LAS PEORES VACACIONES DE MI VIDA

Entiendo que hayan sido las peores vacaciones de tu vida, pero creo que lo han sido porque te has quedado sin tu Ipad y porque tuviste la mala suerte de la avería del autocar, nada más.
LLamar "individuos" a las personas que te atendieron pienso que es pasarse un poco.

Mira, aunque sólo sea por el contundente motivo de que de ello depende la continuidad de su empleo el personal de los cruceros siempre va a intentar ser amable y servicial.

Respecto a la limpieza, nosotros hemos hecho dos cruceros con Ibero, el último en el Grand Holiday, y de suciedad nada o muy poca. No olvidemos que quienes ensuciamos somos los mil y pico pasajeros que pasamos semanalmente por el barco. Ellos sólo limpian.

En cuanto a la comida, creo que es bastante aceptable en cuanto a calidad y no digamos en cuanto a cantidad.

Observo últimamente que se están cargando las tintas sobre esta compañía, que por cierto pertenece a uno de los dos grandes grupos de navieras que conforman el mundo de los cruceros. Iberocruceros está en el mismo grupo que Costa y otros de gran solvencia. Lo que ocurre es que por estrategia de mercado esta compañía está enfocada mayoritariamente al ámbito de clientes españoles y portugueses.

He leído en otros post sobre este barco comentarios que me han dejado perplejo. Uno decía: "he pasado hambre en este crucero" ¿hambre? habrás pasado frío, pero hambre... no me fastidies!. Otro decía: "los camareros (sí, esas personas que se tiran ocho meses seguidos fuera de sus hogares por un salario y unas condiciones de mierda) te atienden con desgana, como si tuvieran orden de servir pocas copas" primero, yo no he visto tal desgana por ningún lado, y segundo, si yo fuera el responsable de ese tema sin duda daría esa orden, porque en muchos casos es un auténtico bochorno ver lo que algunos se comen y se beben, mejor dicho, lo que piden, porque muchísimas copas se quedaban prácticamente llenas en las mesas, pero daba la impresión de que había que hacer gasto por narices, intentando amortizar los 15 euros cada día.

En fin, dejemos de creernos los marqueses del cuernolargo, y entendamos de una vez que por el precio que pagamos son las vacaciones más baratas que se pueden hacer, teniendo en cuenta de que te transportan por diferentes ciudades, te alimentan sobradamente, te entretienen a todas horas. Intenten hacer todo eso sin un crucero. Y si queremos lujo, efectivamente hay otros barcos.... pero son mucho más caros.

Un saludo, y disculpas por si alguien se da por aludido.

Por alusiones: yo soy la que pase hambre.
Vamos a ver, este era el cuarto crucero que hacia, tercera compañia que probaba, con Pullmantur y NCL, encantada de la vida. Curiosamente los tres cruceros anteriores me salieron por la mitad de precio que este, asi que no es cuestion de dinero. Empiezo a estar un poco cansada de que se me critique por mi opinion. Si vosotros ( por cierto en otro barco) os dieron fenomenal de comer y estaba todo super limpio me alegro michisimo, y no solo eso, sino que ademas me lo creo. Para concretar, y ya por ultima vez porque no pienso entrar mas al trapo, en el Grand Celebration salida 13 de agosto la m....erda salia literalmente por la mayoria de los aseos de las zonas comunes y una gran parte de los wateres de lis camarotes estuvieron constantemente atascados 4 de los 8 dias.
Y si, yo pase hambre, y por ultima vez lo razono, si a las 6 cierra el buffet ( recuerdo que volvemos a las 6,30 de las excursiones, y han cerrado el almuerzo a las 2) hasta las once no me sirven la cena( salvo pizza, a partir de las 8, que no me gusta, soy rara,) yo pase hambre. Y me da igual que en la cena se puedan comer 3 patas de cordero, yo con una me lleno, soy asi, de cinco comidas ligeritas.
Un saludo

Suscribo las palabras de Arrecife, mismo barco un año antes: salida 18/06/12 yo también pasé hambre, sólo hubo un día en el que conseguí ver el buffet de merienda abierto. Las escalas eran por la tarde y, hubo días que desde las 12.30 que comíamos hasta la cena nada, cenas que antes de las 11:00 nunca comenzaban. Con camareros que tardaban 35 minutos (cronometrados) en traer un café cuando el bar estaba vacío, o teniendo que pedir al maitre que trajeran agua porque llevabamos desde el primer plato con la copa vacía y ya estábamos en los postres.
De los atascos de los baños mejor ni hablo... que aun recuerdo el olor... Y también obviaré la intoxicación alimentaria con la cena de la última noche, o que no cambiaran las sábanas en toda la travesía, o... ya sería repetirme.

