sobre la documentacion del crucero

hola a todos, a ver si me ayudais el 12 de julio me voy en crucero en el voyager, el tema es q esta semana he ido a la agencia y me dicen q todavia royal no les ha mandado la documentacion, a mi me parece raro ya q pague el 9 de junio y no creo q para unos papeles se tarde tanto a demas es q no queda na.
Como fue el tema de vuestras documentacion de crucero?gracias

Hola Sarry
en principio no deberías de tener ningún problema...
a mi me paso casi lo mismo que a ti y no paso nada yo lo único
que hice fue llamar a Royal para asegurarme de que la reserva
estaba echa y efectivamente si estaba echa, lo que pasa es que hay
una cosa que ya después indagando un poco pude averiguar y es que
para que las agencias se beneficien de mas descuentos cuando tu
haces la reserva te meten en un grupo, para así llevarse ellos los
descuentos por reservas de grupo,o aplicarte el descuento
a tu reserva ....esto ya depende de la agencia, el problema esta en que al no
ser una reserva individual la Royal no te manda la documentacion
aunque tu hayas pagado el crucero en Enero, pero hasta que no
haya pagado todo el grupo no te la mandan.....esto es una cosa
que hacen y no te la cuentan de ahí que en algunas agencias te
hagan mas o menos descuentos o mejores ofertas.....

Mi consejo es que llames a Royal expongas tu caso y solo con el
nombre de la agencia,el día de la salida, el barco y tu nombre te
dirán si esta echa la reserva

teléfono de atención Royal

902 345 155

de 9 a 18:00 horas

Saludos y no te preocupes que ya veras como el día 12 estarás navegando