Joyas del atlantico con pacific drean 2010

LURERICO escribió:

Aqui teneis la contestación de Pullmantur, es increible. Pasan la pelota a los mayoristas cuando en realidad la responsabilidad del crucero es de ellos.

Buenos días Sr.Soto

Este mail tiene por objeto el informarle que ,el trámite de su reclamación se tiene que hacer a través de la agencia donde contrató el viaje.

Atentamente.


Gema Garcia Plana
Dpto.Post Venta
Dpto. Reservas
Pullmantur S.A.
C/Mahonia nº 2 , 6ª planta
28043 Madrid

Hola a Todos...
La respuesta, es la mas logica por parte de Pulman.., ni aun llevando razon,,, ni aun admitiento un juez a tramite una denuncia ellos van a ofrecer nada, ni dar nada....

Para muestra un boton afectadosskywonder.blogspot.com/
A ver si se les resuelve ya el tema... pues creo que no es la unica brecha abierta a la compañia.

Quien quiera los diarios... que los baje.
Un saludo.
KNIBAL

Bueno haber si llegan los proximos compis y nos cuentan como les ha ido,y si ya han abierto el bar las brisasss para los daikirisss,saludossss.

MJOSECAÑETE escribió:
[Veri[/quote]

Ya has llegado de tu crucero cordobesa!!!
¿Quen tal lo habeis pasado tu hija y tu?.
Cuentame cosas del crucero
A ver si haces una escapadita por malaga y nos vamos de marchita.
Sin haber cerrado aun mi tienda, ya tengo un trabajo esperandome, te lo cuento por privado, cro que puedes encajar, todo es empezar.
contestame por correo y te cuento.
"Un besote Cordobesa"
Anuska

Solo nos falta una semana para embarcar y estoy bastante preocupado, hemos hecho ya 4 cruceros (sin niños), todos fenomenal, buena calidad, buen servicio, etc. y en esta ocasión hemos decidido hacerlo con ellos (son 3 niños de 2,6 y 7 años), decidimos hacer este porque salía de Malaga y evitabamos un páliza a los niños de tema vuelos (vivimos en Sevilla), francamente no sé como saldrá, supongo que es cuestión de como lo afrontes, pero me preocupa ciertos servicios mínimos de calidd (poder sentarte a la mesa sin problemas, poder tomar una hamaca, etc.

Estoy planteandome cancelarlo (hice seguro de cancelación) y ver si hay alguna manera legal para ello y contratar de última hora otro crucero que sale de Málaga con la compañía Royal (la mejor de todas), sabéis alguna solución a este respecto????

Queridos hedmanos y hedmanas!!
Aki os pongo mi cartita via Fax y esta tarde via mail para ir poniendoles las pilas...

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00

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PULLMANTUR
Servicio Att. Pasajero Cruceros
Fax: 91 418 87 90

Muy Sres. Míos:
He realizado una reserva con Uds. para el Crucero JOYAS DEL ATLANTICO, salida el 13.08.10 desde LISBOA.
He estado recabando información desde distintos sitios y Foros Web de las opiniones e impresiones, de los usuarios que han regresado a lo largo del mes de Julio del 2.010 de dicho crucero. Debo informarles que los comentarios han sido en general MUY DESFAVORABLES.
Las quejas y reclamaciones que exponen las personas que han regresado del Crucero, en su gran mayoría son las siguientes:
• Calidad y variedad de la comida ofertada ESCASA y REPETITIVA.
• Servicios, atenciones y rapidez del personal del barco INSUFICIENTES.
• Cierre INEXPLICABLE de ciertas instalaciones (restaurantes y bares).
• Temperatura ambiente en zonas comunes y principalmente camarotes MUY BAJA.
Y sobre todo y principalmente grave:
• Movimiento del barco durante la navegación (independientemente navegación en alta mar, como en entradas y salidas de puerto) CLARAMENTE EXCESIVO, presuntamente debido a la avería de los estabilizadores de navegación del barco. Los pasajeros relatan que “el barco cabalga sobre el mar”, palabras textuales.
Debido a la gravedad de los hechos aquí expuestos, y dándoles claros visos de veracidad, ruego me faciliten con urgencia información al respecto, tanto positiva como negativa, para su difusión y divulgación por diferentes páginas Web.
En caso de que todo lo expuesto anteriormente sea REAL, supondría una merma en la calidad, confort y navegación de los pasajeros. Desconocemos si es por omisión ó negligencia de la compañía. En el supuesto que estos hechos fueran ciertos, tendríamos que llevar a cabo las acciones que consideremos oportunas para resarcir dicha falta de prestaciones por parte de PULLMANTUR.
Sin otro particular y en la espera de su urgente respuesta, se despide atentamente,
----00----Espero comentarios....
1 Besin pa tooossss!

Yo llame ayer por telefonoy me dijeron que muchos estan mandando correos y llamando por telefono para interesarse por el asunto ,pero que de los que han vuelto no hay ninguna reclamacion al respecto.

Para los que volvieron ya, con tanta respuesta estoy hecho un lio, entoces en Agadir, donde es mejor hacer las compas, en la Medina de Agadir, El Had, Souk municipal, medina coco polizzi.??

Buenas tardes compañeros.
Una pregunta, para exc-,Lanzar-.Timanf, por libre y en bus con guia (se puede hacer, o es que no da tiempo, o por qué). Es que no veo ninguna salida que lo haga así, ni a los que ya regresaron. Muchas gracias
Saludos

Buenas tardes a todos......
A mi aun me queda mas de un mesecito para irme en el crucero, esperemos que los que estan de vuelta escriban y nos den buenas noticias.....
Por lo que he podido leer, el barco se esta retrasando en varias llegadas a puertos como Lanzarote y a mi tambien me gustaria como a Pescaito3 hacer algo por libre..
Por favor lo que vuelvan que nos cuenten que tal los horarios si se van cumpliendo!!!!!!!!!por favor!!!!!!!!que tampoco esta la cosa como para contratar algo y perder el dinero por llegar tarde...........

Yo hace un par de años fui en uno crucero que era muy pekeño y se movia pufff o mas, ibamos 4 y excepto yo los primeros dias lo pasaron bastante mal sin poder salir de la habitacion hasta k el 3º día que intentaron combatir el mareo con unos copazos y os aseguro que no volvieron a marearse jajaja a la que se iba el barco pa un lao ellos se iban pal otro y compensaban, jaja. Asi que ya sabeis , es un buen truco

Saludossssssssss

Hola un saludo a todos,a los que habeis vuelto me gustaria preguntaros cual es el idioma oficial del barco,por que he leido que es el portugues,y claro esta si es asi no nos vamos a enterar de nada,espero que me saqueis de dudas.Un saludo.