VUELTA DEL COSTA PÉSIMA, DIGO MAGICA

Nosotros este pasado verano en el Favolosa para no tener que andar con vasos compramos el pack de agua que venden a parte del Todo Incluido, que evidentemente ya habíamos pagado previamente
Pero preferimos coger un pack de aguas e ir tranquilos todo el crucero... Lo contabilizamos como un gasto más, pero leñe tener que pagar tanto por tener agua embotellada en el camarote molesta un poco.

Peeeeeeeeero este año la subiremos de tierra si o si De todo se aprende...jujuju

Un saludo

jean pierre escribió:

Trinity.Anna escribió: Nosotros este pasado verano en el Favolosa para no tener que andar con vasos compramos el pack de agua que venden a parte del Todo Incluido, que evidentemente ya habíamos pagado previamente
Pero preferimos coger un pack de aguas e ir tranquilos todo el crucero... Lo contabilizamos como un gasto más, pero leñe tener que pagar tanto por tener agua embotellada en el camarote molesta un poco.

Peeeeeeeeero este año la subiremos de tierra si o si De todo se aprende...jujuju

Un saludo

Esta es la tienda que hay dentro de la terminal B del puerto de barcelona.

También esta en la Palascrucero de Costa .

Un saludo.

jujujuju

La verdad es que Costa es un poco carero con el agua... digo yo a los que llevan el TI podían hacer un barato en las botellas de agua Pullmantur las cobra pero es un precio muy, muy barato

jean pierre escribió: Te hice esta foto apropósito como ya habíamos hablado anteriormente y al hacer la visita la semana pasada pensé esta foto ya se para quien es y con esas ves los precios no son sumamente baratos pero por 8€ 6 botellas de agua de 1.5L .

Un saludo.

¡Muchísimas gracias!


Te acabas de ganar un besazo de esos de abuelita que dan sonoros y enormes en la mejilla y que te dejan el pelo medio alborotado del achuchón jajjajaa... Así que espero tener el consentimiento de Patrick porque allí va


ReketeMmmmmmmmmmmuuuuuuuuuuacks!

A la gente con TI le ponen vaso de agua en la cena, no botella entera y con los refrescos ponen vaso no la lata entera. Y la botella entera para q la den hay q pagarla. Estábamos 120 personas de habla hispana, españoles no había muchos. La verdad q todos los españoles cuando nos encontrábamos estábamos todos muy descontentos. Había personas q habían viajado en el Mágica hace unos años y comentaban q había bajado muchísimo la calidad.
Las excursiones q contratamos con la naviera fueron la de Efeso y Estambul y muy bien. Bari se puede hacer por libre. Del puerto al centro se tarda andando como 15 minutos y no tiene mucho q ver. Atenas y olímpia ya lo conocíamos y no bajamos y en Corfu hay un autobús urbano q te lleva al centro por 1,50 euros (el número 16) desde el puerto.

Yo acabé el viaje del mismo barco en Venecia el 26 de julio.

