Poca profesionalidad de RCCL

Pensaba que habia cosas que solo las compañías de cruceros de medio pelo hacían, pues no RCCL es una compañía poco seria y con una falta de profesionalidad lamenteble. Acaba, sin motivo aparente, de cancelar la escala en Olbia de mi crucero del 7 de junio, sustituyendola por un aburrido "dia de navegacion". Sin excusas, sin motivos, sin disculpas, sin rebaja de tasas de embarque (se supone que al no tocar un puerto, estas deben bajar) sin contestar mis mails. Un puerto programado nunca, nunca, nunca se cancela con tres meses de antelacion, salvo....guerra, terremoto, falta de seguridad, huracan.......pero la placida Cerdeña?. Latitud4 no ha estado tampoco a la altura de sus explicaciones, ni se lamenta que mucha gente haya reservado tours privados en la isla. Lamentable. Has pasado a la lista de compañías malditas.

Me sorprende enormemente esta actitud de RCI, una gran falta de delicadeza y atención para con sus clientes. Y encima te cobran las tasas enteras! Qué morro, así cualquiera construye esos mega barcos!<img src=icon_smile_angry.gif border=0 align=middle>

Esta jugada no me ha gustado nada nada, es muy raaaaaaaaroooooo raaaaarooooo<img src=icon_smile_shock.gif border=0 align=middle>

Un crucero, mi gran ilusión!

Me sorprende enormemente esta actitud de RCI, una gran falta de delicadeza y atención para con sus clientes. Y encima te cobran las tasas enteras! Qué morro, así cualquiera construye esos mega barcos!<img src=icon_smile_angry.gif border=0 align=middle>

Esta jugada no me ha gustado nada nada, es muy raaaaaaaaroooooo raaaaarooooo<img src=icon_smile_shock.gif border=0 align=middle>

Un crucero, mi gran ilusión!

Eso mismo pensaba yo. Pero hasta las grandes meten la pata muchas veces. Seguire intentando que me den una respuesta racional.

Eso mismo pensaba yo. Pero hasta las grandes meten la pata muchas veces. Seguire intentando que me den una respuesta racional.

Lamento el cambio que te han realizado, en Olbia recuerdo una gran comida y una visita por la isla bien bonita.
En cuanto a tasas, todas las compañias cobran lo que quieren hay barcos que repitan itinerario y tienen tasas diferentes, no son tan exactas como las aereas.

Saludos

Lamento el cambio que te han realizado, en Olbia recuerdo una gran comida y una visita por la isla bien bonita.
En cuanto a tasas, todas las compañias cobran lo que quieren hay barcos que repitan itinerario y tienen tasas diferentes, no son tan exactas como las aereas.

Saludos

Ya sabes que he tenido "pollos" con los de RCCL pero siempre me han dado una buena respuesta y mejor solución. Yo sé por propia experiencia que atienden de manera adecuada las quejas y sugerencias.
Ojo, RCCL, no hablo de Latitud4 que es otro santo.....
Un abrazo Keltic