Vamos a ver.....haremos llegar temas cuando sean temas que sean reclamables. Volar es una arriesgada aventura, y te pude pasar de todo, y no solo en Swiftair. Los aeropuertos están llenos de casos infinitamente más graves que lo que me contais. Es muy latoso, pero por supuesto de importancia relativa. Varios puntos que teneis que tener en cuenta.
a) Los aeropuertos se han convertido en incomodas instalaciones, con largos pasillos, saturaciones, colas, esperas, lios, stress y sobre todo muchas incomodidades. Por desgracia empieza a ser normal, pasar horas y horas en un proceso de vuelo que solo debería de llevar un par de horas. Como persona que trabaja en el mundo, os podría contar cosas verdaderamente alucinantes pero que no vienen a cuento. Solo con fijarse en los periodicos hoy en día, encontramos situaciones tremendas en todos los vuelos. Por desgracia.
b) Todo esto se acrecienta en verano, terminales colapsadas como Barajas o el Prat, y sobre todo con los vuelos charters en donde las perdidas de slot, que las tripulaciones se pasen de horas, que surgen averías problemas y más historias sobre todo en periódios punta.Si la compañía es pequeña, no tiene el suficiente fuste de afrontar una serie de problemas.
c) El checking de los vuelos charter, suelen ser servidos por agentes de handling ajenos a las aerolineas en cuestión, con lo que no suelen muchas veces usar sistema de checking como haría una empresa regular, y realmente muchas veces es imposible ver un plano de asientos, ya que el sistema informatico no te lo permite. La asignación de asientos es aleatoria, y se producen "asientos reduplicados" y que varios pasajeros sean sentados en sitios distintos.
d) No debeis pretender contar con los días de ida y vuelta como días para aprovechar, por mucho que os lo prometa la naviera, ya que por estas eventualidades se producen cambios, retrasos y demás historias. Os recomiendo que leais el topic "Malpensa Infierno" en donde vereis que incluso en las regulares te puede pasar de todo.
e) El catering en los aviones es una cortesía. Nadie le obliga a darlos. Es más, en compañías regulares como Iberia, no solo pagas la comida sino el agua.
f) No es que haya compañías de primera ni de segunda, sino que la escased de plazas en periodos puntos, hace que el contratar compañías sea una tarea casi imposible. En caso de que penseis que la calidad de vuestros vuelos sería mejor, volando con Iberia o con THY (Turk Hava Yollari), pues os recomiendo pagar el billete aparte. Pero ojo, no estareís libre de lios. Y aun asi, os saldría a cuenta el crucero.
Me gustaría que os cargaseis de energía positiva y que esteis preparados para todo. Lo más desgraciado de un crucero es pasar por un aeropuerto, sobre todo en pleno verano y en charter, que sufren los puteos de los aeropuertos. No debería ser así, pero lo es. Su solución va más alla, de lo que la naviera pueda hacer. Es un problema global que aqueja al transporte aéreo. Digamos que es como una lotería.....puede salirte bien o mal. Tomarlo como anécdotas, ir armados de paciencia, y por favor no lo califiqueis de "tragedia", los 150 muertos en el Lago Baikal por el accidente del avión de Sibir, si es una tragedia. Y sobre todo, aprender a discernir que "lios aeroportuarios" no siempre tienen que ver con las compañías, y sobre todo por las navieras. Hace ya tiempo que volar es una aventura.
Cuando haya algo reclamable os daré consejos sobre lo que hacer. No os preocupeis. Os recuerdo el topic que os he puesto hace unos días, que recoje la norma europea que deben seguir las compañías, y los derechos que teneis los pasajeros ante estos problemas. Y veis algo denunciable, pues adelante, pero con la ley en la mano, y evaluando las posibilidades de éxito.
Grand Mistral 25/9/2006
Voyager of the Seas 11/11/2006
Freedom of the Seas 3/12/06
Costa Fortuna 27/1/07
Navigator of the Seas
2/6/07