Tengo que decir que ha sido el peor de los tres cruceros que he hecho. También creo que la limpieza en los camarotes y en los restaurantes es muy mejorable. También tenía cosas estropeadas como la televisión, que me era igual a mi pero mis hijas no podían ponerse el canal de música a un volumen "normal" para no molestar, ya que además el mando aveces iba y otras no... A otras personas no les funcionaba la cisterna o el aire acondicionado
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Estabamos en la cubierta 1 y cada día nos despertaban dando golpes en la cubierta 0, a cualquier hora. Comunicado a atención al cliente no nos hicieron ni caso
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En los bufets:
- comida poco variada
- poco tiempo de apertura para la cantidad de gente que éramos
- colas muy largas para coger la comida o una mesa, que en algunos casos además estaban ocupadas por gente jugando a cartas u otros juegos y no les decían nada, menos al mediodía pero más en los desayunos, pero estaban, algo incomprensible.
- de muy mal gusto ver que cuando regresas de las excursiones te cierran a los pocos minutos la mayoría de los restaurants-bufet y sorprendentemente te abran otro en el que e sirvan pizza que tienes que pagar, PERO NO ESTABA PAGADO!!!!!!!!!!!!!!!
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En el restaurante por la noche:
- supongo que el resto del día igual pero no te lo ponen, había demasiados alimentos congelados.
- ausencia de alimentos como marisco por ejemplo, aunque sea del más económico
- de muy mal gusto, todo y que teníamos el todo incluído, de no dejar la botella de vino o de agua en la mesa.
- vinos de calidad muy mejorable y poco variados, siempre los mismos, si quieres otro lo pagas aparte a precio de riñón. Un dia nos pusieron cava (o lo que pretendía serlo, porque era italiano y difícil de beber, además de estar calentuzo)y tengo la misma opinión que con los vinos.
- los clientes teníamos que estar avisando a los camareros para que nos rellenaran la copa porque no había ninguno pendiente de eso
- turnos de cena a las 19 h (muy pronto) o a las 21:30 (un poco tarde).
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Trato de los trabajadores: tampoco me gustó, no dan en ningún momento la sensación de trabajar bajo criterios de calidad, la simpatía y el buen trato al cliente (que pagamos el viaje que no es ningún regalo...) brilla por su ausencia, en definitiva por el trato recibido tienes la sensación de lo que se trata es de tener la fórmula para sacarte continuamente el dinero por todo, pero sin sutileza ni elegancia.

