de vuelta del mini - gran voyager

Hola Pitupo, mira no es que me enfade, pero cuando hablo de algo procuro hacerlo solo cuando tengo razon. Llevo bastantes viajes a mis espaldas (tengo 40 años) y es la primera vez que presento una reclamacion.

Y vuelvo a insistir la agencia de viajes llamo a Iberocruceros delante de mi y le confirmo que los descuentos eran validos para todo tipo de cruceros de la compañia, les dijeron que me pusieran en el la tarjeta del parking el sello de la compañia y que con esto era bastante.

Respecto a lo que nos comento el señor de la caja del parking, es que no eramos los unicos a los que nos habia pasado y que presentaramos una reclamacion por incumplimiento, diciendonos que ellos solo hacen descuentos por cruceros de siete dias y que no entendia como la compañia de cruceros estaba diciendo que los descuentos eran para todo tipo de estancias en el parking.

Y lo que pretendo con estas lineas, es que ha la gente no le pase lo mismo que a mi y a mas gente que en ese momento estabamos para pagar en caja y que se nos quedo una cara de tontos que no te quiero ni contar, ya que a todos nos habian comentado lo de los descuentos.

hola pitupo tengo que decirte que en lo del parking tiene razon ortlosja nosotros nos dimos cuenta cuando un dia antes de salir miramos como llegar i vimos con sorpresa lo de los precios minimo siete dias,llamamos a la agencia y la verdad no savian que tuviera esas condiciones y los de iberocruceros tampoco porque tambien llamamos asi que en vez de pagar unos 36eur de parquin pues te sale por unos 63eur,en el barco tambien nos sellaron el tiquet pero no sirvio de nada,es el unico pero que encontramos sientoq que ortlosja vinieran tan descontentos de este viaje porque nosotros henos venido encantados

saludos

ortlosja wrote:

Hola Pitupo, mira no es que me enfade, pero cuando hablo de algo procuro hacerlo solo cuando tengo razon. Llevo bastantes viajes a mis espaldas (tengo 40 años) y es la primera vez que presento una reclamacion.

Y vuelvo a insistir la agencia de viajes llamo a Iberocruceros delante de mi y le confirmo que los descuentos eran validos para todo tipo de cruceros de la compañia, les dijeron que me pusieran en el la tarjeta del parking el sello de la compañia y que con esto era bastante.

Respecto a lo que nos comento el señor de la caja del parking, es que no eramos los unicos a los que nos habia pasado y que presentaramos una reclamacion por incumplimiento, diciendonos que ellos solo hacen descuentos por cruceros de siete dias y que no entendia como la compañia de cruceros estaba diciendo que los descuentos eran para todo tipo de estancias en el parking.

Y lo que pretendo con estas lineas, es que ha la gente no le pase lo mismo que a mi y a mas gente que en ese momento estabamos para pagar en caja y que se nos quedo una cara de tontos que no te quiero ni contar, ya que a todos nos habian comentado lo de los descuentos.

Hola ortlosja, el caso es que al igual que en las agencias pueden haber personas que no sepan por donde van, en Iberocruceros a lo mejor la persona que habló con tu agente de viajes le pasaba lo mismo o sea que el fallo pudo venir de la persona de Iberocruceros ya que yo me guío por lo que pone el catálogo y si lo has leíso pone (minimo 7 días) salvo que te lo den escrito en algún sitio está claro que lo que vale es lo de la publicidad ¿no?

Ortlostja, mira este enlace los precios de los dias que te dijeron la aagencia 2,3,4, etc. son para el aeropuerto de Madrid
www.iberocruceros.com/informacion_parking.asp

hola a todos, bueno, pues yo y 48 mas del mini del 27-4-09 estamos de acuerdo con ortlosja, nosotras dos no volveremos a viajar jamas con ibero, y si resulta que esta ahora es costa, pues con ellos tampoco, nuestro servicio de camarote no sabia hablar tampoco español exactamente decia las mismas palabras que comenta ortlosja, ademas de otras particularidades en el trato de la relaciones publicas y el sr. pelaez quienes se ocupan de las excursiones,hay otro post abierto con el titulo crucero ruralcaja y otro on el nombre regreso del27-4 en el que si quereis os ireis informando del desastre que es para nosotros esta compañia, en fin yo una y nada mas. saludos

A mi me pasó lo mismo con el parking. En la agencia hablaron con el localizador delante de mi y le dijeron que el descuento era valido para los cruceros minis también. En recepcion del barco lo volvi a preguntar y me dijeron que ellos no tenían constancia de que hubiera habido ningún problema con los minis anteriormente... cuando yo ya lo habia leido en los foros y habia supuesto que habian solucionado el problema(incauta de mi, claro)...