Grand Holiday se salta 3 puertos y problemas de motor

Edward,
Gracias por tu comentario y por tu sincera opinión.
Gracias de verdad,
Saludos,

Laura Barcelona: Totalmente cierto y completamente de acuerdo con lo que dices. Yo iba en ese crucero y me ratifico en tus palabras además de añadir que también yo presente varias hojas de reclamación, que me siento ya no engañada o estafada sino que Iberocruceros o en su defecto en este caso el capitán han puesto en peligro mi vida.
Corregir que no salimos de Barcelona a las 22:00 horas sino a las 04:00 (doce horas más tarde).
Añadir que la información no sólo ha sido escasa sino además contradictoria y disfrazada a su conveniencia.

r.martin.q: Viajar en esta época tiene sus inconvenientes, cierto pero, no todos pueden elegir cuando disfrutar de sus vacaciones; yo por dinero no arriesgo mi vida ni la de nadie así que por muy barato que me salieran ahora las vacaciones en tu opinión, los que han puesto en riesgo la vida de 1300 personas por dinero han sido Iberocruceros y su capitán que según tú es el jefe máximo (palabras textuales tuyas) pues lo mínimo que podía haber hecho era negarse a zarpar después de lo ocurrido el día antes a nuestra salida, sabiendo que el barco no estaba en condiciones.

Pitupo: “He viajado muchas veces con esta compañía y si bien al principio si que desembarcaban antes los pasajeros de las excursiones contratadas con el barco, ahora es diferente y ya no es así”. Perdona pero si tu intención es dejar por mentirosa a Laura no te molestará que yo te deje por mentiroso a ti aunque no sea para nada esa mi intención. SÍ salen antes los que tienen contratadas las excursiones con ellos, quizá es que contigo hacen alguna excepción, vaya suerte  porque en mi caso he perdido varias excursiones y ya estaban abonadas pero obviamente como no era con ellos, en principio, no se harán cargo.

Edward: Cierto, el último día nos enviaron a todo el pasaje un escrito reconociendo su error, pidiendo disculpas y ofreciendo la compensación.

Para finalizar, yo ya he presentado las hojas de reclamación correspondientes antes del desembarco, el resto se hará donde corresponde. Aquí no tengo más que añadir pero si he considerado justo corroborar las palabras de Laura Barcelona.

Un saludo

No quisiera entrar en polémicas con nadie y si además me decís que os han confirmado lo de los motores pues perfecto, que decís que el Capitán os ha mentido pues perfecto, que os van a compensar por ello, pues estupendo pero sea lo que sea precisamente no han puesto en peligro vuestras vidas porque decidieron no salir sea por motores o por temporal ¿no?

Si habéis perdido las excursiones por estos motivos ¿quien tiene la culpa de ello?

Quisiera responder a unas cosas ya que lo veo como ataques personales hacia mí y no es la primera ves que ocurre.

Edward dice que soy absoluto defensor de Iberocruceros pero se olvida que en muchas ocasiones cuando he tenido que opinar en algunos casos en los que no me cuadraban las cosas también he hablado en favor de Pullmantur, de Costa Cruceros y de MSC pues son las navieras en las que he navegado, no puedo posicionarme en cuestiones de otras porque no las conozco, si algunos de vosotros llevara aquí el tiempo que llevo yo sabría lo que digo pero hay algunos de vosotros que no lleváis mucho tiempo incluso Marga y Laura acabáis de registraros y poco habréis leído mis intervenciones. Por cierto Edward, si tan absoluto defensor que según piensas que soy, deberías de leer lo que estoy escribiendo sobre el tema chalecos y demás.

Yo no he dicho en ningún momento que mientas (tampoco lo hago yo), este es un foro de discusión y cada uno opina de una manera, laura dice que sus amigos iban en un Pullmantur y que no tuvieron problemas pero que casualidad que un compañero de foro iba también en ese barco y dice lo contrario y que si les indicaron que había problemas en esa zona, joer, ¿a quien creemos?