Los espectáculos y animación:
- algunas actuaciones y grupos son más propias de pachangas de feria de pueblo de poca entidad y recursos muy limitados, aún así creo que en esos pueblos ni los contratarían.
- la música es anticuada y ambiente friki muy dirigido a italianos
- felicito al duo de los Paraguayos y el Manhattan así como a Morgana, que a mi entender se salvan de la quema.
- discoteca pequeña y por la naviera asignada a los jóvenes (pero que muy jovenes...). No se favorece un ambiente propicio para los que rondamos los 40 pero que nos sentimos jóvenes porque lo somos podamos bailar agusto.
- la animación de las mañanas en la piscinita es un compendio de ruido molesto y dejà vu. Es de poco interés, ni para los italianos que ya es decir, excepto los bailes latinos. Poco variedad de actividades y sobre todo generan molestias a los que quieren tomar el sol con riesgo de que el que parece responsable de la animación, un italiano chillón, te rompa un tímpano.
- ningún control en el uso de las hamacas. Se reservan indiscriminadamente y es habitual que ocupen más de una, algunos/as tenían al sol y a la sombra. Yo siempre iba a la misma zona, a popa, lejos de la animación para salvar mi oído, y allí también me encontraba con los habituales alemanes en tener hamacas al sol y la sombra. El personal encargado qué hacía? Pasar del tema... Y para colmo el último día de navegación por megafonía en nuestro pasillo se sintió un mensaje solo en español e italiano sugiriéndonos que hiciéramos un buen uso de las hamacas, habiendo también de otras nacionalidades en el pasillo, pero qué poco elegantes por no decir sinvergüenzas.
- el tobogán estuvo sin funcionar la mayoría de los días pero cada día decían que funcionaría el siguiente...
- gimnasio, ningún control en el tiempo de uso de las máquinas. El tiempo está limitado a 20 minutos y aún saliendote en la pantalla un mensaje de aviso pasado el tiempo la gente continuaba. Además ningún control de la cola que se producía. Y lo siento pero era así, los italianos no respetaban ni colas ni tiempo
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El todo incluido: Ya sabemos que el nombre no describe realmente que todas las bebidas entren, pero diferente es que no entren prácticamente bebidas de alguna calidad mínima. Solo como ejemplo, puedes tomarte un JB o un Johnny Walker, pero en materia de marcas conocidas eso es lo más, el resto garrafón embotellado. Si te pides un refresco te ponen un vaso no te dan la lata, así que vuelve a hacer cola o esperar a que te lo traigan otra vez lleno, al margen de no poder llevartelo en el vaso al camarote por incomodo y poca cantidad del vaso. Y como anéctoda, mis hija se pidieron un batido de plátano y les dijeron que no se lo hacían por no tener plátano... Al saberlo me fui a quejar y para dejarlos en ridículo al unísono mi mujer se pidió un cóctel que lleva plátano y se lo hicieron sin problemas poniendo el fruto en la vasija del cóctel sin problemas, qué sinvergüenzas...
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Excursiones:
Solo contraté la de Esmirna / Efeso. Por lo vivido, visto y oido creo que hacerté en solo contratar esta, el resto las gestioné por libre y en algun caso con empresas dedicadas a excursiones como shore2shore que funcionó muy bien.
Mi experiencia como digo es que solo contraté la de Efeso. En resumen, nos tocó un guía que no tenia nada planificado excepto que había que comprar en el garito con el número 3 que está a la salida de las ruinas (que al salir vi que había varios garitos, así que el del 3 le daba comisión...), que había que cumplir con el programa (en resumen, para hacer esto nos hizo recorrer las ruinas a toda prisa de tal manera que si querías hacer fotos no le oías y si le oías no hacías fotos, para colmo a medida que caminaba se iba acordando de cosas que se iba dejando por el camino, en definitiva la visita guiada fue improvisada. Y al final le sobró media hora, el 25 % del tiempo de la excursión, que lo podía haber planificado para poder hacerlo todo más tranquilo y hacer fotos, etc, o no?). Pero el colmo fue que nos tuvieron retenidos en una tienda de venta de productos de cuero y piel una hora, o sea que no visitamos bien las ruinas para llevarnos a sacarnos la pasta y aquí sin problemas, el tiempo que sea necesario. Explicado a las responsables de excursiones en el barco dijeron que ellos no tenían nada que ver pero les dije y lo digo aquí que eso no es cierto, no se entiende que lo hagan con todo el mundo y ellos no lo sepan, ya que además van en algunos autocares. Por tanto les dije que cuando publiciten excursiones que digan realmente lo que van a hacer y no digan verdades a medias o mentiras camufladas.
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Me alegro de haber hecho la excursiones por libre.
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- Desembarque en Venecia:
El primer turno empezaba pronto, sobre les 8:30 más o menos. Como no contratamos con la naviera la excursión a Venecia nos dejaron para el final, los últimos (LO SIENTO PERO VISTO LO VISTO NO PUEDO PENSAR OTRA COSA, HASTA EL FINAL MORIR MATANDO QUE DICEN EN MI TIERRA). Además nos hicieron bajar una hora más tarde de la prevista, sobre las 12:15. Les doy las gracias por ello...
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Llegamos a una nave done la entrega de maletas era tan caótica como era de esperar viniendo de quienes lo organizaban que era la naviera. Además nos las entregaron mojadas "porqué no se acordaron de taparlas" ni de ponerse ese día los ojos en la cara le añadí yo a la persona a la que le recriminé el hecho, porqué estaba lloviendo y bien desde primera hora de la mañana.
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Como he dicho llovía y hacía frío, pero el día anterior nos habíamos dejado fuera de la maleta pantalón corto, chanclas y camiseta, el diario del barco "today" no decía que fuera a llover. Pues después de todo, abrimos las maletas para coger algo de ropa y cambiarnos el calzado y entonces, como muestra de calidad y de atención al cliente nos obligaban a marcharnos sin poder abrir las maletas y ahí ya fue cuando tuvimos que decirle amablemente a la persona de la naviera que nos lo decía que se fuera por donde había venido, pero en castellano castizo para que lo entendiera bien y lo entendió.

