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Topic-icon NO VIAJEN CON MSC

4 años 3 días antes #1891894 por Rosalicante

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  • Sí, Ángeles, cuando los españoles viajamos a EEUU nos escandalizamos porque hemos de dejar entre el 15-20% de la factura en propinas. Allí es la norma, pues los camareros reciben un salario base que complementan con las propinas. Igual que en los cruceros, mira por dónde.

    Nosotros, que acostumbramos a dejar la calderilla de la cuenta (y a veces ni eso) no entendemos esa política y no la cumplimos. Resultado: para los americanos somos "los tacaños" de los españoles.

    Ya lo dice el refrán: "Allá donde fueres, haz lo que vieres".

    Así que jactarse en un foro de cruceros de que no se pagan las propinas, cuando ese mensaje lo leen tantos...

    Al final, las navieras acabarán por no querer vender en el mercado español, por como somos. Y de hecho, desde que estamos en crisis, venden menos en España. Prefieren ampliar ventas en otros países donde sí las tienen garantizadas. Esto no me lo saco de la manga. Me lo confirmó mi agente de viajes.

    Hay gente que se empeña en viajar y no sabe.


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    4 años 3 días antes #1891898 por Montse Llastarri

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  • En mi pasado crucero con MSC, pagué las propinas y además le dimos al camarero de nuestra mesa de la cena otra extra porque se portó de 20. No me arrepiento, pues mientras nosotros viajamos, ellos se tiran meses sin ver a su familia y es de agradecer que sean amables y serviciales.


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    4 años 2 días antes #1891916 por kinyeti

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  • Con respecto a las propinas en Estados Unidos, son un verdadero, robo, no pagas propina en sí, pagas tasas por servicio y un montón de cargos, en Europa y concretamente en España, todos esos cargos ya están incluidos en la cuenta. No es acertado comparar el cargo por servicio de un crucero, con lo que te sangran en Estados Unidos por la tasa de servicios y encima después de sangrarte esperan que les dejes más ,

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    4 años 2 días antes #1891968 por salete 1

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  • No quiero entrar en polemicas-discursiones, solo puntualizar, dicho por los empleados del barco, ellos NO reciben nada de las propinas (TASAS) ya que vienen contratados desde sus paises donde reciben el sueldo, no se en las demas navieras pero eso es lo que nos comunicaron los empleados en MSC.

    Con esto termino llevo 10 cruceros y 2 trasantlanticos, este es el primero que no he dejado propinas, y creo que no le he faltado el respectoa a nadie, solo he expuesto mi experiencia, de "Viajeril"

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    4 años 2 días antes - 4 años 2 días antes #1892008 por Rosalicante

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  • Yo todavía quiero saber en qué cruceros de MSC no se paga la cuota de servicio, porque tal y como se puede leer en la condiciones generales cada itinerario tiene una cuota de servicio diferente, en función de la duración del crucero y el destino.

    ¿Que no puedes incluir la cuota en el precio del crucero? Tan sencillo como comunicarlo en la agencia de viajes al formalizar la reserva y la pagas junto con el crucero... ¿Que es dinero negro porque lo pagamos aparte? ¡No entiendo!

    Son muchos los profesionales que están a nuestro servicio en un barco (hay más vida después del camarero y el cabinista) para ningunear su trabajo de ese modo. Además, ¿qué hacemos cuando solicitamos no pagarla? Manifestar que el servicio prestado ha sido un desastre, que no nos ha gustado nada y que el personal de a bordo debería ser despedido. Y quizá solo estuvimos descontentos con el camarero que nos trajo frío el café :ohmy: . La cuota de servicio sirve para asegurar que la calidad recibida por nosotros es de sobresaliente. Para ellos además de un sueldo es un incentivo.

    Que las condiciones de los contratos de los trabajadores puedan ser diferentes, atendiendo a convenios con los países de referencia, puede. Pero decir que ningún empleado del barco recibe dinero de esa cuota, me parece generalizar demasiado.

    ¡Anda! Cuando vaya a un restaurante, puedo no pagar la cuenta, si afirmo sistemáticamente que no me ha gustado la cena. Su obligación es que me guste, ¿no? Pues si no me gusta, no pago. Yo pago, yo mando, ¿no?

    Que se la anularon a todos los españoles que la solicitaron... Pues eso, la imagen que nos define claramente: "tacaños". Acabaremos siendo para las navieras unos indeseables, no querrán vendernos cruceros, porque nos negamos a pagar unos 70-80€ por el servicio... ¡Menudo dineral! Si acabamos siendo considerados viajeros de segunda, luego no nos quejemos por favor.

    Qué país este.


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    Última Edición: 4 años 2 días antes por Rosalicante.

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    4 años 1 día antes #1892025 por Vane-eska

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  • No se si en MSC son obligatorias o no, lo que si se, es que cuando contratamos el nuestro hace unos meses para el mes de octubre, la naviera no nos dejo incluirlas en el precio del crucero y nuestra agente dijo que era la primera vez que esto le pasaba. Incluso llamó a MSC y la respuesta fue que ellos mismos, si por ejemplo, no cumplían con los horarios, ese día no las cargaban y si estaban cobradas con antelación era un follón para devolverlas. Por supuesto las pagaremos cuando realicemos el crucero igual que hemos hecho esta semana que hemos ido con Pullmantur. Lo que no nos ha gustado, lo hemos dejado bien claro en la encuesta de satisfacción.


    Gemini Mayo 2010/Sovereign Octubre 2013/Fascinosa Enero 2015/Sovereign Mayo 2016/Monarch Mayo 2017/Freedom Octubre 2017/Orchestra Enero 2018/Symphony Marzo 2018/Preziosa Septiembre 2018

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    3 años 10 meses antes #1896673 por RUMAS

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  • Desde luego ana77, rosacaliente y jean pierre, se puede decir mas alto pero no mas claro, se trata casi siempre de falta de información , de juzgar un todo por un minimo y eso no es razonable, y como dice rosacaliente , si tan denigrante y vejatorio fue el trato recibido hay que ponerlo en conocimiento de la compañía al mas alto nivel moviendo los hilos que sean necesarios y si procede denunciarlo en el juzgado ya en tu pais para que se le puedan pedir responsabilidades a la naviera.


    2005 M.S.C. SINFONIA - 2006 IBERO CRUCEROS - GRAND MISTRAL -
    2007 M.S.C. ORCHESTRA -2008 M.S. KARS IBRIM - M.S. ROYAL RUBI -
    2009 N.C.L. NORWEIAN JEWEL - 2010 PULMANTUR - SOVERING -
    2010 IBERO CRUCEROS - GRAND CELEBRATION -
    2011 IBERO CRUCEROS - GRAND MISTRAL JUL 1-2011 IBERO MISTRAL SEP 2
    2012...
    El siguiente usuario dijo gracias: jean pierre

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    3 años 10 meses antes #1897488 por manihacker

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  • Voy a ir con Msc en agosto, quise pagar las propinas con antelación y a la chica de la agencia le dijeron que no se podía ya que desde 2015 no son obligatorias, te dan la opcion de abonarlas o no, son cambios en la política de la empresa.

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