Laura, eso de mentiroso si que no te lo permito pues mi último crucero con Iberocruceros fue el 23 de Septiembre y no soy el único pasajero de este foro que viajó con ellos y lo podrán corroborar, nadie, digo NADIE, nos impuso el bajar mas tarde que las excursiones del barco cosa que hace algún tiempo ocurría, ¿trato de favor por que?, te diré aunque no tengo el por que hacerlo que en dicho viaje hice la primera excursión con la naviera, la segunda con externa, la tercera en taxi, la cuarta en taxi y la quinta en taxi, como verás nadie nos impuso nada y realizamos nuestras excursiones sin problemas pero no fui yo solo, había mucha mas gente y esto no es defender sino aclarar las cosas, por cierto que en el blog que estoy haciendo sobre el viaje lo explico con detalle.

Como he dicho, no quiero polemizar pero cuando comenzamos con tratos de favores, que si miento o cualquier otro ataque personal pues tengo que saltar.

Lo dicho, me alegro de que os compensen con lo que corresponda y a disfrutar navegando

Un saludo a todos

Es lógico que saltes y si me he registrado hace nada cierto es pero tampoco mi intención es ni faltar el respeto a nadie ni muchisimo menos tengo necesidad alguna de escribir en un foro para corroborar o para que alguien me discuta lo que en primera persona he vivido.
Soy consciente de que el tiempo en estas fechas no ayuda y que se pudieran ver obligados por ello a variar la ruta, eliminar escalas y todo lo que sea por el bien del pasaje.
Con lo que no estoy de acuerdo y lo siento es con que si un día antes, sólo uno, ya tuvieron problemas, con que si el barco no estaba en condiciones, la opción para salvaguardar la seguridad de las personas no era eliminar escalas o retrasar las salidas, la opción correcta era suspender el crucero sin más.
Es obvio que ante todo esta mi vida y la de cualquie persona pero también lo es que cuando pagas por un servicio lo mínimo es que se te ofrezca y si por motivos superiores a ese hecho no puede ser por lo menos debieron ser honestos y sinceros.
En fin, que lo único que tenía pensado era pedirte disculpas si te ha molestado mi comentario, el resto como ya he dicho anteriormente no se soluciona aquí.
Un saludo

Hola de nuevo, en especial a Pitupo:
Voy a responder por puntos para ver si podemos zangar el caso.
"y si además me decís que os han confirmado lo de los motores pues perfecto, que decís que el Capitán os ha mentido pues perfecto, que os van a compensar por ello, pues estupendo pero sea lo que sea precisamente no han puesto en peligro vuestras vidas porque decidieron no salir sea por motores o por temporal ¿no?" Pues no. Para mí que el capitán nos mienta, no es perfecto, es una falta de respeto. Que nos compensen, sí es perfecto, porque para nada hemos consumido lo que en su momento contrtamos pero ya no tenemos otra semana de vacaciones para enmendarlo (habrá que esperar al año que viene). Y no, repito, no decicieron no salir ni por motor ni por mal tiempo, salieron con los dos factores de riesgo y si la marcha no siguió fue porque, gracias a dios, llegados a Roma la alarma del motor uno saltó y ya tuvo que intevenir la guardia portuaria de Civitavechia.
"Si habéis perdido las excursiones por estos motivos ¿quien tiene la culpa de ello?" Pues aquí no sé si la culpa es del capitán o de la compañía por forzar al capitán a que haga lo posible por salir con el barco roto, pero desde luego los pasajeros no tenemos la culpa en ningún caso.
"Laura, eso de mentiroso si que no te lo permito pues mi último crucero con Iberocruceros fue el 23 de Septiembre y no soy el único pasajero de este foro que viajó con ellos y lo podrán corroborar, nadie, digo NADIE, nos impuso el bajar mas tarde que las excursiones del barco cosa que hace algún tiempo ocurría". Discúlpame si me confundo pero, ¿en alguno de mis comentarios hay alguna descalificación o se usa la palabra "mentiroso". Lo único que digo, puedes volver a leer si lo crees oportuno, es que tu igual que yo no he vivido tu experiencia tu tampoco estabas a bordo de la mía, así que no puedes poner en duda mi palabra porque insisto tu no has sido testigo.
Para acabar te diré que no creo que necesite tener antigüedad alguna para exponer una opinión así como tampoco ser conocedora de todas las compañías ni todos los barcos de crucero para decir que uno de ellos me ha parecido nefasto -como es el caso-.
Tampoco tengo porqué decirlo, pero tengo en mi haber los vídeos en los que la tripulación misma se queja de la situación (que desgraciadamente no puedo hacer públicos porque no tengo permiso de esas personas). También te puedo dar el contacto de los compañeros de mesa en la cena que todos ellos salieron a las excursiones mínimo hora y media antes que nosotros (que las contratamos por internet y dicho sea de paso a mitad de precio), y sinceramente no me interesa ni me meto en si tu defiendes a X o a Y, yo lo único que defiendo son mis intereses y son los de demostrar una realidad pese a que otras personas insistan en quitarle credibilidad a mis argumentos.
Gracias de nuevo por tu tiempo,

