No recomiendo MSC

Hola.
Tengo una pregunta a raíz de lo que se habla aquí, aunque quizás no sea el lugar apropiado.
Según me contaron unos conocidos (no españoles), y sin mencionar naviera, en un crucero reciente, optaron por contratar la excursión del barco. Según constaba en el folleto, se realizaría en autobuses de lujo con aire acondicionado. Una vez montados en el autobús y después de un rato, pidieron que se pusiera el aire acondicionado, ya que empezaba a hacer calor. El conductor contesto que estaba estropeado. En la primera parada le comunicaron a la responsable de la naviera, que pidiese otro autobús, ya que no pensaban volver a subir al autobús anterior para seguir la excursión.
Terminada la 1ª visita, seguía el mismo autobús, y ahí empezaron los problemas. Estos Sres. que no subían a este autobús, la responsable, que los dejaba ahí, ellos que irían a una comisaría a poner una denuncia (problemas de idioma), etc.… Al final como el resto de los pasajeros de la excursión se pusieron “amenazantes”, decidieron seguir la excursión y reclamar después.
¿Qué se puede hacer en el momento cuando te surge un problema así?
- ¿Puedes plantarte?.
- ¿Ir a poner una denuncia no se sabe donde?
- exigir que te busquen un medio de transporte para volver al barco.
Y posteriormente, suponiendo que me pasase a mí que soy española, sabiendo que los barcos navegan bajo banderas de conveniencia, las navieras no son compañías de tu país, y la excursión fue en un país diferente.
Supongo que los problemas dentro del barco tendrán otro tratamiento.
Gracias.







www.telefonica.net/web2/shmulik/

HOLA


El defensor del consumidor,es una entidad publica de Cataluña,en donde te informan de donde tienes que acudir en caso de diferentes quejas.Y generalmente cuando yo me quejo de algo,evidentemente es del caso que me atañe a mi.Y no dudo que a otros les haya ido estupendamente,mejor para ellos !no!yo me quejo de lo que me ha ocurrido a mi ,claro.

HOLA


El defensor del consumidor,es una entidad publica de Cataluña,en donde te informan de donde tienes que acudir en caso de diferentes quejas.Y generalmente cuando yo me quejo de algo,evidentemente es del caso que me atañe a mi.Y no dudo que a otros les haya ido estupendamente,mejor para ellos !no!yo me quejo de lo que me ha ocurrido a mi ,claro.

ice99,

Si lees bien el post, dije que en caso de delito la policia si sube a bordo.

Saragk,

Si has contratado con una agencia española, la reclamación la puedes presentar en España ya que se trata de un viaje combinado, y tenemos una ley expresamente quedada para ello, Son responsables la agencia, la mayorista y la naviera y todo quien haya intervenido en el proceso y los tribunales españoles con los competentes. En problema se plantea cuando la compra la haces fuera de España y el barco no parte de España, en ese caso, aunque la naviera tenga representación en ESpaña, los tribunales españoles no son competentes. Si ese mismo viaje lo compras en una agencia española, y aunque el barco no salga de España y la naviera no tenga representación es España, podrás presentar tu demanda en España, contra la agencia que será quien responda ante tí.

LIRICA 26/09/07 DESDE MALAGA
www.infocruceros.com/foros/topic.asp?TOPIC_ID=30049&whichpage=3

Gracias GNYO.

Pueden consultar este post.- Coinciden muchas quejas, nada mas que en la competencia... que ya no es italiana sino de Carnival: www.infocruceros.com/foros/topic.asp?TOPIC_ID=35172


Salu2
Tronco

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por AnaMari
<br />¡¡Pues vaya panorama que nos pintáis a los que nos vamos ahora!!. La verdad se me están quitando las ganas de ir... ¡¡caramba!! ¿de verdad es para tanto?.
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

