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Topic-icon Regreso del Orchestra (Málaga....Génova)

11 años 3 meses antes #1030179 por Rudu

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  • Hola a todos.
    Acabamos de regresar del Orchestra y la verdad es que volvemos algo decepcionados. El barco en general está muy bien, lujoso, nuevo, limpio... Pero el trato hacia los pasajeros españoles es un poco marginal.
    En primer lugar los hispano-hablantes en el total de la tripulación no deben de exceder de unos diez, que por cierto muestran una gran alegría cuando contactan con españoles, por tanto el que no tenga nociones de inglés tendrá algún que otro problema para comunicarse con el personal de abordo. Es cierto que todos los mensajes e información de a bordo incluyen el español, pero casi siempre en último lugar después del Italiano, Inglés, Francés, Portugués...
    Algunos miembros de la tripulación no dan al pasajero español la amabilidad y atención que se espera recibir en un crucero, no se si será por que están quemados de su trabajo.
    El crucero, al menos este que hemos hecho, parece que está enfocado a los Italianos en todos sus sentidos, que por cierto yo calculo que serían el 80% del total de los pasajeros y que en su gran totalidad estaba compuesto por jubilados, por lo que tanto las actuaciones de los bares, animadores y muchos espectáculos estaban enfocados a la diversión de los mismos, de forma que en el resto de pasajeros el aburrimiento y la melancolóia formaba parte de la rutina diaria.
    Para colmo los desembarcos en algunos de los puertos más importantes de la ruta como Barcelona y Génova se retrasaron el algún caso en casi dos horas, por lo que la visita que uno podía hacer se vió truncada o bastante limitada.
    La animación en el barco dejó bastante que desear hasta tal punto que mis hijos de 22 y 16 años estaban deseando regresar a casa porque el aburrimiento era la nota dominante.
    En definitiva no se si será por la época elegida para hacer el crucero o por la forma de trabajare de la naviera, pero lo cierto es que volvemos bastante decepcionados.

    Un saludo a todos.

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    11 años 3 meses antes #1030188 por CrucerMakuto

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  • EFECTIVAMENTE mucho de lo que estais descontentos es por la epoca en que habeis viajado.Yo recomiendo a todo el mundo que viaje en epoca de vacaciones de los niños. Eso significa que vuestros hijos encontraran gente con quien divertirse. El hecho de que haya niños significa que la media de edad bajara bastante. Si eres un jubilado y quieres paz, viajaras fuera de temporada, porque en Octubre i Noviembre, pr ejemplo, quien tienen vacaciones? Pues casi nadie...
    El hacho de que la gente sea mas joven, mejorara la animacion, que no fue mala, sino que no fue para vosotros.

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    11 años 3 meses antes #1033161 por c_eci

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  • Hola a todos, estoy con Rudu.
    Nostros tambien estamos muy decepcionados al regreso de este crucero, a pesar de nuestra mediana edad, sin hjos y haber realizado seis cruceros anteriores en otras compañias y diferentes epocas. Ha sido aburrido y sobre todo no esta enfocado al publico español y otros (solo al italiano). Nosotros no lo recomendamos (en la situacion actual) como asi lo hicimos constar en el cuestionario de satisfaccion. Escasisima atencion en español, malas caras; ejemplo fui a contratar una excursion y de las cuatro señoritas que habia ninguna hablaba español, la que me atendio lo hizo en italiano, sañalandome que la excursion solicitada no se iba a realizar e intentaba venderme otra que no nos interesaba, haciendo un gesto grosero, al que respondi educadamente. El barco nos parecio bien, aunque no es de nuestro estilo, nos gustan mas pequeños, pero accesible y con buena movilidad.
    Las actuaciones del teatro lo mejor de todo.
    La limpieza de cabina regular, dias sin recoger papelera, aunque indicandolo. En las cenas (mesa toda de españoles), habia que señalar el plato en la carta o decirlo en mal italiano para que lo apuntara el camarero; del grupo de mesas que llevaba siempre eramos loe ultimos en ser servidos, aunque llegaramos antes que el resto de comensales, con tediosas cenas de dos o mas horas; incluso la segunda noche la mesa estaba ocupada por otros pasajeros por duplicacion de mesa en tarjeta y el maitre pretendia reubicarnos en otras mesas incompletas, a lo que nos negamos.
    El recorrido del barco bonito. El barco muy estable incluso en dias de mala mar. Algun incumplimiento horario como en Barcelona, pero ya se sabe que priman las excursiones.
    Mucha incomunicacion, aunque la encargada del servicio en español atenta e intentaba solucionar problemas y dudas lo mejor posible.
    Comida monotona, carta de vinos, solo italianos y escasez. Ejemplo: mejillones gratinados, tres de ellos contados de unos cuatro cms, todos los que estabamos en la mesa durante la comida nos reimos (y el resto eran italianos). Nos parecio todo muy caro y lo primero la tarjeta.
    Bien por la propina, mas baja que en otros crucerois. No nos gusto la imposicion en la cuenta de un euro para una ONG sin conocimiento alguno, cosa que no deberian hacer sin consentimiento expreso (nosotros los dejamos y confiamos que hagan buen uso de los dos euros).
    Para acabar indicar que la decepcion y aburrimiento no solo era nuestro sino al menos de otras cuatro parejas de españoles (algunos con otros cruceros realizados.
    Seguro que olvido cosas que iremos recordando, por lo que si alguien precisa informacion "fresquita" que lo escriba.
    Saludos.

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    11 años 3 meses antes #1033746 por josemauel

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  • Yo he hecho el musica y lo del idioma lo mismo pero tampoco me hacia falta porque en todas las cartas bienen en español y señalaba el pplato y punto las comidas si es poco lo que viene en el plato pues pedia tres platos del mismo y ya tenia mas,las propinas es la unica compañia que son voluntarias yo las quite y no pague nada preferi darselas en mano y lo de un crucero aburrido 4 parejas pues no se yo voy solo con mi mujer y de vacaciones me lo paso bien hasta en una isla desierta sin nada que hacer depende de cada uno en fin cada vacaciones depende del estado de animo de cada uno y de como se divierta yo por mi parte no veo que sean fallos graves como para no pasarmelo bien porque si uno va buscando el fallo lo encuentra hasta en el mejor barco del mundo

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    11 años 3 meses antes #1034629 por CrucerMakuto

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  • Las propinas, aunque el cliente en principio no lo sabe, son voluntarias en todas las compañias. Tambien en todas exigen que, por escrito, des el motivo de porque no pagas la propina. Pero en cualquier compañia puedes no pagarlas.

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