Veo que has escrito una critica muy objetiva, con puntos fuertes y débiles. Afortunadamente, este va aser nuestro primer crucero y no tenemos con qué comparar. Gracias por tu opinión.
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Originalmente enviado por Astaroth
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Originalmente enviado por manvfr
<br />He vuelto de este crucero este crucero y mi impresion es buena, el barco bien pero echo de menos mas actividad dentro del barco.
Por cierto no llevaron al aeropuerto de Venecia sobre las 2 de la tarde y no llegamos salir hasta pasada las 11,30 de la noche, calcuilad las horas.
Tambien tengo que decir que en ningun momento nadie de esta empresa se preocupo de informar o de ayudar, nos vimos abandonados muchas horas y muchas familias con niños.
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Me temo que estube en el mismo vuelo que manvfr, que por cierto si guardaste el ticket de la cena del aeropuerto, del Taxi para ir a casa y tal, llevalo a tu agencia y presenta una reclamacion porque en teoria deberian de reembolsarte esos gastos ya que nadie de Pullmantur tuvo la decencia de presentarse para nada en Venecia.
Weno pues como habreis supuesto acabo de regresar del Rondo Veneciano en el Zenith, mi experiencia no ha sido la que esperaba, empiezo a darle:
Primero aclarare lo del "Todo Incluido", es eso exactamente, estan incluidos todos los refrescos, zumos y bebidas alcoholicas que quieras siempre que no pidas algo rarito o que sea de importacion, si pides el cava de la casa este tambien esta en el todo incluido, pero pregunta antes.
Las Excursiones no merecen la pena en su mayoria, por libre lo veras todo perfectamente, yo me quedo con la visita panoramica de Dubrovnik que en mi opinion es la unica que merece la pena hacer.
En Grecia las compras os las aconsejo en Rodas, es donde mejor he visto de precios y daros un paseito en mikonos por la pequeña venecia, es una pasada.
Para los que esteis en Venecia 2 dias os dire que un bono de 24h para todos los transportes de Vaporetos o buses cuesta 15€ (cada viaje en transporte es de 6€, calcular su rentabilidad) y se puede coger en la misma plaza de Roma (pedir mapas en la embajada o consulado italiano antes de ir, merece la pena) que esta a unos 15m andando desde el barco, por cierto que hay un bus gratuito del puerto a la plaza de Roma hasta las 17h (Pullmantur no sabe nada de esto, o no lo dice). La Linea mas lenta de los Vaporetos que van por el Gran Canal es la nº 1, pero os enseñara todo el Gran Canal y parara en el 90% de las paradas existentes, la linea N (Nocturna) sigue su recorrido basicamente.
Los que hayais estado en otros barcos como el Oceanic o el Princess os llevareis un chasco con el servicio del Zenith, no tiene ni punto de comparacion, le falta personal a ojos vista, nosotros por poner un ejemplo vimos a nuestro encargado de limpieza del camarote trabajando en el buffete tambien, y como camarero en algun coctel.
Tambien estubimos sin aire acondicionado en la cabina todo el viaje, en la cubierta 5 el agua de las duchas pasa del caliente al frio como la parece. Los enchufes en su malloria estan a 110v porque el barco originariamente era Americano y estan cambiandolos poco a poco a 220v (algunos teoricos a 220v no tienen potencia). El comedor esta muy masificado, tener cuidado al levantaros no os lleveis algun camarero por delante, y no es un chiste, olvidaros de los bailes de los camareros en las cenas, imposible en ese espacio que tienen para pasar, en las comidas la mitad esta cerrado porque los camareros que lo atienden estan en el buffete.
Son 680 tripulantes para una media de 1.600 pasajeros en un barco que todavia tiene muchas deficiencias para el teorico status que segun Pullmantur tiene, (de 2 ascensores en popa, 1 estubo roto todo el viaje), los servicios de las areas publicas son muy escasitos, en cambio el personal es como todos los que he conocido en los otros cruceros, muy trabajadores, simpaticos y eficientes...... pero de donde no hay no se pueden esperar milagros.
Me quedo con el Oceanic o el Princess con los ojos cerrados.
PD. Que nadie se engañe con esta critica, mañana mismo me cogia otro crucero en cualquier barco de Pullmantur que no sea el Zenith. Si tubiera ocasion repetiria con el Oceanic, el Princess, el Blue Dream..... los que vayais en el Zenith si el tratamiento que recibais no es el de las 5 estrellas que pagais a Pullmantur, reclamad!!!
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