MSC VERSUS COSTA.. (LA BATALLA HA COMENZADO.)

Son dos navieras del mismo segmento, con estrategias comerciales muy distintas.
Por mi experiencia, en el último año MSC a apostado por mejorar notablemente su oferta gastronómica, ofrecer nuevas rutas y escalas y en general elevar la calidad del resto de los servicios, a un precio razonable.
Por el contrario COSTA CRUCEROS ha abaratado sus tarifas y sacado ofertas como el T.I. gratis, pero a costa (nunca mejor dicho) de rebajar calidad.
Como digo, son dos formas distintas de atraer clientes. Oferta de nivel medio/alto a su precio. Oferta de nivel medio/bajo a precios baratos.
Teniendo en cuenta que el tipo de cliente al que se dirige la oferta es el mismo,(clase media/media) el trasvase de una compañía a otra será notable.

MSC no la conozco pero de la bajada de calidad de costa crucero es real,lo pude comprobar hace escaso un mes en el costa serena,comida pesima digo pesima en el comedor hasta el punto de devolver platos casi enteros,bufet muy poco variado y de dudusa calidad,desayunos muy pobres,segun nos dijeron los propios camareros esto ocurre desde hace 6 meses aproximadamnete.nueva directiva

Después de la introducción, el tema de debate que propongo es el siguiente:

¿Como consumidores del producto CRUCERO GENERALISTA, estamos dispuestos a renunciar a la calidad con tal de que el precio sea asequible, niños gratis, todo incluido virtual, etc ?

En mi opinión la competencia entre navieras a base de tirar precios produce clientes descontentos y a la larga es perjudicial.

Esta es mi opinión personal basada en mi experiencia de crucerista "de los de antes".

A mí me gusta como tema de debate, el que propones, gurriatos........

Pero no sé si seré nada constructivo, con el tema, ya que viajo sin niños, no voy de crucero a ponerme morado de comer, si que me encantan las consumiciones a bordo en compañia de buena o regular música, odio las animaciones, para una vez qué intervine me nombraron mister Funi culi.....

De MSC, tengo muy malas referencias contadas por amigos personalmente, además si no han bajado tarifas estaban muy altos, por lo que, es una naviera, que tengo en stanbay.

Con Costa siempre he ido a mi aire y me lo he pasado muy bien, pero claro, si no te gusta la pasta o el olor a ella, lo mejor es que no te subas en un Costa, a mí me encanta la pasta en todas sus modalidades y a bordo de los Costa las he degustado muy buenas y de diferentes maneras, pero siempre como me gusta a mí, en pequeñas cantidades. No suelo ser muy exigente con un producto que compro y pago muy barato en comparación con otros productos similares, que pago mucho más caros.

Cuando dices crucerista de "los de antes", no sé que significado darle a la frase.........

Si te refieres a los del Titanic, o ha, los que hicmos con nuestros padres algún crucero en el "Cabo San Vicente" o en el "Ciudad de Compostela" .... te refieras a lo que te refieras la situación a cambiado mucho, y no digo que ha peor si no, si a diferente.

Saludos cordiales.

Hola. Cuando digo crucerista de los de antes, me refiero a los barcos en uso en los años 70. Tipo Galileo Galilei y los de Costa de aquella época. por ejemplo. Barcos menos espectaculares pero muy dignos y con un servicio muchiiiiiiisimo mejor. Por supuesto ahora son mas asequibles, pero a base de masificación. La economía de escala hace estragos.
Saludos

totalmente de acuerdo. son dos navieras que no me van en absoluto, auqneu he viajado con las dos, en algunos casos porque la ruta me interesaba y no habia mas opcion (emiratos) y en otros ofertones. pero jamás iría de forma intencionada y planificada. para mí estan a años luz de royal caribbean, que es del segmento.
no obstante, he de decir que msc era HORRIBLE en gastronomia, hasta el punto de platos congelados en cenas de gala, etc... y que ha mejorado MUCHO, los buffets que vi hace poco en el Preziosa no tenian nada que ver con lo anterior. Y por contra, Costa va para abajo en barrena. el asunto del concordia les tocó mucho, han tratado de remontar con precio y el producto es... en fin. Tambien hay que puntualizar que hay grandes diferencias entre sus barcos. con el magica hice el peor crucero de mi vida hace años, con el luminosa fue estupendo.... Y tiene barcos con muy mal mantenimiento.
en cualquier caso, prefiero cien veces el estilo de servicio americano que el italiano, donde el español es considerado casi como una especie inferior.

Cuando veo escrito que al español se le trata como especie inferior, me da la impresión que ese español que pone esas calificaciones, se ha comportado como tal especie y se ha merecido ese trato. La especie es humana y le trataran tal y como se comporte.

Es curioso que se tenga esa opinión, cuando son dos navieras cuyo segundo pasajero preferente es el Español. Estarían tirando piedras contra su propio tejado. Creo que es una leyenda urbana.

Digamos que tanto monta, monta tanto. Soy dos navieras muy parecidas dentro del segmento generalista. O sea, precios muy bajos (usualmente), y producto adecuado a los precios imperantes. Cada una tiene sus puntos débiles, fuertes, y no podría decirte por cual decantarme.

No serían mi primera elección, pero dependiendo de la ruta, barco y precio podría embarcarme. Lo que si es que en ambos casos me quedo con los barcos pequeños de ambas compañías. Msc Opera por ejemplo, y NeoRomantica.

No hay tanta gente por metro cuadrado.

Hola, despues de haber probado entre otras compañias estas dos( MSC y Costa) he de decir que relacion calidad precio me quedo sin ninguna duda con MSC.Por otro lado en referencia a la alusion que se ha hecho a Royal Caribean he de decir que mi experiencia no fue demasiado satisfactoria.Antes que la royal me decanto por NCL o Carnival sin duda.