Laura, lo de mentiroso iba por Marga, perdona que te nombrara en esto.

Bueno, creo que todas las opiniones han quedado claras, si alguien mas quiere decir algo pues aquí tiene el lugar para hacerlo.

Un saludo a todos y a disfrutar navegando

YO TAMBIEN VIAJE EN ESE CRUCERO Y LAURA LLEVA TODA LA RAZON PERO EN UN PUNTO SE EQUIVOCA CLARO QUE SALIMOS PASADAS LAS DIEZ, COMO QUE SOLIMOS A LAS CUATRO DE LA MADRUGADA, Y ESTUVIMOS NAVEGANDO 27 HORAS SEGUIDAS.

LO DE ESTA COMPAÑIA NO TIENE NOMBRE!!! ES DE VERGÜENZA!!!

-CRUCEROS QUE ATRAVIESAN TORMENTAS AÚN SABIENDO QUE LAS PREVISONES METEREOLOGICAS SON FATALES...


-CRUCEROS QUE TE VENDEN Y QUE NO LLEGA A REALIZAR NI LA MITAD DE LAS ESCALAS...

-SU PAGINA EN FACEBOOK DE IBEROCRUCEROS QUE TE DICEN QUE GANAS UN CRUCERO GRATIS Y LUEGO TIENES QUE PAGAR TASAS DE EMBRAQUE, TASAS DE SERVICIO Y HASTA EL AGUA PARA COMER O CENAR!!!!!

-PERSONAS EN OTROS FOROS QUE CUENTAN QUE TUVO SU MARIDO UN ATAQUE EPILEPTICO Y LES ECHARON DEL CRUCERO AL SEGUNDO DIA...INSINUANDO QUE HABIA TOMADO DROGAS!!!

ETC...ETC...Y SOLO SABEN ESCUDARSE EN CARTAS ESTANDAR DE QUE TODO SE HIZO SEGUN PROTOCOLOS DE SEGURIDAD!!!! MENUDA SEGURIDAD VIAJAR CON VOSOTROS!!! ME DA LA RISA VUESTRA PROFESIONALIDAD Y ME DA PENA VUESTRA FALTA DE SENSIBILIDAD Y CORAZÓN....

