PAQUETE DE VUELOS CON COSTA

Hola Afri!
Si, los puertos y los dias de escala coinciden con los que me confirmaron hace poco.Ayer me equivoque y te dije que estaba dos dias en aqaba y no es asi, esta dos dias como tu bien dices en eilath.
Confirmame por favor si el vuelo lo habeis cogido con costa, que os lo ha ofrecido via paris.A nosotros, y esto fue en septiembre,cuando llamo nuestra agente de la agencia de viajes, le dijeron que costa no ponia para esa fecha vuelo.Teniamos que adelantar el crucero una semana y cambiar de barco para que nos diesen paquete con ellos y era via roma.Por eso tuvimos que buscar el vuelo por nuestra cuenta.
Explicame, por favor, horarios de vuelo y todo, porque mañana mismo con la informacion que me des vamos a ir a la agencia para que llame a costa y poner una queja, ya que esto no se puede tolerar.Parece que estan jugando de mala manera con todos y son cosas que te sientan mal.Primero lo anulan sin un aviso, luego nos dicen que no hay paquete que cambiemos de fecha y cuando la agente les comenta que buscaremos por nuestra cuenta, resulta que pasan dos meses y tambien sin avisar ponen paquete de vuelo, esto que es ?.Yo ya no puedo anularlo, pues he tenido que pagar los vuelos y la noche de hotel en el cairo.Tambien tendremos que buscarnos la vida a la hora de los traslados, en fin......
Bueno, cambiando de tema, parece ser que haremos el mismo crucero.Yo tambien creo que seremos pocos españoles.Nosotros hemos cogido todas las excursiones con ellos, porque son escalas dificiles de realizar por tu cuenta, ya que las distancias de los puertos a los sitios de interes, en la mayoria, son enormes.Nosotros conocemos varios de los sitios a los que iremos (luxor, el cairo)y desde luego, merece la pena volver a ellos.Los demas tampoco nos dejaran indiferentes, seguro.
Ya me iras diciendo y te contare lo que costa le dice a la agencia de viajes.
Seguimos en contacto.
Un saludo.

Hola Zorne, primeramente decirte que el paquete aeroterrestre los hemos cogido con Costa via Paris, los horarios todavia no lo sabemos, en cuanto lo sepa te lo dire.
La semana pasada fui a dos agencias diferente y las dos me confirmaron lo mismo, que Costa no oferta paquete de vuelo para ese crucero.
Ya lo di por abandonado el crucero y estaba mirando otras opciones en otra agencia, a la que le comente lo que nos pasaba con el crucero por el mar rojo, y la agencia por su cuenta lo intento nuevamente y me llamo para decirme que costa lanzaba paquete de vuelo via Paris y ademas para el dia 21 de Marzo tenia una oferta...por lo tanto en ese momento hice la reserva. Por lo que he visto del itinerario, creo que llegaremos muy tarde a Sharm el Sheikh ( sobre las doce de la noche).

Nosotros tambien cogeremos las excursiones con Costa, por que no tenemos otras opciones, aunque mirare por internet si hay alguna empresa que se dedique a realizar excursiones un poco más baratas, ya te comentare si encuentro algo.
ya me contaras.


un saludo

Hola Afri!
Gracias por tus respuestas.Osea que de un dia para otro te ofrecieron vuelo con costa, vaya formalidad!.El vuelo hasta paris desde españa tambien es con costa o por tu cuenta?,te has enterado si en paris cambias de aeropuerto?, te lo digo porque a nosotros cuando miramos hacerlo por nuestra cuenta, nos daban la opcion via paris (no con costa) y una vez alli teniamos que cambiar de aeropuerto, por eso no lo cogimos.Enterate bien por si acaso.
Nosotros tambien llegaremos a sharm tarde porque el avion de madrid al cairo nos sale a las 15.oo horas y una vez en el cairo el avion a sharm creo que sale a las 22.00 horas, ahora no se decirtelo fijo, pero creo que es asi, que hicimos el calculo y llegaremos sobre las 23.00 horas a sharm.Claro, una vez alli tendremos que ir al puerto por nuestra cuenta, pero bueno, cogeremos un taxi.
Mi marido lleva mirando mucho tiempo el tema de hacer las excursiones por nuestra cuenta y no ha encontrado ningun operador ni excursion.En egipto, como te dije, ademas es arriesgar mucho porque las distancias son bastante grandes y ya se sabe de la poca fiabilidad de los taxis egipcios.En eilath hemos encontrado para hacer por nuestra cuenta delfines y playas privadas, a parte de que hemos cogido alli la excursion al mar muerto, pero como ahora estaremos alli dos dias nos dara tiempo a hacer las dos cosas.En aqaba no ha encontrado tampoco nada para ir a petra por nuestra cuenta.De todas maneras si tu encuentras algo me lo dices.
En fin, no vamos a dejar que estas cosas empañen este crucero, que la verdad es muy goloso y seguro que acabaremos encantados.
Seguimos en contacto.
Un saludo.

