Hola!
Yo también estuve la semana del 12/08 al 19/08 en el Costa Serena. Este era mi 6º crucero, aunque el primero con Costa, los otros 5 con Pullmantur, dos veces el Adriático, Caribe, Mediterráneo y Báltico. Teníamos ganas de probar otra compañía, y, si volvemos a hacer de nuevo un crucero, no creo que volvamos con Costa.
La experiencia ha sido buena, el barco es inmenso,impresionante, hay variedad de ambientes, muchos bares, muchos sitios dintintos, pero el trato que hemos recibido, sin ser malo, no ha sido lo mejor del barco. Y es que es imposible atender a 3700 pasajeros, te sientes un poco rebaño, no encuentras un rincón vacío en toda la semana, cuando necesitas saber algo, después de hacer la cola pertinente, te atienden a la desesperada, porque no tienen tiempo para todos. Se ve alguna mala cara porque quizá tú eres el 500 que hace la misma pregunta... en fin, que nosotros, por tener con qué comparar, preferimos otro tipo de barco más pequeño.
Otro aspecto que no me ha gustado es el tiempo de las escalas, cortísimo, era la tercera vez que visitaba muchas de las escalas y no he necesitado más, pero está mal pensada la ruta, demasiadas millas entre Venecia-Estambul-Venecia, demasiado tiempo de navegación, demasiado tiempo 3700 pasajeros en el barco.
En cuanto a las comidas, ocurre lo mismo, demasiada gente para comer, por tanto los desayunos y los almuerzos en el buffet eran poco variados, por no decir nada, todos los dias lo mismo, en el mismo formato y distribuído de igual forma.
Aún con todo, ha sido una semana muy agradable, ha hecho una temperatura buenísima, hemos disfrutado los espectáculos, que son infinitamente mejores que los de Pullmantur, y para siempre quedará en nuestro recuerdo que estuvimos en el barco más grande y espectacular de Costa, con sus ascensores panorámicos, sus amplios pasillos, ese descomunal casino, el rincón de la escudería Costa...
Si alguien tiene alguna duda sobre algo, que no dude en preguntarme.
Saludos y feliz crucero!!