El ultimo dia no habia servilletas, ya estorbabas porque iban a coger al grupo de la siguiente semana, estabas de mas aunque hubieras pagado.
Decian que el problema era de la direccion, yo no vi direccion ninguna.
O lo cambian mucho o yo no repito.
Preparaos los que repetis crucero porque la gente que repetia estaba muy asombrada.
Es solo una opinion y estoy de acuerdo con jajs.



<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por jajs
<br />Yo discrepo con alguno de vosotros, he hecho 3 cruceros con pulmantur y todo perfecto. Pero en este cuarto al baltico se ha notado demasiado el cambio de dueño, no es la misma politica de atencion al usuario; an pasado al estilo americano de soy una multinacional y tu ya has pagado asi que a reclamar al maestro armero.
No no creo que vuelva con esta compañia pues los fallos que han tenido no son problemas puntuales de una averia o algo por estilo,
es un nuevo tipo de politica de lo que interesa es la pela y si para ello jorobo a 1600 pasajeros cambiandoles los vuelos e impidiendoles ver una de las excursiones programadas pues se hace y mas dinero para la compañia.


OCEANIC-Mediterraneo-2003
PACIFIC-Caribe-2004
OCEANIC-Mediterraneo-2005
GRETA-Mar Rojo-2006
EMPRESS-Baltico-2008!!
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viru

Yo hice mi viaje de novios el año pasado en el holiday dream, y para mi todo fue perfecto, comida, trato, atenciones ... El barco estaba al completo y no recuerdo ninguna cola "molesta", los mojitos y las kaipiriñas buenísimas, y en ese barco me bebí los mejores capuchinos hasta este momento.De la organización de las excursiones no puedo opinar xq no hice ninguna con ellos.
Este año repito en el Sky Wonder, y ya veremos lo que pasa. Para mi el crucero del año pasado fue perfecto y maravilloso, pero eso no significa que Pullmantur sea perfecta.
Recuerdo que todo el mundo me recomendaba un conocidísimo hotel de punta cana (no lo nombro para no darles ningún tipo de publicidad) y para mi fue penoso y cuando vine y lo contaba a mis amistades casi ni me creian. Así que en estos casos nunca se sabe ...
Así que resumiendo, este año volveré a viajar con Pullmantur, el que viene ya se verá ...


HOLIDAY DREAM, ANTILLAS Y GRANADINAS 2007

Buenas tardes foreros,

Mi opinión sobre el tema que ha puesto en la mesa pitupo, se basa solo en un crucero que hice el año pasado por nuestras bodas de plata.
Hicimos el rondo veneciano con salida en venecia con el buque Sky wonder.
A pesar de que hubo retrasos en los vuelos a venecia, mi impresión fué muy buena.
El trato super amable, educado y sin malas caras, de todo el personal de pullmantur.
Nosotros fuimos en Semana Santa y el barco estaba lleno y no notamos el agobio de las colas o de que te trajeran las bebidas tarde, todo lo contrario.
Fué esee crucero el que me ha animado a hacer este año el Brisas del Mediterraneo en el Oceanic el 7 de Julio.
Espero que con el cambio de propietario de la naviera, no hayan perdido el encanto y la exquisita formación que recibian los empleados y que luego transmitian a los clientes.
Lo único malo de Pullmantur son las excursiones tan caras que tienen, yo pagué 600 euros por todas y alguna no me gustó nada, me las podía haber ahorrado o hacerlas por mi cuenta.
Este año en el Oceanic y gracias a este foro, las vamos a hacer contratándolas por internet que nos salen menos de la mitad que en el barco.
Resumiendo, el crucero que hice con pullmantur fué excelente y ya os contaré como nos ha ido el del 7 de Julio.

Un abrazo para todos los foreros.
Una cosa mas, si hay alguien que vaya en el Oceanic el 7 de Julio, que pase por el foro que se ha abierto que creo que quedan 4 o 5 plazas libres para las excursiones solamente

Hla <font color="brown">Pitupo</font id="brown">[]
He realizado varios cruceros y casi seguro que en Noviembre repito el "cierre" del zenith. lo cual significa que mi voto es <font color="blue">SI</font id="blue">.
Ojo!! no es porque sean los mejores, ya que tienen muchas cosas que correguir, entre otras la atención a los viajeros cuando hay problemas, pero por lo que he podido leer por otros foros de otras compañias (y mucho más caras), cual no tiene problemas de vez en cuando? y es que creo que es importante el como se lo tome cada uno, y desde luego yo no estoy por la labor de que me ..... las vacaciones nadie, por lo que intento darle la importancia justa a las cosas. (y eso que en el último crucero que hice en Noviembre 2007 me rompieron una maleta y me la han pagado hace unos días).
Saludos a todos.

