Capitales Bálticas - 19 julio 2008 - Empress

<font color="green"><font size="5">Buenas tardes a tod@s</font id="size5"></font id="green">

A mi si me avisaron de mi agencia para pagar el 40% que ya lo he hecho, ademas me dijeron lo de la subida del carburante y que mi vuelo que era a las 0900 me lo habian adelantado a las 0800 yo vuelo con Spanair. Deseo paseis un buen fin de semana.



Mistral 2003
Gran Mistral 2005
Empress 2008

A mi me avisaron la semana anterior a que se cumplía el plazo y me dieron a entender que si no pagaba pues que perdía el dinero que se puso para la reserva. Textualmente: Si sigue interesado en el crucero pase a pagar el 40 por ciento para que se le mantenga la reserva en firme. Parece que cada agencia va a su bola. Supongo que si la agencia no dice nada, no creo que Pullmantur considere anulada la reserva. Pero desconozco como funciona el tema.

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- Grand Voyager 2005 (Atenas a Venecia)
- Grand Mistral 2006
- Voyager of the Seas 2007
- Proyecto 2008: Mar Báltico (19/07)

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<font size="5">Lo siento chic@s pero ir sacando la pasta</font id="size5">

Gracias loiju, no he visto el sobre del que me hablas supongo que seria el itinerario de las excursiones de SP, seria de agradecer me que me lo pasases para poder hablarlo con el resto del grupo por si hubiera posibilidad.En cuanto lo tenga se lo comento y te contesto
muchas gracias

mild

Buenas noches a tod@os
Esta tarde hemos ido a mi agencia. La situación ha sido alucinante. La chica que se encarga de los cruceros estaba atendiendo a otros clientes nos indica que si vamos a pagar nos atiende una compañera. Le decimos que queremos saber el horario de los vuelos y nos dice que todavía no se sabe.
Volvemos a insistir diciendo que ya están los horarios de los cuatro vuelos que salen de Madrid y lo hemos visto en el foro. Respuesta: "ya se lo comenté a Pullmantur y dijo que no se puede uno fiar de los que se dice en los foros", además de "lo siento mucho, pero ya ha pasado mi hora de salida y no les puedo atender, yo no puede hacer nada si Pullmantur no me da los datos.....
Bastante mosqueados preguntamos qué pasa si no pagamos hasta que nos informen. Respuesta: "hay que pagar dos meses antes y si no se arriesgan a que se les cancele el viaje"
No os quiero contar, la mala leche que se nos ha puesto y las cuatro cositas que le hemos dicho.
En cualquier caso, esto es como el chiste "date por jo...." Creo que es una tomadura de pelo y que estamos en nuestro derecho de conocer todos los detalles de lo que compramos antes de pagar.
Mañana volveremos a primera hora para ver si puede contactar con Pullmantur, pero estamos tan mosqueados con la agencia y con la naviera que estamos dispuestos a cancelar el viaje. Sería una pena porque es algo que nos hace mucha ilusión y que llevamos planeando mucho tiempo


- "Rondó Veneciano" SKY WONDER Agosto 2006
- En proyecto "Capitales Bálticas" EMPRESS Julio 2008

M. Jesus no permitas que los de la agencia o los de la naviera te arruinen el viaje....

Me parece lamentable el comportamiento de los empleados de la agencia. Así no se atiende a un cliente.
Es posible, casi seguro, por lo que me han comentado, que los vuelos están, pero que es muy posible también que los cambien. Que eso pasa todas las temporadas. Aunque deberían informarlo así: esto es lo que hay, pero pueden cambiarlo porque lo dice el contrato. Todo dicho con buenas palabras y una sonrisa....

LO dicho, no os retireis por el mal comportamiento de esos mal profesionales... []

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Lo mejor que puedes hacer M.Jesus cuando vayas mañana es decir que quieres hablar con el director de la agencia y que te atienda él y le expones todo, dile que algunos de los que estamos en el foro ya tenemos asignados los vuelos, en mi caso tengo hasta el nº de vuelo. Y ademas cuentale lo que te ha pasado el otro dia. Lo malo es que los sabados me parece que Pullmatur no trabaja, pero sino vuelves el lunes, pero que no te influya lo que te ha pasado para que decidas no viajar, ya veras como todo se arregla.

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Mañana salen los del crucero inaugural... dentro de una semana ya tendremos las primeras opiniones. Como ante un mismo hecho hay mil opiniones e interpretaciones, esperemos que la mayoria sean positivas.... y nos pongan los dientes bien largos.
Nos cuenten los truquillos que hayan usado.
En menos de dos meses iremos nosotros a comprobarlo. [8D]

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Tenéis razón. Esta mañana, ya un poco más templada, creo que no debemos permitir que unos incompetentes nos arruinen el viaje.

Pero sigo creyendo que estamos en nuestro derecho de conocer todos los detalles antes de pagar. Es bien cierto que aunque te den vuelo, puede no mantenerse el horario y cambiar ¡¡Yo ya lo he sufrido!!. Lo que llevo muy mal es la "mala" (no sé como llamarla) información.

Hasta hace unos dias, lo que nos decían era que había 4 vuelos desde Madrid, tres de ellos con horario asignado (por lo que he visto en el foro - pesar de lo que digan- las 7:00, las 9:00 y las 13:00 horas).
Esta semana he visto que a <font color="blue">Garcaran</font id="blue">, que estaba en nuestra situación, le han asignado vuelo desde Madrid a las 11:10,por lo que ya está el 4º y supongo que debe ser el nuestro.

Que me digan que todavía no lo tienen me mosquea, máxime cuando al hacer la reserva 8 personas juntas, en casa nos dimos cuenta que nos habían puesto por separado (4 y 4). Volvimos y nos lo arreglaron pero siempre te queda la duda, a pesar de que sí nos han dado nº de vuelo.

Ya os contaré [][]


- "Rondó Veneciano" SKY WONDER Agosto 2006
- En proyecto "Capitales Bálticas" EMPRESS Julio 2008

Buenos dias a tod@s:

En esta pagina NGR pone los vuelos que estan programados para la salida de hoy y el primero que figura es a las 0650

www.infocruceros.com/foros/topic.asp?TOP...=35661&whichpage=120

los dos primeros vuelos han salido a su hora que era el de las 0650 y 0800

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