Regreso del Costa Luminosa

Acestanley escribió: Jean Pierre, muchas gracias por explicar vuestra experiencia, nosotros salimos el 14 de octubre y, aunque las paradas no son las mismas, la información que puedas darnos sobre el barco y ciudades nos serán de mucha ayuda.

Un saludo!!

Muy buenas pues en lo que te pueda ayudar aquí estaremos , del barco tendré mas información de las escalas fueron pocas las que bajamos , pero este crucero tuvo muchos cambios en los puertos desde que salimos hasta que llegamos .

Un saludo.

La llegada al puerto final de Venecia fue otro gran problema y con un gran susto que nos llevamos todos los pasajeros que después de mis 34 cruceros realizados jamas habíamos visto lo que nos paso la madrugada antes de llegar a Venecia .

En plena navegación y sobre las 04.25 de la madrugada y en pleno sueño notamos unas vibraciones tan fuertes que se caían al suelo todo lo que había encima de las mesas y nosotros saltando de la cama con esas rápidamente con ese ruido y vibraciones salto de la cama para ver lo que pasa y salgo al balcón y veo que el barco estaba con los motores a la inversa y haciendo una parada en frente de la costa eso duro como un minuto y el barco quedo parado en frente de las Costa pero no sabíamos donde estábamos , en primer lugar pensé que ya estábamos en la entrada del canal en Venecia pero luego me percaté de que no , llame a recepción y pregunte lo que estaba sucediendo y me comentan que hemos parado por una emergencia Medica y que estábamos en Croacia y en Pula por mi lado de estribor no se veía nada y con esas subí a la cubierta exterior y mire en el lado de babor y estaba la plataforma de los tenders desplegada pero sin actividad .

Pasaban los minutos y el barco parado a los 45 minutos vuelo a llamar y pregunto que porque no volvíamos a navegar y me dicen que hay que esperar al Medico pues a bajado con el paciente y tenemos que esperar de que llegue el medico y cuando llegue comenzamos a navegar para Venecia, con esas al momento el barco comenzó a navegar y retomar el rumbo a Venecia con unos 50 minutos de retraso .

Con esas nos metemos en la cama y el barco a toda maquina navegando para Venecia, sobre las 7.30 de la mañana me despierto y veo que el barco sigue navegando y sin ver costa vuelvo a llamar a recepción y le pregunto a la misma Srta. y le pregunto sobre la llegada y me dice Sr. no llegaremos a Venecia a la hora prevista si no con 2 horas mas con esas sobre las 11 de la mañana y nuestro vuelo de regreso sale a las 12 de la mañana , me dice que baje a recepción para cambiar los vuelos, rápidamente me visto cojo la visa y toda la documentación , en esos momento la gente no sabia nada del retraso y poca gente en recepción estuve como una hora para llamar a Iberia pero fue misión imposible, con esas nos tuvimos que comprar unos vuelos nuevos para ese día un Venecia - Barcelona con Vueling sobre las 16.30 horas y con 640€ que nos costo la broma .

Sobre las 08 de la mañana el Capitan dice el retraso y el porqué y con esas se montó una en recepción que menos mal que yo ya tenia solucionado y comprado los billetes nuevos pero la gente estaban de los nervios vuelos perdidos, trenes, buses, etc, etc.

El barco atracó en el puerto sobre las 10.30 de la mañana con esas imaginar el caos todo el mundo quiere bajar de los primeros pero claro las maletas no estarían en la terminal pues todo a su tiempo claro, Costa repartió unas hojas con el retraso y el porqué "Emergencia Medica" con esas nada de reclamaciones a la naviera.

Nosotros desembarcamos sobre las 11 de la mañana pero ya nuestro vuelo estaba perdido con esas fuimos al aeropuerto y Fin de este viaje .

Cola para desembarcar.

Mis conclusiones, un crucero con una puntuación de un 7 le doy , hubiese dado una mejor puntuación pero han fallado en el embarque y el desembarque y la animación que fue nula por parte de equipo de animación.

Comidas fueron buenas y bien servidas en el Club Luminosa aquí si que me mantengo que por ser un Costa estuvo muy a la altura.

Servicio de Mayordomo pues nulo pues solo se presento el día del embarque y un día que solicitamos el desayuno en la Suite y no le sentó muy bien pues ni nos ofreció un buen día , con esas no solicitamos nada, tuvimos un problema con la reposición del minibar pues debes de rellenar la hoja con todo lo que tomas y nos equivocamos al poner la botellas de agua y claro no repusieron agua y una noche al llegar no había y llamamos al servicio de Mayordomo y nos respondió en ingles con muy malas ganas y solo le respondimos si quieres traerlas bien si no aquí termina mi conversación en 3 minutos estaban con 3 botellas de agua en la puerta, al día siguiente el asistente de la Suite nos comento que fue nuestra culpa por no rellenar bien el papel tan sencillos que si ves que nos hemos bebido 3 botellas las repones y si ves que no hemos rellenado bien el papel pues antes de dejar el Minibar vacío bienes y no lo explicas, aquí mi puntuación es mas bien de 0 nulo el servicio de Mayordomo nunca mas lo volvimos haber y eso que paso al tercer día , pero no me queje de no tener ese servicio pues no me gusta molestar a la gente.

Tema piscinas aqui como muchas navieras es de traca la gente se levanta ponen toallas y se van de excursión y nadie hace nada en fin evitamos ir a las horas de mas influencias y sin problemas en nuestro balcón teníamos 4 tumbonas .

Animación aqui un 5 y van mas que sobrados muy mala organización nada interesante y era como estar en un Celebrity del aburrimiento que había abordo y eso es Costa .

Luego me parece muy lamentable que ya desde que bajamos del Diadema el pasado febrero ahora cuando pides un Coctel lo silver en unos vasos grandes de refrescos y la verdad que muy feo y si encimas llevas el Pack de bebidas de Suite aun mas pues no puedes solicitar pagando un GinTonic de una gran marca y que te lo sirvan en esos vasos de esos tan feos aquí la verdad que Costa a perdido la esencia de su TI cada día van para peor.

No he puesto muchas fotos primero pues no me leve la cámara de fotos se me olvido y con eso concreto mas mi viaje .

El embarque y el desembarque una odisea aquí es tirarte a la plaza o te pisotean pues como ya sabemos los Italianos eso de hacer colas ordenadas se lo pasan por el arco y Costa debería de ser mas tajante y ordenar mas aquí si que les doy un 0 pero de los grandes pues llevando ya unos Costa jamas hemos visto esto, pues hacia 2 años en el Deliciosa fue otra cosa y el crucero del Luminosa era como estar en otra naviera la verdad.

Volveré pues si, es mas mis criticas son constructivas y espero que la naviera ponga mas de su mano.

Un saludo y toca prepara el próximo..

Fotos varias, en Mykonos y Katakolon

La verdad que para los embarques en Venecia la verdad que dejan mucho de desear aquí Costa debería de poner mas énfasis y hacer que los embarques sean ordenados , en nuestro caso si que estábamos informados de que el barco estaría en otro puerto aunque con el caos y la lancha hubiese preferido mejor un bus .

Menos mal que con la Suite fue el punto positivo .

Un saludo.