30-4-2015 Norwegian Epic (Mini-crucero 3 noches)

Yo también fui en el Jade y ningún problema, me encantó.
El Epic nunca me ha gustado, sobre todo la organización del camarote
Estuve mirando un crucero por Islas Canarias en invierno y no lo reservé por eso, y me salía genial de precio, ahora veo que acerté
Veo que lo habéis pasado genial, a pesar de algunos fallos, y eso es lo más importante.
Un saludo,
Ángeles

Buenas tardes,

Estoy totalmente de acuerdo con las opiniones de NOTOI007 y de jotacete en cuanto al barco y a NCL. Ha habido sus pros y sus contras, pero claro, al ser solo 3 días todo se ha intensificaddo y ha habido errores bastante destacados por parte de la organización de la naviera.
Poco más que añadir a parte de lo que ya han comentado los compañeros:

- Colas en el buffet, debido a la falta de uno de los restaurantes principales abiertos para comer) y también en el O'Sheehan's.

- Los ascensores estaban bastante saturados (yo también acabé saturada del: Doors opening, doors closing )

- Comparando con Royal, yo también eché en falta un trato más cercano por parte del personal. Nosotros, de hecho, solo vimos a nuestro camarero de camarote en una ocasión que lo pillamos por casualidad al salir del camarote y simplemente se presentó y nos dijo que cualquier cosa que se lo dijéramos.

- El camarote, estrechísimo, está mal estructurado con esa forma curva que hace que prácticamente no puedas ni pasar para ir al balcón una vez teníamos el sofá y la litera desplegada (íbamos 4, así que imaginaros la estrechez que había con este diseño de camarote ). Por suerte teníamos un balcón enorme, con una hamaca y 2 sillas, por lo que para repartir un poco el espacio nos esperábamos en el balcón mientras nos arreglábamos 2 y después hacíamos cambio, jajajaja.

- El idioma predominante ya sabía que iba a ser el inglés, pero no me esperaba que hubiera tan poco personal que hablara o ni siquiera "chapurreara" el castellano (o al menos el personal con el que nosotros hablamos). Además, ha habido algun camarero del buffet o del restaurante que no derrochaba mucha simpatía, la verdad (en especial las 2 chicas que había como recepcionista en el Manhattan y encargadas de darte cada noche un busca para esperar de 30 minutos en adelante... )

- Los espectáculos estuvieron muy bien en general, tanto el Burn the Floor del 1r día como el dúo de chicas violinistas. Ahora bien, el espectáculo que me decepcionó bastante porque me esperaba otra cosa por las críticas que había leído fue el de Legends in Concert. 1 hora de espectáculo para que actuaran 3 artistas (Gloria Stefan, Rod Stewart y Sting), cantando cada uno 3 o 4 canciones. Según mi opinión, podían haber actuado otros artistas más conocidos, tales como Elvis Presley o Whitney Houston, y así podían haber cantado 1 o 2 canciones cada uno pero ser más entretenido.

- La calidad de la comida muy buena, aunque bao mi punto de vista los menús de las cenas eran bastante repetitivos y con platos algo complicados de entender (no sé si era por la traducción, por la cantidad de ingredientes que llevaban algunos o por no saber si llevaba picante o no )


Ha sido una pena no poder coincidir con vosotros ni con el resto de foreros, pero como dice NOTOI007, al ser de la misma comarca quién sabe si no volveremos a coincidir en algun otro barco o por la calle mismo!!
Yo tampoco estoy de acuerdo con lo que comentaba BCN29 de los espacios dentro del barco, pues creo que flaquea en cuanto a bares/salones donde poderte sentar por la noche mientras tocan música (que yo recuerde había música en el Atrium y en algun bar de los que había en la cubierta 6/7, pero pocos asientos para la cantidad de gente que había). Además, no sé qué pensaréis vosotros, pero nosotros tuvimos que ir en un par de ocasiones al mostrador de Guest Services y con la música del Atrium era prácticamente imposible entenderse... Yo no sé cómo no han solucionado antes este problema

Bueno, pues a ver si con el paso de los días nos vamos quitando este mono de crucero que llevamos encima, que aunque haya sido un mini, da la sensación de que haga una semana que embarcamos!
Yo opino como vosotros: NCL tiene un buen sistema de Freestyle, pero no va con el Epic... Así que si en alguna otra ocasión puede caer el Spirit o un barco similar (como comentábais los que habéis viajado en el Jade), pues no voy a estar reticente para nada. Simplemente, después de probar una nueva naviera y un barco nuevo, pues es inevitable ver todos los puntos fuertes y débiles que ha habido y que creo que la mayoría de los negativos son totalmente solucionables, haber si en un futuro lo pueden arreglar...

Un saludo para todos y estamos en contacto por aquí!!! (En cuanto pueda, iré preparando la crónica para comenzar con el relato, haber si entre todos podemos opinar y ayudar!!)

Veo que todos más o menos hemos notado los mismos defectos , aunque nosotros en honor a la verdad hemos tenido una suerte tremenda con todo el personal que nos ha atendido...¡Todos sin excepción!

