Informacion sobre QCNS CRUISE, central de reservas de cruceros con sede en Montecarlo.

Hola, es mi primera vez en este foro, y lo es porque tambien quiero que sea mi primer crucero por el mediterraneo.
Pero necesito informacion sobre esta agencia de cruceros, sea buena o sea mala, QCNS CRUISE.

buenas te comento; yo el año pasado hice hice adventure of the sea desde malaga y reservé cn QCNS; la verdad que bien; una semana antes de la salida me mandaron documentos. mi opinión no puede ser mas detallada xq no hay mas; ya sea buena o mala comparada con otras ni idea...eso si el próximo que haga lo contrataré en una oficina física; o por nada sino por tener contacto directo. Es verdad que por ejemplo 10 días antes de la salida yo no sabía nada...y eso e suna pega. saludos

Hola Amig@s,

DESACONSEJO totalmente reservar con QCNS CRUISE o www.crucerosnet.com (que es lo mismo), porque he trabajado allí. Su slogan es "vendele la moto al cliente". No es una empresa bien estructurada, carece de un departamento de servicio al cliente porque no están interesados en atender reclamaciones, solo en hacer reservas, no están interesados en la fidelización del cliente. Además la sede no está en España, sino en Monaco.

Los agentes que realizan la venta suelen inflar el precio, ya que tienen unos objetivos de venta de que deben cumplir para evitar ser despedidos. Es por ello que van a intentar que compres rapidamente el crucero, para evitar que mires precios en otras agencias que están más baratos.

Saludos

Hola,

Espero que llegue a tiempo. He trabajado para QCNS Cruise, te desaconsejo totalmente reservar con esta empresa. Este es su manera de trabajar: Contactan con el cliente y ofrecen el barco que les interesa a ellos porque es el que mas comisión les da a ganar. Generalmente intentan inflar el precio ya que los agentes trabajan por objetivos comerciales que deben realizar bajo amenaza de despido. Después con habilidad te conducen a la compra rapida, para evitar que consultes otras agencias en las que puedes encontrar un precio mejor. Una vez la venta realizada, se desentienden de todo porque no les interesa la fidelización del cliente.

Yo llevo 8 años en el sector turístico, lo que he visto trabajando para esta empresa que está en Monaco no lo he visto nunca antes. Mienten al cliente sin escrupulos, su slogan es "vendele la moto al cliente". Como profesionalmente ha sido una experiencia horrible. Un día buscaba un catalogo para poder informar a un cliente sobre una naviera y me dijeron que me lo inventara...

Espero que no hayas reservado con ellos, y si lo has hecho espero que todo salga bien y disfrutes del crucero sin ningún problema.

Saludos,

Gracias por la informacion, habia leido varias quejas sobre crucerosnet.com y QCNS. Ahora estoy valorando hacer la reserva del crucero en Atrapalo.com , que espero sea mas seria y no haya ningun problema.

Yo reservé con ellos un crucero por el mediterraneo el año pasado, y la verdad, no tuve ningún problema. Pero sí que es verdad que me metieron mucha prisa para que reservara con ellos, me llamaban a todas horas, mensajes de correo, etc... y una vez que les ingresé el dinero ya no me hicieron ni caso al resto de preguntas que yo les ponía. La comercial, se le notaba a la legua que quería vender vender y vender y tenía mucho interés de que contratáramos ese crucero en concreto y no otros. Al final no nos hizo un gran precio, pero como yo era novata en esto de los cruceros lo acepté, pero no vuelvo a reservar con ellos. Me llevé muy mala sensación, como si me estuvieran "timando" o "engañanndo".

Ahora estamos a punto de reservar con vayacruceros.com pero tenemos nuetsras dudas porque no conocemos la agencia. ¿Alguien la conoce?

andritxol escribió: Hola, es mi primera vez en este foro, y lo es porque tambien quiero que sea mi primer crucero por el mediterraneo.
Pero necesito informacion sobre esta agencia de cruceros, sea buena o sea mala, QCNS CRUISE.

Hola Andritxol,

Creo recordar que hay algún otro hilo abierto sobre QCNS CRUISES, y no los dejan muy buen parados precisamente.

HOLA segun mi experiencia con cruceros.net o QCNS es que son unos impresentables como agencia a mi ya en dos ocasiones me han engañado y siempre despues de pagar te dan largas........

os cuento un poco por encima lo sucedido en las dos ocasiones casi lo mismo ........

primero veo un precio suyo en la pagina web les pido precio me lo dan via e-mail y llamo en el momento para que me lo confirmen.........hasta ahy perfecto....el problema surge dias despuescundo me llaman y me dicen que ya no tienen esas cabinas, que los precios son otros ect........el casoes que a mi ya me lo han cargado en mi tarjeta y aunque me lo han devuelto.......menos mal lo que no veo logico es que te hagan perder el tiempo y te consigan coger tus datos y tu dinero con engaños para haber si luego te animas y coges otra salidao lo que sea...........

en definitiva no lo recomiendo a nadie...........nadie ...nadie espero me den las gracias los de cruceos.net........ o QCNS son el mismo....

lo dicho no perdais el tiempo si la oferta es muy atractiva seguro que no la tienen...por mi experiencia os recomiendo el corte ingles venta telefonica...logitravel..muy bien...y tambien la agencia americana..vacation to go....estupendos los tres....

un saludin....a todos y especialmente a QNCS

En breve por voy por el tercer viaje por esta compañía y jamás tuve problema alguno, es más, casi siempre obtuve el mejor precio.
Saludos

La verdad es que me sorprende un poco estos comentarios acerca de QCNS. Yo he viajado tres veces con ellos y nunca he tenido ningun problema. Aunque lo de venderte rapido el viaje si es verdad.