New Flamenco 2005
Sky Wonder 2006
Zenith 2007

yo acabo de venir de hacer el rondo veneciano en el zenith y a sido un exito en el barco nada nos faltaba, pero al llegar la ultima excursion a atenas a 15 minutos de chequear nuestras maletas nos cambiaron el vuelo que teniamos a las 17.40 para el vuelo de las 19.30 de la tarde nos dejaron solos en aeropuerto si ningun responsable de pullmantur buscandonos la vida para enterdernos con las chicas de checking puesto que no hablaban español solo griego e ingles un caos nos dejaron a 20 personas indefensas en ese aeropuerto no sabiamos nada ninguna explicacion nada una mala organizacion total no se haremos mas cruceros con pullmatur.

hola,yo solo puedo opinar de mi primer crucero el año pasado en el maravilloso pacific por el mediterraneo, ya no es de pullmantur mi experiencia fue genial
todo me gustó y eso que ahora haré el 7 de julio el zenit venecia atenas creo que voy a mejor segun leo por aquí espero que asi sea
cuando vuelva os lo contaré,mi opinion vuelvo con pullmantur tambien
lo harán mis familiares aunque en otras fechas yo se lo recomendé.
espero no haberme equivocado y repita si dios quiere otro año.

De momento y despues de dos cruceros con Pullmantur. Oceanic y Sky Wonder. SI volvería con ellos. Yo también he tenido algun problemilla con ellos, pero solucionados rapidamente. En todas las compañias y cruceros existen problemas, unos se resuelven... otros tardan y otros no. No los defiendo "a capa y espada", es más... el próximo lo haré con otra compañía.

Saludos y gracias PITUPO por tus esplicaciones y comentarios del Oceanic. Gracias a ellas el año pasado nos lo montamos de maravilla.

saludos.

OCEANIC, Octubre 2007
SKY WONDER, Junio 2008

HOLA A TODOS. YO LA VERDAD ES QUE SOLO HICE UN CRUCERO Y FUE CON PULLMANTUR, LO HICE ESTE MES (9 JUNIO EN EL ZENITH), Y CREO QUE NO VOLVERÍA, TODO EL MUNDO HABLABA MARAVILLAS DE LOS CRUCEROS Y AUNQUE ME LO PASÉ MUY BIEN ME DECEPCIONÓ BASTANTE. LA BEBIDA MALÍSIMA, TODA, TANTO REFRESCOS COMO LICORES, EL CAFÉ DEL DESAYUNO HORRIBLE. LA COMIDA DEL BUFFET MUY REPETITIVA, LAS EXCURSIONES CARÍSIMAS Y TODO LO QUE TE LLEVABAN A VER LO VEÍAS TU POR TU CUENTA SI NINGÚN PROBLEMA, SÓLO COGIMOS LA EXCURSIÓN DE "NOCHE EN GÓNDOLA EN VENECIA" Y NOS METIERON A 3 PAREJAS EN LA MISMA GÓNDOLA ¡¡UNA PORQUERÍA!!, ERA UN CAPRICHO, PUES ERA NUESTRA LUNA DE MIEL Y NOS METEN A 6 JUNTOS. LO QUE SI HAY QUE DESTACAR ES LA ATENCIÓN MAGNÍFICA DE LOS CAMAREROS Y LIMPIADORAS ¡¡ESO GENIAL!! PERO EN GENERAL ME DECEPCIONÓ CREÍ QUE SERÍA OTRA COSA.
MÁS GENTE SE QUEJÓ Y YA HABÍA VIAJADO ANTES CON PULLMANTUR Y LES HABÍA ENCANTADO, ASÍ QUE SUPONGO QUE EL PROBLEMA SERÁ EL CAMBIO DE DIRECTOR.