PROPINAS EN LOS NIÑOS

Hola marovado, sabeis si para los cruceros del 2012 y en concreto el del spiric tambien estan en vigor las normas que comentais, tanto de propinas como de bebidas, porque en el corte ingles nos dicen lo contrario. Gracias.

TORRALBO escribió: Hola marovado, sabeis si para los cruceros del 2012 y en concreto el del spiric tambien estan en vigor las normas que comentais, tanto de propinas como de bebidas, porque en el corte ingles nos dicen lo contrario. Gracias.

Hola TORRALBO, la verdad es que eso ya no lo se, yo te puedo hablar sobre mi experiencia que ha sido en junio de 2011 y no he oido decir nada de que hayan cambiado las normas. Evidentemente no te dicen que las anules, pero cuando lo haces no te ponen problemas. En la página de Cruceros NCL (Crucemar), viene una pestaña que dice información útil y dice lo siguiente:

Cargo por servicio

NCL Cruceros desea que su experiencia del Freestyle Cruising haya sido satisfactoria y que la tripulación en todo del barco seleccionado de NCL Cruceros le haya proporcionado los estándares de servicio reconocidos de NCL Cruceros. NCL cargará automáticamente en tu cuenta de a bordo un cargo por servicio discrecional de 12 USD por persona y día a cada pasajero mayor de 2 años. Este cargo se reparte entre los miembros de la tripulación, incluidos el personal de restauración, los camareros de camarote y otros miembros de la tripulación que no trabajan de cara al huésped, que proporcionan servicios que completan tu experiencia de crucero. Si tienes alguna reclamación en cuanto al servicio que recibes durante tu travesía, por favor preséntela de inmediato al personal de recepción a bordo, de manera que podamos solucionar rápidamente cualquier incidencia.

NCL Cruceros cuenta con un programa estructurado de satisfacción al pasajero con el fin de manejar rápida y eficientemente cualquier reclamación que cualquier pasajero presente en relación con el servicio o producto de a bordo. En casi todos los casos se suele dar una solución satisfactoria a cualquier problema que surja y desde NCL Cruceros aseguran que los pasajeros puedan dedicarse a disfrutar de su crucero. En el caso poco probable de no poder resolver un asunto mediante el programa de satisfacción, el pasajero tiene la posibilidad de ajustar el cargo por servicio de acuerdo al nivel de insatisfacción experimentado. Es prioridad de NCL Cruceros tener la oportunidad de remediar cualquier problema, en el momento en que se presente, a la completa satisfacción de las partes involucradas.
Mi experiencia me dice que no ha habido ningún problema, pero claro, tampoco te puedo decir que pasará en el futuro.
Un saludo. Rocío

Hola,

Yo no he ido con NCL pero si que he ido con Costa Cruceros, y a quien intentaba reducir las propinas, le ponían muchas pegas.

Me imagino que hacen primero lo que pueden para solucionar el problema, pero si vas allí sin más, me imagino que itentan persuadirte para que las pagues.

Anna