Hola Zorne, los vuelos son con Costa desde Madrid hasta Sharm el Sheikh incluyen los traslados del aeropuerto al puerto.Ya ves de la noche a la mañana me encuentro contratando este crucero que ya lo daba por descartado,pero creo hoy por hoy en materia de cruceros nada me sorprende.

Me puedes dar información sobre la excursion en Eilat de Playa y delfines, yo sigo buscando pero tienes razón es muy dificil encontrar agencias que se dedique a ello sobre todo en Egipto, las excursiones de Costa son un poco caras, para lo que después te ofrecen, ojala me equivoque en estas, pues la ruta que llevamos es estupenda.

un saludo

Hola Afri.
Te voy a pedir si por favor me puedes decir lo que te ha costado el paquete aeroterrestre de costa asi como los datos del vuelo, si es madrid-paris-el cairo-sharm, ya sabes, todo lo que puedas o tengas.Te lo pido porque vamos a poner una queja escrita a traves de nuestra agencia de viajes a costa y nos hacen falta estos datos.Si quieres te doy mi direccion de correo electronico y si prefieres lo haces a traves de el, lo que tu prefieras.
En cuanto a la informacion de eilath,de momento solo tenemos lo que te dije, playa y delfines,estas son las direcciones:
www.dolphinreef.co.il/
www.eilat-guide.com/
www.redseastar.com/index.html
Ya me diras que te parecen, nosotros de momento hemos contratado el mar muerto con costa y una vez alli es probable que hagamos los delfines, todavia no hemos mirado nada mas, porque con todo este lio....pero al estar alli dos dias nos dara tiempo a todo esto por nuestra cuenta.Tambien hay un restaurante que tiene zonas bajo el mar con una pinta genial.En el foro forodeviajesforogratis, hay un post que abri sobre este crucero, donde hay unas fotos preciosas.
Espero que no te moleste que te haya pedido la informacion del avion, pero es que creo que costa se merece la queja, ya que no se puede andar jugando asi, "ahora si, ahora no" y aunque este contenta con la opcion que he tenido que coger, esas no son formas de jugar con la gente y asi como me ha salido bien, podia haber sido un desastre y haberme quedado sin viaje.
Para lo que quieras seguimos en contacto.Todavia tenemos tiempo para preparar bien el crucero.
Seguimos en contacto.
Un saludo y gracias.

Hola Zorne, dame tu correo electronico y ten cuento todo.

Un saludo

Hola chicos,

os cuento lo que me pasó a mi: hace un mes vimos que el recorrido desde Sharm el Sheik con el Costa Marina para el 2 de diciembre era una de las salidas especiales para socios y estaba muy bien de precio así que empezamos a mirar vuelos y la verdad es que desde Madrid tienen muy mala conexión por eso de que tienes que pasar la noche en El Cairo y al mirar dos meses antes los precios estaban bastante altos, así que pensamos en mirar cuánto nos salía en Costa con el vuelo. A través de la web tenían la opción activada pero a la hora de mostrar el precio daba un error en la página. Se lo comuniqué al administrador de la página que nos dijo que lo solucionarían pero que fuésemos a nuestra agencia si queríamos conocer el precio exacto. Nuestra sorpresa fue que en la agencia nos dijeron que no tenían paquete aéreo para ese recorrido, e igualmente miramos para el Allegra en ese mes y tampoco los tenían.

Así que sintiéndolo muchiiisimo tuvimos que desistir Me parece muy mal que ofrezcan el vuelo y luego te digan que no lo hay. Pero bueno, finalmente nos vamos a Cuba con el Gemini así que tampoco nos salió tan mal la jugada. Dejamos Egipto para otra ocasión.

Un saludo!!

Afri, te he mandado mi direccion de correo a un correo privado.
Puedes escribirme cuanso quieras.
Gracias.
Un saludo.

Hola Besh!
Vaya tela que tiene este crucero!yo creo que los culpables son los de atencion al cliente de costa, que depende quien pilles esta informado y depende quien no.A parte del descontrol con este crucero, que quizas por ser novedad lo tienen con pinzas.A saber!
A nosotros costa a traves siempre de nuestra agente, nos dio la opcion de cambiar con el marina, creo que unos 15 dias antes del nuestro y en ese si que nos daban paquete de vuelo, pero era via roma.Con esto te quiero decir, que van de chapuza en chapuza,porque a ti no te lo ofrecieron.Por eso creo que el tema va por ahi, la gente que tienen en linea que parece ser que no se aclaran mucho.De esta manera estan consiguiendo, no solo que las agencias de viajes en cuestion pierdan ventas, sino tambien ellos mismos.
A nosotros se nos han quitado las ganas de viajar con costa en unos cuantos años, esta vez han librado porque yo le tengo muchas ganas a este recorrido y hemos encontrado otra opcion para nosotros satisfactoria,pero ese no es el caso y desde luego pensamos presentar una queja.
Un saludo.

Creo que viendo que somos bastantes las personas perjudicadas podíamos poner una queja o reclamación a Costa. Que nos tengan más en cuenta a los españoles... No sé, por lo menos para que en un futuro no vuelvan a pasar cosas así.

¿Qué opináis?