Los pasaje, en mi caso, no fueron ninguna ganga. Pero la culpa es mía por llevar quince años trabajando en el mundo del turismo y pensar que iban a ser profesionales que me habían vendido.

Disculpado estas piratasdeldorado, por alusion:
A ver como lo explico yo solo he relatado las peores vacaciones de mi vida, si hay personas que seguro que las hay que lo han pasado muy bien y que han pagado un precio muy barato me parece maravilloso.Hay otras que no, para mi carisimo servicio recibido por el precio pagado.
Sobre el individuo de recepcion conmigo estuvo fatal, por decir algo bonito.
Sobre el pack de bebidas que han contratado algunos pasajeros criticas la cantidad de copas que la gente pide a los camareros y que luego la gente las deja sin consumir o mitad de consumir y que si fueras el responsable darias orden de servir pocas copas, me imagino que darias orden a tus camareros de que tienen que pasar la tarjeta por cada consumicion atendida para que nadie que no tiene el pack de bebida contratado pague su consumicion como es normal y te gustaria como responsable que el pasajero avisara al camarero de que el no tiene ese servicio contratado y que tiene que pagar la consumicion ¿verdad?
De la limpieza cada uno la ve de forma diferente, yo soy raro.
Yo no me creo Marques,Duque etc... Solo los veo en la tele.
Y que decir del ipad de mi hijo, a nadie se lo he reclamado,y no tengo porque, solo he puesto una denuncia donde corresponde.
A ti el viaje te fue de maravilla y me alegro, para mi fue una pesadilla.

Hola, erco
Gracias por tu amable respuesta. Lo de que yo daría orden de servir pocas copas iba en broma, pero es cierto que algunos se pasan tres pueblos con ese tema. Yo no estoy muy de acuerdo con el sistema del pack de bebidas, ya que no deja de ser una cantidad de dinero importante, que sumada al precio del pasaje, más las tasas, más las propinas (ellos lo llaman cuota de gestión) hace que al final el monto total sea un buen pico. Y claro, como los precios de las bebidas son más bien altos, o consumes poco o te bebes hasta el agua de los floreros.

Lo de pasar la tarjeta cada vez que pedías la consumición generaba unas colas tremendas en la discoteca Ibiza y en el bar de la piscina. Sin embargo en el Churruca nos sentábamos seis personas en una mesa y nos pedían una sola tarjeta, así que a río revuelto...

Lo de tu Ipad lo entiendo. Habrás sentido una impotencia tremenda, y posiblemente el empleado que te atendió podría haber sido más amable, pero qué iba a hacer en ese caso. Tu tablet se la encontró un pasajero o un empleado, y en lugar de entregarla en recepción pensaría: coño, ya tengo un Ipad. En el nuestro también anunciaron la pérdida de una cámara de fotos y nadie dijo ni Pamplona. En fin, hay gente pa tó.

Hola, Ana77
Yo no viví esa situación, la verdad, aunque te creo. Yo miraba el diario de a bordo y había un abanico de opciones para poder comer a casi todas las horas, otra cosa es que te guste lo que hay.

Lo de los atascos tienes razón. El día del embarque era insoportable el hedor que había en las habitaciones y en los pasillos. Yo pensaba que era un problema de nuestro camarote pero me comentaron que tenían un problema técnico y que en cuanto el barco saliese al mar se solventaría, y así fue. La última noche también pasó algo parecido, a nosotros nos salía espuma por el sumidero y a un pasajero se le inundó el camarote. Sería que los 1.400 pasajeros nos duchamos al mismo tiempo, no? (es broma)

piratasdeldorado escribió: Hola, Ana77
Yo no viví esa situación, la verdad, aunque te creo. Yo miraba el diario de a bordo y había un abanico de opciones para poder comer a casi todas las horas, otra cosa es que te guste lo que hay.