Desde nuestro asistente de cabina Regi que era un encanto, hasta los camareros de los restaurantes que nos hicieron reír y divertirnos, los barmans me prepararon mi Fruit Punch todos los días y no estaba en la carta y por la noche en el café del Atrium David se pedía un café y yo un vaso grande de leche calentito y me lo regalaron las 3 noches

Los fotógrafos geniales... ¡Todos!... Es que no puedo decir más que palabras buenas para todos ellos

Mañana más jejejje Un saludo

A ver, yo lo de las zonas diferentes me refería básicamente a un lugar bastante escondido (detrás del complejo The Haven, en la cubierta 17 creo, proa) que tenía bastantes hamacas rojas y camas para relajarse... Se accedía desde los ascensores que había junto al buffet de la piscina y estaba señalizado como zona tranquila o algo así. Fue un espacio que me encantó por las vistas de proa, la tranquilidad que había y la comodidad de las camas y tumbonas. Cierto es que yo no iba en grupo grande, y poder estar charlando tranquilamente era bastante más fácil, por lo que estoy viendo. El espectáculo de Howl at The Moon al principio me pareció increíble, pero después de un rato me fui con una sensación de que los artistas iban algo "tocados" (no de alcohol), y la ultima noche no aguanté ni 10 minutos... Una pena porque creo que había bastante talento. El hombre que tocaba el piano y cantaba en el bar junto al ice bar, me dio penilla, lo veía bastante limitado y con poca gente que le siguiera... Voy soltando recuerdos!

Buenas,

Pues nosotros también ya estamos de vuelta a la rutina diaria

Antes de nada decir que cuando fui a buscar a mi mujer a la puerta de su trabajo el jueves, 30 quedó desencajada , no se esperaba para nada la sorpresa y ya cuando en casa le dije donde híbamos se puso histérica de alegría.

He leido todas vuestras opiniones y como dice Trinity veo que mas o menos coincidis en los mismos defectos.

A nosotros nos ha encantado el crucero, en todos sus aspectos. Es verdad de íbamos 2 personas con lo que para organizarnos entiendo que es mucho mas fácil.

El tema de la distribución del camarote. Nosotros fuimos en una mini-suite en deck 13 y el camarote era una de las razones por la que elegí este barco. Me gustan muchisimo mas estas líneas que no las de los otros cruceros (Trinity al ver tus fotos del Costa corroboro mi opinión ). El camarote es estrecho pero en ningún momento tubimos sensación de agobio dentro.

El tema ascensor, supongo que la situación del camarote influye bastante. Nosotros estábamos en la planta 13 justo detrás de los ascensores de proa. Para el desayuno/comida y piscinas subiamos y bajabamos a pié, con lo que sólo necesitabamos el ascensor para bajar a las cubiertas 6/7. Siempre encontrabamos un ascensor libre, sin ningún problema.

El tema de restauración, el día de Palma en el Garden si que había un poco de caos entre las 13:30 y las 14:00. Nosotros, al ser 2 lo tubimos mas fácil que grupos de 5 o 7 que había por allí. Para las cenas teníamos el UDP (ultimate dinning pass) con lo que cenamos cada día a carta y no tubimos ningún problema, pues teníamos la mesa reservada.

Soy consciente que, al ser éste nuestro primer crucero, todo lo cogimos con "otros ojos". Así que tenemos la escusa ideal para probar otras navieras o el mismo Epic, pero con los dos pequeñajos a ver si las sensaciones són las mismas. Ya os contaré...

BCN29, vimos un día al hombre del piano a lado del ice bar y tubimos la misma sensación, además al mismo tiempo uno de los miembros de Howl at tho Moon actuaba en el Maltings Whisky y la zona estaba abarrotada.

¡Qué bonitas fueron todas las sorpresas! Me alegro muchísimo que todos lo pasarais /pasáramos tan bien.

Un saludo

¡Urgente!

¡Aviso a navegantes!

Acabo de mirar los gastos de la tarjeta y ayer se cobraron más dinero

Nos han cobrado 245€ de más Acabo de reclamarlo por teléfono pero muy amablemente me han dicho que ellos no pueden hacer nada Me han dado un mail para que informe de todo lo ocurrido y me han pedido que escaneé la factura y todos los gastos que se han cobrado.

Lo acabo de mandar y espero que contesten rápido...

Os mantendré informados, pero estar atentos a vuestros bancos

Un saludo

Supongo que te lo has mirado bien y por esto protestas.
Por mi parte, el día de regreso a Barcelona, encontré la Fra, en la puerta de mi camarote, la repasé, vi que era conforme, y en mi cuenta bancaria, me han cargado el importe correcto, una vez hecho el cambio de Dólares a Euros.
Repasa bien tu Fra de NCL, comprueba que te han cargado lo que realmente hayas gastado,y si algo no está correcto, se lo debes comunicar a NCL.
De hecho, en mi Factura, consta el ultimo cargo con fecha 3 de Mayo, el importe que me cargan a mi tarjeta.
Normalmente, todos los cargos que te hacen, llevan un numero de Ticket, y debe estar firmado por ti, o por el titular de la tarjeta.
Te han hecho algún cargo por un servicio que no has utilizado?
Te aconsejo aclarar el tema, y no dejar "cabos" sueltos.
Saludos.
Joan

Vaya faena Trinity, a ver si te lo solucionan rápido. Quien no corre vuela y tú perderás si no reclamas rápido.

Ya nos hemos puesto en contacto por mail con NCL. Tenemos uno de los importes que es el correcto y que encaja con la factura final y otros 3 importes que son aleatorios, que suman entre ellos 245€ y que no corresponden a ningún gasto hecho por nosotros. Y por eso nos hemos quejado.

Nos han dicho que lo más probable es que sean preautorizaciones de compras a bordo, que bloquean parte del saldo y que en un máximo de 30 días nos serán reembolsados, que depende también del banco. Si en 15 o 20 días no tenemos el dinero nos han pedido que nos pongamos nuevamente en contacto con ellos.

Ya veremos cómo va... Os mantendré informados.