Reserva a medias MSC armonia

He puesto un correo a MSC para ver si me lo podían explicar y me han contestado con evasivas[8D], que cuando el agente de viajes del llama garantizan la categoría elegida y toman nota del turno de cena, pero de garantizar un camarote concreto nada de nada[?], y que para cualquier duda que lo hable con mi agencia. Les insistí con otro correo y ya no creo que me contesten.
Yo también lo contraté con el Corte Inglés y no me cuadra que a unos si y a otros no.
Insistiré en mi agencia a ver que pasa, aún a riesgo de perder un camarote mejor, mas vale pájaro en mano........Yo ahora estoy muuuu mosca.[xx(]
A ver si van a vender más camarotes de los que tienen eh¡¡

He puesto un correo a MSC para ver si me lo podían explicar y me han contestado con evasivas[8D], que cuando el agente de viajes del llama garantizan la categoría elegida y toman nota del turno de cena, pero de garantizar un camarote concreto nada de nada[?], y que para cualquier duda que lo hable con mi agencia. Les insistí con otro correo y ya no creo que me contesten.
Yo también lo contraté con el Corte Inglés y no me cuadra que a unos si y a otros no.
Insistiré en mi agencia a ver que pasa, aún a riesgo de perder un camarote mejor, mas vale pájaro en mano........Yo ahora estoy muuuu mosca.[xx(]
A ver si van a vender más camarotes de los que tienen eh¡¡

No creo que sea por eso. Según me contaron a mí en su día, el sistema se basa en que , normalmente, los camarotes más caros son los que tardan más en venderse. Si quedan libres, a los de camarotes más baratos, los acomodan en ellos. De esta manera los clientes quedan más contentos al recibir más de lo que pagan.

Saludos.

---

Bolero 2003
Grand Latino 2004
Msc Armonia 2005
Costa Europa 2006
Caribbean Princess 2007

No creo que sea por eso. Según me contaron a mí en su día, el sistema se basa en que , normalmente, los camarotes más caros son los que tardan más en venderse. Si quedan libres, a los de camarotes más baratos, los acomodan en ellos. De esta manera los clientes quedan más contentos al recibir más de lo que pagan.

Saludos.

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Bolero 2003
Grand Latino 2004
Msc Armonia 2005
Costa Europa 2006
Caribbean Princess 2007

mmm... como me den uno de categoria inferior me da un pasmo!!! No creo que eso sea posible!! porqué vamos pagar lo que pagamos y que te den una inferior.. claro si te pasa al contrario PUES ENCANTADOS!! pero claro a la inversa[}]

mmm... como me den uno de categoria inferior me da un pasmo!!! No creo que eso sea posible!! porqué vamos pagar lo que pagamos y que te den una inferior.. claro si te pasa al contrario PUES ENCANTADOS!! pero claro a la inversa[}]

yo lo que no me gustaria es que si pago por un camarote central planta 8 me pongan uno 9º en popa o proa. no seria gusto. ¿lo pueden hacer?.

Hola a todos, he hablado con Francisco de mi agencia ZAFIRO TOURS en Málaga(ya dije en otro post, que es encantador) y le he explicado todo lo que se está comentando en este foro y me ha enseñado la pagina web que tiene la crucerista para realizar las reservas, las que utilizan internamente las agencias, con sus claves privadas y todo eso, hemos hecho una reserva y he visto que hay un momento el que se pregunta si quiere asignación de camarote a escoger o asignación automática en la categoría escogida, si se escoje la primera opcion pues te pregunta donde quieres la ubicación del camarote(estribor, babor, popa, proa o central) una vez escogido, te facilita los números de camarote disponibles que compruebas en el plano del barco y escoges el de mejor situación y se continua con los nombres de los clientes y reserva hecha con asignacion de camarote.
Cuando se escoge la segunda opción el programa sólo pasa a pedir los nombres de los pasajeros pero te realiza la reserva.
Ya sabeis que para que sean efectivamente confirmadas hay que pagar el 25% del total de la reserva como bien explica el catálogo.
Ese camarote que esta confirmado, pagado, no hay quien lo quite. Otra cosa es que quieran porque tengan disponibilidad y algun compromiso con alguna agencia en especial tener una deferencia con esa agencia y le coloquen a los pasajeros en una superior, o que sean ya cruceristas de tarjeta oro de msc, etc. etc. etc.
Estaos tranquilos que los que teneis el numero de camarote confirmado no os lo van a quitar y los que no lo teneis, en cruceros no existe, por ahora, el overbooking.
Un saludito.

Hola a todos, he hablado con Francisco de mi agencia ZAFIRO TOURS en Málaga(ya dije en otro post, que es encantador) y le he explicado todo lo que se está comentando en este foro y me ha enseñado la pagina web que tiene la crucerista para realizar las reservas, las que utilizan internamente las agencias, con sus claves privadas y todo eso, hemos hecho una reserva y he visto que hay un momento el que se pregunta si quiere asignación de camarote a escoger o asignación automática en la categoría escogida, si se escoje la primera opcion pues te pregunta donde quieres la ubicación del camarote(estribor, babor, popa, proa o central) una vez escogido, te facilita los números de camarote disponibles que compruebas en el plano del barco y escoges el de mejor situación y se continua con los nombres de los clientes y reserva hecha con asignacion de camarote.
Cuando se escoge la segunda opción el programa sólo pasa a pedir los nombres de los pasajeros pero te realiza la reserva.
Ya sabeis que para que sean efectivamente confirmadas hay que pagar el 25% del total de la reserva como bien explica el catálogo.
Ese camarote que esta confirmado, pagado, no hay quien lo quite. Otra cosa es que quieran porque tengan disponibilidad y algun compromiso con alguna agencia en especial tener una deferencia con esa agencia y le coloquen a los pasajeros en una superior, o que sean ya cruceristas de tarjeta oro de msc, etc. etc. etc.
Estaos tranquilos que los que teneis el numero de camarote confirmado no os lo van a quitar y los que no lo teneis, en cruceros no existe, por ahora, el overbooking.
Un saludito.

Gracias Cala2, a ver si con tus explicaciones en mi agencia se enteran, otra cosa sería que unas agencias pudieran hacer eso y otras no por el perfil con el que entran a la web.

Yo prefiero un camarote centrado asegurado, por lo menos si tienes el que tú has elegido pues te quedas conforme no?.
Es un sistema estupendo cuando coges la cubierta mas barata porque sólo puedes mejorar, pero si no, podrías empeorar.

En fín, ya os contaré