Lo de los atascos tienes razón. El día del embarque era insoportable el hedor que había en las habitaciones y en los pasillos. Yo pensaba que era un problema de nuestro camarote pero me comentaron que tenían un problema técnico y que en cuanto el barco saliese al mar se solventaría, y así fue. La última noche también pasó algo parecido, a nosotros nos salía espuma por el sumidero y a un pasajero se le inundó el camarote. Sería que los 1.400 pasajeros nos duchamos al mismo tiempo, no? (es broma)

El problema es cuando tienes que comer a las 12 porque la escala es a las 13h llegas al barco a las 18,15 y ya están recogiendo todo de la merienda y no te dejan coger nada, vas a la estación de pizza y te dicen que se les ha acabado y no hay nada, vas al grill (con horarios hasta las 19) y también está cerrado... así que, exceptuando un día los demás no tuve oportunidad de ver si me gustaba o no lo que ponían porque todas las escalas del crucero fueron entre las 13-14horas o de día completo y si tienes el segundo turno de cena y hay días que hasta pasadas las diez y media no tienes los aperitivos en la mesa... pues echa cuentas si haces hambre o no.

Esto va a ser un problema general en la mediocridad de la situación actual en los buques de crucero, yo deje de viajar en Pulmantur he Ibero buscando la calidad en Costa , calidad que solo han logrado durante dos años, acabamos de volver de cruzar el Atlantico con el Costa Favolosa, lamentablemente ha sido cutre hasta olvidar en nuestra mesa nos acompañaban dos parejas más unos venian de Pulmantur y la otra de Ibero y ambos nos comentaban que habian tenido mejor servicio y calidad en la comidad que en este gran viaje, por más que inicialmente les comentaba que tuvieran paciencia que Costa estaba a otro nivel, tuve que admitir la realidad y sufrir las consecuencias de un mal servicio generalizado.

Que pena que como consecuencia de la crisis Europea se vaya al traste el que para mi familia es el mejor modo de viajar ,,,

Vaya mala suerte, Porque si habia peor calidad que en Iberocruceros,no me lo quiero imaginar. Yo no creo que la situacion se deba a la crisis, yo pienso que tienen mucha cara. Porque tu cuando vas a trabajar,no porque hay crisis bajas tu rendimiento o das un peor servicio. Ellos cobran lo mismo que antes de la crisis y bajan calidad en comida y no controlan a los que limpian, porque no limpian, el problema es de ellos no es de la crisis. Nosotros contratamos un servicio y ese servicio no es acorde a su propaganda. Espero que en el proximo viaje te vaya bien, Yo nunca viajare con IBEROCRUCEROS.

Acabo de volver de pasar las navidades en el Grand Holiday y os voy a contar un poco mis impresiones.

La limpieza deja mucho que desear en los camarotes.Debajo de mi cama habia una mandarina podrida y un juguete de niño....en la ducha cuando llegamos habia un jabon de los anteriores inquilinos y el cristal de baño no se limpio en toda la semana. Efectivamente los atascos en el WC son frecuentes lo que resulta "muy desagradable". Aparte de que ya no pasan por las tardes a recoger el camarote, aunque esto tampoco lo hicieron ya en el Mistral cuando viajamos en septiembre.

La calidad de la comida ha bajado bastante, pero por cantidad creo que no nos podemos quejar ya que puedes pedir los platos que quieras como siempre. Si que es cierto que a veces llegas de las excursiones y no tienes nada para comer pero bueno...

La discoteca cierra a las 3 de la mañana, cuando en los anteriores cruceros no habia horario... una pena con el monton de jovenes que habia.

Otro problema que veo ahora es que al no ser un barco exclusivo para los españoles el primer turno de cena es a las 19.15 horas.

Ahora embarcan en todos los puertos con lo que pasamos a aguantar las traducciones en megafonia y los espectaculos...¡que pena! Solo son queda Pulmantur para los españoles, al menos de momento....

Eso si los camareros tan atentos como siempre, son a los unicos a los que no podemos reprocharles nada.

En resumen creo que por el precio que nos ofrecen no se puede pedir más. Para la gente que hace su primer crucero esta bien, pero para los que llevamos varios y tenemos con que comparar yo por lo menos he decidido que este era mi ultimo crucero con Ibero.....

Un saludo