BUEEEEEEEEENOOOOO.... tampoco es el fin del mundo.- Todas las cosas que cuentan son reales - incluso aporte un post de otro foro - y hay algunas quejas que se repiten.- Imaginate que hay tanta gente que es como un pequeno pueblo, o no ? Y como en todo hay gente desubicada - que gracias a Dios - no es la mayoria.- Tambien es cierto que cuando uno contrata un servicio pretende la EXCELENCIA y la PERFECCION.- Pero la realidad es que es muy dificil lograrlo, pero si uno va bien predispuesto, algunos detalles pasan desapercibidos.- En definitiva, mucho depende de la "buena onda" que cada uno le ponga... Hay mucha gente que vuelve contenta porque no le paso nada y ve todo con optimismo y lo que para muchos es un problema, para ellos no existe.-En este caso, corres con ventaja, lo inicias desilusionada y cuando regreses y nada te haya pasado, tendras un bello recuerdo y una grata experiencia.- Imaginate cuantas cosas malas te pueden pasar en un viaje de vacaciones: enfermedades ( a mi Sra. la bajamos del avion en silla de ruedas hace dos anos por un colico renal ), accidentes ( el ano pasado me chocaron el auto en Ronda ), robos ( de equipaje, tarjetas, pasaportes, etc ), extravio de equipaje ( acabo de leer en otro foro que Iberia extravio en el tramo Venecia / Madrid 50 maletas y no las encuentran desde hace tres dias ), etc, etc, etc.. Si nada de esto te ocurre considera que tu viaje ha sido bueno.- O sea, confia en Dios ( si crees en el ) y veras que todo sale bien.-Y ya que estamos en onda "preventiva" no te olvides de llevar medicamentos para los mareos ( por si el barco se mueve y no estas acostumbrada ).- Animo y como dicen los comandantes de aviones: RELAJATE y DISFRUTA...
Salu2
Tronco

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por AnaMari
<br />¡¡Pues vaya panorama que nos pintáis a los que nos vamos ahora!!. La verdad se me están quitando las ganas de ir... ¡¡caramba!! ¿de verdad es para tanto?.
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

BUEEEEEEEEENOOOOO.... tampoco es el fin del mundo.- Todas las cosas que cuentan son reales - incluso aporte un post de otro foro - y hay algunas quejas que se repiten.- Imaginate que hay tanta gente que es como un pequeno pueblo, o no ? Y como en todo hay gente desubicada - que gracias a Dios - no es la mayoria.- Tambien es cierto que cuando uno contrata un servicio pretende la EXCELENCIA y la PERFECCION.- Pero la realidad es que es muy dificil lograrlo, pero si uno va bien predispuesto, algunos detalles pasan desapercibidos.- En definitiva, mucho depende de la "buena onda" que cada uno le ponga... Hay mucha gente que vuelve contenta porque no le paso nada y ve todo con optimismo y lo que para muchos es un problema, para ellos no existe.-En este caso, corres con ventaja, lo inicias desilusionada y cuando regreses y nada te haya pasado, tendras un bello recuerdo y una grata experiencia.- Imaginate cuantas cosas malas te pueden pasar en un viaje de vacaciones: enfermedades ( a mi Sra. la bajamos del avion en silla de ruedas hace dos anos por un colico renal ), accidentes ( el ano pasado me chocaron el auto en Ronda ), robos ( de equipaje, tarjetas, pasaportes, etc ), extravio de equipaje ( acabo de leer en otro foro que Iberia extravio en el tramo Venecia / Madrid 50 maletas y no las encuentran desde hace tres dias ), etc, etc, etc.. Si nada de esto te ocurre considera que tu viaje ha sido bueno.- O sea, confia en Dios ( si crees en el ) y veras que todo sale bien.-Y ya que estamos en onda "preventiva" no te olvides de llevar medicamentos para los mareos ( por si el barco se mueve y no estas acostumbrada ).- Animo y como dicen los comandantes de aviones: RELAJATE y DISFRUTA...
Salu2
Tronco

Una pequeña reflexión: ¿ Porque con Royal Caribbean no hay malos comentarios ?, No volveré a hacer ningun crucero con MSC, la experiencia termina dando la razón y no voy a perder mas tiempo en realizar comentario negativos de MSC, creo que las cosas caen por su propio peso.

Brillance Agosto 2004
MSC 2006 Agosto 2006
VOTS 2007 Septiembre 2007

Antonio G, creo que es uno de los post más acertados que he leído.
Sin más comentarios.