Facebook:
Indignados Crucero Grand Holiday Octubre de 2012
www.facebook.com/pages/Indignados-Crucer...2012/242582539204719

Hola minishiqui.
El video no tiene desperdicio, QUE PASADA!!!!!!
Te veo muy cabreado, pero si lo piensas friamente. La naturaleza es así.Cuando veo el barco tan inclinado me da miedo. No creo que nadie quisiera esa situacion
Cuando te regalan un crucero, me ha pasado a mi, las tasas y propinas las pagamos nosotros. Yo con pullmantur
A mi me pilló en el Sovereing de Pullmantur en las mismas fechas, pero nada parecido con el video que has colgado
Me parece muy bien que lo compartas con nosotros

Suerte con vuestras reclamaciones
Un saludo

Ante todo sentimos como aficionados a los viajes en crucero el mal trago que habéis sufrido,,disculpar en lo que puedan haberos ofendido algunas de las respuestas a vuestro tema, pensar que muchas de ellas están basadas la experiencia y temas que han tocado. la labor de los moderadores nos gusto o no es la que es,, y a ellos en parte les debemos este Foro,,
Una vez visto el video no hay duda que la situación no es nada agradable, queda claro que todo el mundo sin excepción (incluyo a la tripulación lo paso muy mal)..

El problema y hay les doy la razón a los moderadores aunque por lógica se quedan cortos no es de una compañía en especial,, lamentablemente esta generalizado..
No sabe uno que pensar ,si es por la crisis, si es por el exito que ha vivido este sector, la realidad es que la calidad ha bajado en picado y nosotros solo llevamos 5 años navegando ..el servicio y la atención esta a años luz de lo que era, y no acaba uno de entender que pasa entre los puentes de mando y sus centrales,,
No se sabe porque extraña razón se olvida lo básico, es un viaje en crucero..el buque y su pasaje debe de ser prioritario,,

A este paso el sector morirá de su propio éxito ,, dudo que nadie se alegre de ello, que las ofertas son engañosas lamentablemente es verdad (pero no pasa solo en este sector) pero las agencias lo potencian y luego les pasan la bola a las navieras las cuales cuando el tema se les desmanda se las pasan al capitán ( caso lamentable del concordia).
Os agradecemos vuestra entereza al reclamar, y por favor mantenernos informados de vuestros avances,no estaria de mas si formáis un grupo de afectados que el portavoz nos mantenga al día ..
Por nuestra parte si fuese posible intentaremos se abra en este Foro que puede que sea el más importante actualmente en España de un apartado especifico para todos estos temas, como ellos saben tenemos que estar de vez en cuando repasando los temas como el del Concordia para que no caigan en el olvido tapado por ciento de temas nuevos..
Y debe de quedar claro que ante la duda todos los usuarios registrados siempre estaremos de parte de cualquier afectado, especialmente ante las situaciones tan extrañas que ultimante acontecen..por que todos en mayor o menor medida hemos sufrido algún abuso, (como ejemplo de chorrada por parte de Costa no nos fúe abonado el bañador destrozado en le jacuzzi el Año pasado) pero nos quedo tranquilidad que durante el resto del viaje el agua se analizó correctamente. y el crucero del que acabamos de volver por el mar rojo, en ningún momento el jacuzzi producía picores ni en la piel ni en los ojos, y como esta anécdota os podría contar otras cuantas , tengo claro que las opiniones vertidas en este Foro son de algún modo tenidas en cuenta..
Lo que no entiendo es porque no les reunieron, ni aplicaron ningún procedimiento de emergencia, volviendo a la mal comparativa de la aviación , por menos te obligan a sentarte ponerte el cinturón y levantar los respaldos ante unas turbulencias..
Se ha comentado que el capitán es el responsable de tal y tal ..bien pues quizás sea eso lo que debemos de cambiar ,no más casos CONCORDIA. la autorización de partida deben de darlas las autoridades civiles en base a protocolos de navegación y con esto vuelvo a un tema ya comentado en algunos de nuestros hilos..
La navegación de cruceros debe de ser regulada de un modo especial, tanto rutas como transito, etc, incluso agregaría visitas a ciertas zonas inestables,, o por lo menos no organizar excursiones a ciudades conflictivas.
Terminamos agredeciendo otra vez que nos hagáis participes a los integrantes de este Foro de vuestras opiniones...un abrazo..