Visto lo visto, NO VUELVO CON COSTA CRUCEROS NI AUN QUE ME REGALEN EL VIAJE, no he conocido nunca unos responsables, unos trabajadores y unos clientes/tipo de los que quisiera estar más alejado. Tienen mucho que aprender de otras navieras

Yo creo que tampoco volveré con Costa.
Hemos realizado el crucero de Capitales Bálticas en el Costa Fortuna el 13 de julio y realmente comparando con nuestro anterior crucero Costa Favolosa, hace 2 años desde Venecia (Panoramas de Oriente)hemos comprobado una calidad mucho peor,aunque el precio por supuesto no ha bajado si no todo lo contrario ( o por lo menos nosotros no conseguimos ninguna de esas ofertas que me da la impresión que disfrutan muchos de los pasajeros),si han bajado los detalles.
En cuanto al barco, aunque la decoración de los Costa es toda similar (estiló las Vegas,luces ,colorines etc), el costa Favolosa lo estrenábamos y el Fortuna tiene más de 10 años, pero al Báltico no van los más nuevos porque son más grandes y supongo que para estos puertos no son los más adecuados, o sea el Fortuna decoración estiló Costa, más pequeño pero al lado de cualquiera de los que coincidimos en los puertos como MSC Poesía , Azamara...etc muchísimo más aparente y chulo para las fotos jeje
El camarote en las dos ocasiones disfrutamos de camarote con Balcón ( lo recomiendo totalmente, pues disfrutar de las vistas incluso desde la cama está genial,puedes estar tumbado en la cama viendo el mar ) eran exactamente iguales en los dos barcos,todo funcionaba bien menos las dos lámparas de las mesillas de noche que no funcionaron en todo el viaje (bueno, tampoco las volvimos a echar de menos,de todas formas se lo dijimos al asistente del camarote y si sí pero no no),la limpieza era bastante peor, supongo que esto dependerá del auxiliar de servicio que te toque, aquí nuestro amigo Roberto muy agradable y dispuesto él, al llegar a la habitación le tuvimos que decir que la capa de polvo que dormía en la cabecera de nuestra cama tenía solera ( claro, le dije suavemente que tenía alergia a los ácaros y que le agradecería mucho que quitara bien el polvo, señalándole la consistente capa ) en el Favolosa todo estaba reluciente.

En cuanto al resto de cruceristas,había muchos más españoles en el Fortuna que en el Favolosa, bastante más masificado el Fortuna peor ambiente,gente mucho "más desarreglada"incluso en las dos cenas de gala, peores "pintas", bien ya se que todo va en gustos, pero yo prefiero que sea todo un poquito más especial que sí pasas una semana de guiri en Benidor y ese es el ambiente de Costa Fortuna. Debería de haber como norma la indumentaria obligatoria para acceder a las cenas y así satisfacer a todas las personas: indumentaria de Gala para acceder a cena en restaurante de etiqueta y para la gente que no le apetezca arreglarse cena informal en restaurante de bufet.
Esta vez no hubo el cóctel y cena de Gala de bienvenida del capitán y la presentación de los mandos de la tripulación con sus uniformes de Gala era muy glamouroso en el C. Favolosa, bueno pues algo especial que lucía y la gente iba más acorde, sintiendo que la noche era más especial,estaba bien , a mi me gusta que para cenas de chiringito de playa ya tenemos en otros sitios....bueno pues os digo que viendo el percal de la clientela supongo que Costa ya no se molesta,pero yo si me molesto por bajar este y otros detalles.

Como os decía,mucha gente, pero aún así, siempre tienes bonitos rincones en bares agradables para tomarte una copa, incluso leer por la tarde frente a un gran ventanal mientras escuchas el piano...etc esto parece que no es lo que atrae a la masa así que puedes encontrar también tu estilo más tranquilo, si no te dejas asustar con la primera impresión de "cuando ruge la marabunta"

Otro detalle, en el Costa Favolosa uno de los días de travesía ( no había excursión ) se programó una visita a las impresionantes cocinas con todo lujo de explicaciones sobre la intendencia y preparación de los miles de menús, todo fantásticamente organizado reluciente ...digno de ver, y gratuita la "excursión" por supuesto, cual no sería nuestra sorpresa cuando en el C.Fortuna, ahora te la ofrecían como excursión de pago : 40 euracos de na.....

