NOS HAN CAMBIADO EL ITINERARIO DEL RONDÓ!!

Eso quien os lo ha dicho? que se vuelve el barco de vacío para comenzar allí? ¿tu sabes el follón que se armaría a partir de ashora pues cambiarían todos los itinerarios y yo no estoy dispuesto a cambiarlo pues escogí mi semana pensando en salir desde Venecia.

A ver si alguien nos aclara esto

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Hola taula, yo me voy el 5 de mayo y desde que cogi el crucero hace ya bastante sabia que salia de atenas, asi que no entiendo muy bien a que te refieres.

saludos.

AÑO 2004 CRUCERO NILO
AÑO 2008 RONDO VENECIANO

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Vamos a ver Taula, creo que estás confundida, aparte de lo que te pongo en el post anterior, he entrado en la página de pullmantur y he ojeado el catálogo virtual ya que el mío lo tengo bajo en el coche [][] y el 5 de Mayo sale de Atenas, o sea que si no han cambiado el catálogo sale de donde tenía que salir (Atenas) tienes que tener mala información de algo, además cuando contrataste deberías de haber visto el catálogo, o es que el/la vendedora no se entera o no te enteras tu, esto te lo digo sin ánimo de que te lo tomes a mal ¿eh? [][][][][][]

Un saludo

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Nosotros contratamos el crucero en febrero y el 5 de mayo salía de Venecia, incluso llamé a una amiga italiana para vernos allí, menos mal que al final no podía porque cuando fui a por la documentación (hace ahora un par de semanas) la chica nos informó de que el crucero había cambiado el itinerario y ahora salía de Atenas así que no sé quién es quien informa mal pero así ha sido.

Taula creo que estas confundida, en los catalogos la salida del 5 de Mayo es desde Atenas.

Hola TAULA!
Siento contrariarte pero, pero PITUPO lleva razón.
El Zenith, tanto en el catálogo de avance de temporada (septiembre), como en el definitivo, el 5 de mayo zarpa de Atenas....[:0]
Siento el malentendido que hay, pero creo que debes ir a tu agencia y preguntar...y si tienes algún papel de la reserva, donde ponga que crucero era con salida era desde Venecia...reclamales, si es que te perjudica mucho el tema. No se me ocurre otra cosa.
Creo, sinceramente que lo que ha pasado es que en la agencia se equivocarón y cuando se dieron cuenta del error, te llamaron con el cuento de que habían cambiado el itinerario...
Por eso, es muy buena costumbre, mirar y requetemirar todos los detalles que aparecen en los catálogos...y no fiarse mucho de lo que te cuentan en la agencia, ya que por desgracia, a veces no están muy enterados de lo que se traen entre manos...[]al menos ese es la sensanción que tenemos muchas veces, cuando vamos a pedir información o contratar algún crucero los usuarios de este foro y de otros también especializados.
Con esto no quiero decir que todos los agentes esten desinformados, no, hay muy buenos profesionales especialistas en el sector cruceros, pero no se puede generalizar, por desgracia para todos nosotros.[V]

Bsos y espero que todo se solucione de la mejor manera posible.


Saludos desde Madrid-NGR
<font color="blue">- Empress 28/06/2008 Capitales Bálticas</font id="blue">
- Pacific 2007 "Fantasia..."
- Sky Wonder 2006 "Rondó..."
- Oceanic 2005 "Brisas..."

NGR te lo ha explicado muy bien, yo esto lo comparo con mi trabajo, soy taxista y cuando llevo el coche al taller y me meten una "bola" de lo que hay que hacerle o de lo que tiene, pues como entiendo bastante del tema le rectifico y a veces nos llaman enterados solo porque a veces sabemos mas que ellos.

En la venta de cruceros hay agentes que de verdad no se enteran, a mi me ha pasado y tengo yo que decirle esto o lo otro, a veces le tengo que informar yo de algún barco nuevo, una ruta cambiada, etc.

Para eso están los foros para saber lo que contratamos, información, información y mas información, ademas de pasarlo bien [][][][]

Un saludo

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NGR te lo ha explicado muy bien, yo esto lo comparo con mi trabajo, soy taxista y cuando llevo el coche al taller y me meten una "bola" de lo que hay que hacerle o de lo que tiene, pues como entiendo bastante del tema le rectifico y a veces nos llaman enterados solo porque a veces sabemos mas que ellos.

En la venta de cruceros hay agentes que de verdad no se enteran, a mi me ha pasado y tengo yo que decirle esto o lo otro, a veces le tengo que informar yo de algún barco nuevo, una ruta cambiada, etc.

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Buenos días,

Dado el follón que se montó ayer fui depués del curro a mirar todo lo que tenía en casa y aunque os tengo que dar la razón porque en los folletos pone salida de Atenas esa fecha también es verdad que la chica de la agencia en todo momento nos dijo que salía de Venecia y así está puesto en la factura que nos dio al dejar la señal que la he traído y cuando tenga un momento la escaneo para que veáis que no me inventaba las cosas (yo le creía antes a ella que al folleto) y mi última intención era meterme aquí para confundir a nadie.

Las palabras textuales de la agente hace unos días fueron “Nos han cambiado el itinerario del crucero, ahora sale de Atenas” y como a mí eso me daba igual de dónde a dónde fuera mientras tocara las mismas escalas, me centré en las excursiones y no lo comprobé realmente hasta el lío éste.

Os doy las gracias por aclararlo para próximos cruceristas y me disculpo por la confusión que he creado completamente ajena a mi voluntad.

Que tengáis todos buen viaje y muchas gracias por la información que dais en el foro, a la vuelta os cuento!!!

Hola Taula, no te enfades que no te lo hemos dicho con mala intención, lo normal es que uno vaya y sepa de donde quiere salir, pero veo que a ti de da igual y en ese caso no hay que darle mas importancia, la que no se entera es la de la agencia de viajes.

A mi si que me hubiera fastidiado pues yo si que contraté para salir desde Venecia por varias razones, entre ellas la de haber salido ya de Atenas.

Por favor no te enfades que a veces en las palabras escritas se malinterpreta las cosas de otra manera, aquí tienes este emoticono [][]

Un saludo

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