En primer lugar saludar a toda a gente del foro y dar las gracias por la valiosa y útil información encontrada.
Por este motivo quiero que conozcáis mi experiencia en el S.S. Oceanic ****.
Os cuento: cuando fuimos a la Agencia de Viajes reservamos el último camarote disponible, era en la cubierta J.
Elegimos viajar con Pullmantur porque en principio la relación calidad-precio no estaba mal y según el folleto publicitario barco había sido renovado en el 2005.
Bien, cuando entramos en el barco la decoración e instalaciones parecía más de los años 80, pero bueno, íbamos a pasarlo bien y lo pasamos por alto. Lo bueno fue cuando entramos en el camarote, se parecía más a la habitación de un hostal cutre, que al camarote de un crucero de 4 anclas (aunque fuera de categoría J)y por supuesto nada que ver con la foto que aparece en su folleto publicitario, os detallo algunas cosillas:
- El mando del aire acondicionado no funcionaba, para poder utilizarlo había que abrir una especie de trampilla que había en el split del techo y regularlo (mando foto).
- El cuarto de baño una pena, muebles antiguos y oxidados (también mando foto).
- Puertas de armarios ralladas y abolladas por el pomo de la puerta del baño (el camarote era tan pequeño que si abrías la puerta más de la cuenta chocaban una con otra).
- Puerta de entrada del camarote... mejor veis la foto.
Por otro lado, la primera de noche de navegación nos fue bien, el trayecto era Barcelona-Mónaco, pero la segunda en la que los motores del barco fueron a mas potencia el RUIDO de la cabina no nos dejaba dormir (ahora comprendíamos porque en la mesa del camarote había tapones para los oídos), a primera hora de la mañana fuimos con unas ojeras que nos llegaban al suelo a reclamar a recepción y nos dijeron que no podían hacer nada hasta que ellos escucharan ese ruido. Así que a la noche siguiente sobre las 2 de la madrugada fuimos a recepción para que visitaran nuestro camarote, después se pasó el de mantenimiento y dijo que como por allí pasaba una tubería no se podía hacer nada, "bueno nada mas que joderse".
Al día siguiente por la noche nos ofrecieron otro camarote, era de categoría inferior, pero la verdad que lo que queríamos era descansar y nos daba igual, pero cual fue nuestra sorpresa que al entrar en el nuevo camarote EL RUIDO ERA AUN MAYOR, así que nos volvimos al nuestro.
Cuando volvimos a casa pusimos nuestra hoja de reclamaciones, por publicidad engañosa, etc, etc y lo único que respondieron es que sus camarotes estaban perfectamente insonorizados y nos ofrecieron un descuento de 5% para el próximo viaje, siempre que no fuera en temporada alta. También reclamamos en Consumo y a día de hoy aún no hemos obtenido repuesta.
Lo único que me queda es comunicaros a todos este problema para que tengáis más criterios a la hora de elegir una compañía.
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