En cuanto a comida, similar el bufet, aunque la presentación y adornos de los comedores del Favolosa eran mucho mejores, problemas para encontrar mesa en ambos cruceros, si no madrugas más que los demás, sobre las 7 de la mañana mucho mejor ( pero a costa del madrugón, que no sobra de todas maneras para las excursiones).En las cenas en C.Favolosa hay más mesas de 2 y de 4 si no quieres compartir con extraños, nosotros reservamos una mesa de 4 en el puente superior con vistas a las escaleras donde cada noche los camareros hacían algún show,cantaban etc o sea nos gustó nuestra mesa nos gustó las atenciones nos gustó las atenciones y la amabilidad de los camareros y nos ponían jarra de agua gratuita cada noche,nada de eso en el C. Fortuna, tuvimos que pedir cambio de mesa,cosa que hicieron sin problema a partir de la segunda noche,camareros poco profesionales,secos,todo muy forzado,caras de muy pocos amigos,como detallé le solicitamos a nuestro camarero si nos podía hacer una foto para tener un recuerdo de los 4 y con toda su "jeta" nos dijo que no, aunque después otra noche hacen el esperpento de sacarte a bailar con cara "de condenado a trabajos forzados".Que sí, que no debe ser muy agradable poner cara de risa y estar sirviendo y aguantando y supongo que cada vez peor pagados,pero es lo que hay y todos sabemos de trabajos ingratos, pero es trabajo que otros no pueden tener.... La calidad de las cenas del C. Fortuna muchísimo peor y peor presentación que en el Costa Favolosa ,te cobran la botella de agua de 1/2 l a 3;90€ y la cocacola igual, ( en el C. Favolosa, te ponían una gran jarra de agua y hilo si querías gratis,preguntamos en información y nos dijeron que ya no se hacía que ahora cobraban todo).
A las 12 de la noche en C.Favolosa, en la zona de las piscinas, los camareros hacían un show cada noche presentando en una ocasión el Guinness de la mayor tarta hecha en un barco,la sacaron de " procesión" 6 camareros de cada lado sujetándola como un paso de la Semana Santa, otras noches hacían esculturas de hielo en directo y había siempre bufet de pastelitos, tartas etc, por mi, cierto que sobraba pues nunca pudimos comer nada ya que aún estábamos con la digestión de la cena, pero en fin que es un detalle más que recorta Costa.
En cuanto al embarque, mejor en Costa Fortuna en Copenhague todo perfecto rápido,sin cola, pastelitos y refrescos al llegar,sinceramente mucho mejor que el embarque en Venecia en el Costa Favolosa.
El desembarque también mucho más rápido y sencillo en Costa Fortuna,fuimos de los primeros y eso que no teníamos contratado traslado con Costa.
En cuanto a las excursiones, salida sin problemas, podíamos desembarcar de los primeros en ambos cruceros, todas por nuestra cuenta, independientes de Costa, salvo la de Efeso en Costa Favolosa que la contratamos con Costa por que no había otra opción. En el Báltico,las escalas fueron demasiado cortas y para encima la más importante,San Petersburgo, donde ya era corta, sin mayor explicación, adelantaron la partida unas 4 horas.
Ah! Otro detalle que se me olvidaba, en la cuota que te cargan a diario en tu cuenta los menores pagaban siempre el 50%,así me lo dijeron también en la agencia está vez, por mi hijo de 15 años, pero me cargaron el 100%, se lo fui a decir a atención al cliente y su respuesta sin más es que era la nueva norma,así que a callar y a pagar.
Desde luego seguiré pensando en hacer más cruceros, pero probablemente no con Costa a no ser que estrene el Diadema, si tiene un itinerario que nos convenza, tampoco nunca iré ni en Pulmantur ni en Ibero...en MSC, sólo si es un barco reciente (como en Costa solo si son de nueva hornada). Bueno ya veremos, lo que es seguro es que seguiré leyendo los consejos de todos vosotros, ya que gracias a ellos planificamos perfectamente nuestros viajes, un saludo y muchas gracias